現在的女裝市場非常的火熱,于是,更多的服裝店林立叢生。面對巨大的市場競爭,怎樣才能讓自己的服裝店的生意呢?當然這離不開老客戶的支持和信賴。
時尚女裝連鎖加盟店營業員在顧客溝通交流的時候一定要學會用眼神,在無法大聲說話的情況下,你可以用眼神來交流,告訴顧客有關你愿意為他服務的信息。但時間的合理安排非常重要。我們建議采用10秒鐘規則。即使你在忙于招待另外一個人,也要在10秒鐘內用眼神與顧客交流。如用口頭問候一樣,你不必打斷與顧客正在進行的服務。只是暫停一下和瞥一眼就能抓住新顧客,而大大減少顧客被冷落而引起的投訴與不滿。
開時尚女裝連鎖加盟店多聽取顧客的意見,所謂顧客是上帝,一切賣的產品都是圍繞著顧客,但是很少有人能真正聽得進別人的批評。聽批評這種技巧提供了最好的超越期望值的機會。聽取他人的意見很重要,因為一些最好的想法源于他人對你的批評,要成為好的聽眾,首先要培養易于接受批評的態度及聽取意見的方法。投資項目飾品還是不錯的選擇。
開時尚女裝連鎖加盟店還要多加微笑,你苦悶著臉面對來到店里的顧客,顧客的購買欲望應該會降低很多。因為誰業不愿意看愁眉苦臉的樣子。正如格言所說:“沒有面帶微笑,就不能說有完整的工作著裝”,或者如同玩世不恭者所說:“微笑,微笑使人們很想知道你們想做什么”。但更為重要的是,它告訴顧客,他們來對了地方,并且處在友好的環境里。
時尚女裝行業的發展前景不錯,加盟絕對穩賺。但在激烈的競爭環境下,加入到時尚女裝行業的投資者都需了解一些經營上的方法,以達到提高店面營業額的目的。開時尚女裝加盟店時如果能注重提供高的服務,那么能增加銷量。上述的顧客培養方法都是需要管理者注意的。一般掌握了這幾點,相信你的時尚女裝加盟店一定能經營好。加盟好品牌選擇品牌是成功的關鍵。
時尚女裝店的生意在老客戶的支持下,應該會發展的更好。只要你學會了正確的維護老客戶,給他們創造最優質的服務和條件,他們一定會為你創收不少。