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福壽園:墓地背后的天堂生意
時(shí)間:[2013-11-05]????來(lái) 源:創(chuàng)業(yè)邦???? 作 者:創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目整理??點(diǎn)擊:
“等我死了,就把我葬成一棵樹吧。哪怕然后落花,哪怕然后落葉……”著名配音演員曹雷朗正在朗誦配樂詩(shī)《樹葬》。這是上海市癌癥康復(fù)俱樂部在上海福壽園舉行的集體追思活動(dòng)。
福壽園集團(tuán)在上海、重慶、濟(jì)南、合肥、鄭州五個(gè)城市已擁有8家分公司,其中,上海福壽園最為著名。上海福壽園位于青浦區(qū),占地800畝,是上海市一級(jí)公墓。福壽園集團(tuán)總經(jīng)理王計(jì)生說:“殯葬行業(yè)一直是個(gè)冷門行業(yè),不被人關(guān)注,福壽園逐漸改變了人們的傳統(tǒng)觀念。”
中國(guó)有13億人口,按照現(xiàn)階段客觀存在的千分之七的死亡率來(lái)算,目前中國(guó)每年死亡人口數(shù)量為910萬(wàn)。隨著人們對(duì)生命認(rèn)識(shí)程度不斷提高,殯葬不再是簡(jiǎn)單的埋死人。以商業(yè)行為來(lái)滿足人們的心理需求,引導(dǎo)人們從恐懼死亡到敬畏生命,正是王計(jì)生做的生意。
“名人集郵”突圍
王計(jì)生畢業(yè)于安徽師范大學(xué),做過老師也做過企業(yè)管理,怎么也沒有想到自己會(huì)和殯葬扯上關(guān)系。1994年,王計(jì)生就職的公司僅憑一份分析報(bào)告決定投資福壽園項(xiàng)目:“1994年上海的年死亡人口有30萬(wàn),并且呈逐年上升趨勢(shì)……”如果福壽園每年能賣5萬(wàn)個(gè)墓地,每個(gè)賣3000元,那么一年就有1個(gè)多億的收入。
王計(jì)生成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后才發(fā)現(xiàn),事實(shí)上當(dāng)時(shí)上海每年的死亡人口只有10萬(wàn),并且沒有殯葬從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也拿不出清晰的經(jīng)營(yíng)思路,福壽園墓地沒有名氣,售出的幾個(gè)墓地還是拉的親戚支持工作。王計(jì)生和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)商量,如果能把上海名人的墓葬遷到福壽園來(lái),就可以用名人效應(yīng)帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)。
但大多數(shù)名人親屬都認(rèn)為這是商業(yè)行為,是用親人的名譽(yù)做廣告。直到1996年的6月,團(tuán)隊(duì)策劃的一場(chǎng)公益性活動(dòng),才完成“曲線救國(guó)”。
1996年6月13日,上海徒步探險(xiǎn)者余純順在新疆羅布泊遇難,王計(jì)生為他做了一個(gè)募捐攝影藝展。整個(gè)募捐藝展非常成功,金額達(dá)到38萬(wàn)元。王計(jì)生代表上海福壽園把這38萬(wàn)元錢親手送到余純順親屬的手里,余的親屬很感動(dòng),主動(dòng)要求把余純順的骨灰安葬在上海福壽園陵園內(nèi)。
這是一場(chǎng)成功的公益活動(dòng),也是一次成功的商業(yè)策劃案。經(jīng)過電視臺(tái)報(bào)道后,上海福壽園名聲大振。余純順入駐福壽園當(dāng)年,福壽園的銷售額飆升至2760萬(wàn)元,而前一年,年銷售額僅為200萬(wàn)元。
在之后的5年時(shí)間里,王計(jì)生就像集郵一樣,將名人搜集起來(lái)。如今,上海福壽園長(zhǎng)眠著600多位知名人士,如阮玲玉、汪道涵、章士釗、喬冠華、謝晉等。福壽園用特別設(shè)計(jì)的墓碑對(duì)逝者表示敬意,也流露出獨(dú)有的人文情懷
鄭蘋如的雕塑基座是一座傾斜的十字架結(jié)構(gòu),橫著的背景上模擬了當(dāng)年西比利亞皮貨店刺殺漢奸丁默邨的情景;范長(zhǎng)江的銅像旁,有他在《新華日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊時(shí)的題詞:“為中華民族之獨(dú)立與自由而呼號(hào)。”
如今,上海人文紀(jì)念博物館已在上海福壽園免費(fèi)開放,入園名人的遺物珍藏其中,著名音樂家賀綠汀的第一架鋼琴;中國(guó)檢察官向哲浚在東京審判中使用的打字機(jī);書畫金石大師吳昌碩的自用印存……每到周末或是節(jié)假日,很多父母都會(huì)帶孩子來(lái)博物館,講名人的故事,觸摸上海的歷史,不再因這是個(gè)墓園而諱莫如深、敬而遠(yuǎn)之。
這種帶公益性質(zhì)的項(xiàng)目,王計(jì)生還做了很多。比如組織失獨(dú)父母成立“星星港”,讓他們相互慰藉走出陰影。2008年汶川大地震,“星星港”的家長(zhǎng)們還來(lái)到汶川,安慰在地震中失去孩子的家長(zhǎng)。為此,福壽園榮獲2008年中華慈善獎(jiǎng),也帶動(dòng)安葬未成年兒童的“童稚園”墓地銷售走高。
王計(jì)生發(fā)現(xiàn),把公益和商業(yè)恰到好處地融合,賦予福壽園更多的人文氣質(zhì),正是打造福壽園品牌的關(guān)鍵。
做好和做得美好
最初,王計(jì)生只是想把福壽園做好,根本沒有想到還能把福壽園做得美好。自從“名人集郵”打開了福壽園的市場(chǎng)以后,王計(jì)生開始思考一個(gè)問題:殯葬讓人排斥是因?yàn)檎w氛圍追求肅穆,過于肅穆就會(huì)讓人覺得壓抑、害怕,那么殯葬能不能做得美麗陽(yáng)光呢?
