創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是商業(yè)市場中的基礎(chǔ),看起來很龐大其實(shí)這類企業(yè)的上升空間十分有限,真正能形成良性發(fā)展的不過百分之一,大多數(shù)會一批又一批的死在今天的晚上。處于信息爆炸的時(shí)代,漫天飛來的數(shù)據(jù)幾乎要把人砸暈。面對市場龐雜的不確定性,可以說創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的上百種自發(fā)性的應(yīng)對策略執(zhí)行都是錯(cuò)的。
說實(shí)話支撐創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成立和起步的是一份創(chuàng)業(yè)的狂熱和赤誠,但這些都是感性的,企業(yè)要想保持長久贏利,就需要消費(fèi)者的忠誠,就要讓消費(fèi)者保持長期不變的消費(fèi)習(xí)慣。但是市場環(huán)境早已使消費(fèi)者越來越聰明,他們知道如何自動(dòng)過濾、回避和忽略那些強(qiáng)塞的消費(fèi)信息,他們其實(shí)是有多元化的媒體消費(fèi)行為,會主動(dòng)地尋找問題的解決方案……
沒有一家企業(yè)敢承諾自己的消費(fèi)者不會流失,企業(yè)只有靠不斷的發(fā)展來突破自己。可是,企業(yè)的發(fā)展肯定會面臨著很多坎,如在人員管理上10人是一個(gè)坎,50人是個(gè)坎,200人又是個(gè)坎,管理方法不改進(jìn),一般無法進(jìn)一步發(fā)展。逆水行舟,不進(jìn)則退。企業(yè)若是不能發(fā)展或創(chuàng)新,證明它就很危險(xiǎn)了,每個(gè)企業(yè)都會面臨這個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品危機(jī)、市場危機(jī)、人員危機(jī),還有社會環(huán)境適合度危機(jī)。
策劃能做什么?它應(yīng)在什么時(shí)候出現(xiàn)?我們發(fā)現(xiàn)不少創(chuàng)業(yè)者都是全面手,不管是對產(chǎn)品,還是對市場,甚至貨運(yùn)、財(cái)務(wù),都會涉及,這是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的典型特點(diǎn),有崗位卻無法承擔(dān)職責(zé),權(quán)利與義務(wù)如何履行?
企業(yè)主的正確性意識一般可以保持很長時(shí)間,主要集中在創(chuàng)業(yè)初期,雖然市場很復(fù)雜,環(huán)境壓力大,但是創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)法寶,就是創(chuàng)業(yè)者的激情和恒心,激情能燃燒多久?這是一個(gè)企業(yè)能存活繼而能走向成功的關(guān)鍵。
那么,激情之后呢?公司布局建網(wǎng),員工入職拓展,虧損轉(zhuǎn)型,贏利分紅,下一個(gè)三年規(guī)劃(五年不確定性因素太多,三年是有必要的),一起創(chuàng)業(yè)的員工和伙伴,未來如何定義?這時(shí)候有90%的創(chuàng)業(yè)者是迷茫的,這時(shí)候就需要咨詢的力量!
前幾年網(wǎng)吧盛行,一時(shí)間大街小巷網(wǎng)吧云集,還不包括黑網(wǎng)吧的存在。行業(yè)看起來紅紅火火。王老板就是這樣認(rèn)為的,花五十萬接手一家網(wǎng)吧生意,以為一本萬利,創(chuàng)業(yè)者能看到投機(jī)的商機(jī)。可是網(wǎng)吧生意一年不如一年,網(wǎng)絡(luò)融入生活的節(jié)奏太快,如何生存?可是一進(jìn)又沒有好的解決方法。這就是創(chuàng)業(yè)者的短板,有現(xiàn)在,沒有未來。 經(jīng)知行策劃診斷,我們認(rèn)為前期要做好幾個(gè)預(yù)案:如1、增加服務(wù)性,為上網(wǎng)會員提供個(gè)性化服務(wù),如為連續(xù)上網(wǎng)4小時(shí)以上會員提供免餐服務(wù),盡可能粘住顧客;2、開設(shè)多點(diǎn)收益,在網(wǎng)吧內(nèi)設(shè)小型超市,持卡消費(fèi)享有優(yōu)惠,采用多點(diǎn)收益;3、縮小網(wǎng)吧空間,把一部分面積重新裝修向外,引入一家煙酒專營店減少租金壓力;4、綜合地段和店面資源做好經(jīng)營轉(zhuǎn)型,或店址搬遷、或引進(jìn)新的項(xiàng)目,為將來做好準(zhǔn)備。結(jié)果是成功的,如今當(dāng)同街的網(wǎng)吧被迫關(guān)閉,一片蕭條時(shí),一家新的兒童DIY館生意正紅紅火火。
另外在我們身邊,我們常發(fā)現(xiàn)剛創(chuàng)業(yè)時(shí)公司也就一兩個(gè)人,自己銷售,進(jìn)貨,維修,跑銀行。老板們都很辛苦。隨后幾年業(yè)務(wù)開展的不錯(cuò),沒少掙錢,可年底公司帳上資金卻沒增多少。不要指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒,只有制度健全,員工各盡其責(zé),才能管好公司,只有專業(yè)咨詢,公司才有發(fā)展。
有的錢不能省,資深營銷策劃人查鋼先生認(rèn)為能成為老板的都是人才,但是人才不等于全才。成為老板,就有很多值得學(xué)習(xí)的地方,但是,老板的經(jīng)營紅線誰來踩,都說“做”了可能會成功,但是如何“做”才能確保最大的成功?每個(gè)公司都會有資源,但不是每個(gè)資源放在一起都會有積極作用,不能什么都往公司引,否則就會造成“小牛拉大車”,“捧著金飯碗討飯”的不合理現(xiàn)象,而公司還在“騎馬找馬”,如何整合這些資源,不能按照老板的個(gè)人習(xí)慣做事,老板的固執(zhí)不是個(gè)人的事,而是關(guān)系到公司整體和員工們的事,中國人做事的習(xí)慣一團(tuán)和氣,事后諸葛亮,誰都會說,那么,當(dāng)前這個(gè)剎車誰來踩?咨詢方是可以踩的。
一個(gè)合格的策劃方,他是理性的,客觀對待每一個(gè)項(xiàng)目,首先是分析它的可行性,項(xiàng)目要結(jié)合市場環(huán)境,結(jié)合消費(fèi)者的需求,公司能做么?能做好么?能做多久?我們是先做“市”,還是先做“事”?我們的對手會做什么?公司員工不需要未來的紅利和股份,他們的激情如何引導(dǎo),如何影響,而不是改變他們。咨詢方會糾正公司的市場切入,回歸公司的基本生存“可持續(xù)”上來,做好現(xiàn)金流和渠道,在現(xiàn)有的市場空間盡可能的發(fā)揮公司的現(xiàn)有優(yōu)勢,有所為有所不為,如對于教育消費(fèi)者的消費(fèi)需求和購買習(xí)慣的推廣策略和資金投入就不是一個(gè)中小型所能完成的。
所有的老板對于創(chuàng)業(yè)開局都是信心滿滿,但對于未來都沒有把握。望山跑死馬,有目標(biāo),卻不一定就能找到最短的路徑。廣告上有一句話,做廣告是找死,不做廣告是等死。這是一個(gè)悖論,如同金錢萬能論一樣。那么,做與不做呢?我們主張行動(dòng),但不主張盲從。
凡事只有面對,有選擇性的取舍,才有可能。
當(dāng)然,這是考驗(yàn)中小企業(yè)老板經(jīng)營智慧的時(shí)候了。
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