王計(jì)生從改造殯葬產(chǎn)品入手。
傳統(tǒng)的公墓,方方正正的青石碑黑壓壓排成一排,茂密的松柏之間透不下一絲光線;而記者于五月上旬來(lái)到上海福壽園,只見余秋雨題詞的“人文公園紀(jì)念”石立在陵園入口處,不遠(yuǎn)處綠茵茵的草坪上蕩著白色的秋千,這里簡(jiǎn)直像一個(gè)公園。
這正是王計(jì)生在巴黎拉學(xué)茲公墓學(xué)習(xí)時(shí)得到的啟發(fā)。他看到音樂家肖邦的墓是沉浸在憂傷中的少女雕像;鄧肯的墓碑旁鑲嵌著一枝石頭做的白花……整個(gè)公墓就是一座雕刻藝術(shù)公園。
回到上海后,王計(jì)生開始花重金改造園林規(guī)劃。把之前種好的高大喬灌樹種移植,讓福壽園的每一個(gè)角落都能照進(jìn)陽(yáng)光,然后種上櫻花、茶花、桂花、月季等花種,增添福壽園的色彩。特別是清明時(shí)節(jié),櫻花綻放,花瓣漫天飄落,營(yíng)造出哀美的氛圍。王計(jì)生把視線好的區(qū)域規(guī)劃成景觀區(qū),視線不好的區(qū)域就規(guī)劃成墓地區(qū),隱藏性高,減少公墓痕跡。“福壽園每年要花1000萬(wàn)元投入園區(qū)維護(hù)。景觀造型也會(huì)經(jīng)常調(diào)整變化。”
王計(jì)生帶著記者坐上了園區(qū)觀景車,說:“把公墓變成公園,雖然只有一字之差,但卻是一個(gè)理念的創(chuàng)新。”記者甚至看到,有一對(duì)新人正在人工湖邊拍攝婚紗照。
觀景車行駛到了一片草地中央,有一群人坐在凳子上舉行一場(chǎng)儀式。王計(jì)生用很小的聲音對(duì)記者說:“這是福壽園的另一個(gè)產(chǎn)品特色,就是要讓告別變得美麗。”
這里正在舉行一場(chǎng)追悼會(huì),和傳統(tǒng)的放哀樂、讀悼詞、戴黑白紗的追悼會(huì)不同,這場(chǎng)追悼會(huì)更像是在演繹人生故事,主題是“美麗一生,優(yōu)雅綻放”。逝者是位女性,上海人,長(zhǎng)年居住在海外,于是在追悼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擺著沙發(fā)和茶幾,茶幾上放了一盞開著的臺(tái)燈,營(yíng)造一種回家的感覺。逝者生前是位藝術(shù)工作者,喜歡追求浪漫,于是福壽園的禮儀人員在賓客席位上扎上粉色的蝴蝶結(jié),并在現(xiàn)場(chǎng)撒滿了逝者生前喜歡的玫瑰花花瓣。在多媒體大屏幕上,還不停地播放著一組短片,短片是演員按照逝者生前真實(shí)的人生故事記錄拍攝的,用影視的形式來(lái)完成一個(gè)人人生的呈現(xiàn)和述說的過程。追悼會(huì)全程沒有哀樂,播放的都是逝者生前喜歡的音樂。參加儀式的賓客安靜地坐著,在追悼會(huì)的最后用掌聲為逝者送行。
王計(jì)生參加過太多這樣的追悼會(huì)策劃。重點(diǎn)打造殯葬禮儀產(chǎn)品是他一直認(rèn)可的思路。很多家庭在失去親人那一刻都會(huì)崩潰,沒有人會(huì)去很好地打理親人的后事,于是王計(jì)生又抓住了這個(gè)商機(jī)。“我們不會(huì)有完全相同的追悼?jī)x式,我們的每一場(chǎng)追悼?jī)x式都是專屬于一個(gè)人的。但是我們不能偏離產(chǎn)品的核心,那就是要讓每一場(chǎng)告別儀式都變得美麗。”王計(jì)生俯身?yè)炱痫h落到草地上的粉色蝴蝶結(jié),然后輕輕系到賓客席上,最后深深鞠了一躬。
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