你還記得,以往的營銷是如何吸引你的注意力嗎——用濃烈的色彩、朗朗上口的押韻、漂亮的模特,或者如果這些都不管用的話,直接豎個巨大的廣告牌。不過,為了與顧客建立有效的聯(lián)系,企業(yè)正逐漸放棄這些方法。彈出式廣告、噱頭廣告漸漸被定制化的內(nèi)容所取代,顧客更愿意分享這些對他們用處的定制內(nèi)容。每當提及企業(yè)使用哪些渠道向顧客傳話,常見的回答就是:電子郵件、社會化媒體、網(wǎng)站SEO優(yōu)化。一般來說,企業(yè)會根據(jù)目標顧客的線上行為,有選擇地發(fā)布那些更能使他們產(chǎn)生興趣、回訪的內(nèi)容。
如果你開始嘗試內(nèi)容營銷,試圖借助分享的力量提升銷售額,這里提供一些實用的小技巧:
了解你的社區(qū)。對釣魚一無所知的你會去開個關(guān)于釣魚的講座嗎?顯然不會。同樣地,你不能直接群發(fā)郵件并期待對你的顧客一擊即中。基本的人口統(tǒng)計信息(年齡、性別、地點)讓你知道在哪里能找到他們,而愛好、音樂的偏好、社會化媒體的使用習慣等更具體的信息,會讓你知道你應(yīng)該發(fā)布何種內(nèi)容。
向大師學習。ViralNova,Upworthy和BuzzFeed網(wǎng)站的內(nèi)容流傳如此廣泛有它的道理,你能模仿它們的做法嗎?但是也不要把自己局限在這幾個網(wǎng)站,看看其他與你相似的博客和社會化媒體是怎樣加強顧客的參與。
流量低并不可怕。肯定會有那么幾天,網(wǎng)站的流量少得令人沮喪,但這再正常不過了。遇到流量低的情況,除了受點刺激之外,你會更好地判斷出哪種類型的內(nèi)容并不那么受人歡迎,能從失敗中汲取教訓。
穩(wěn)步啟動。一夜成功的情況在網(wǎng)絡(luò)上并不少見,但是大多數(shù)都是無心插柳。如果你的品牌剛進入市場,你需要傾注很多心血才能培育起你的追隨者,建立好的聲譽需要耗費的時間、精力都很多,但回報卻是值得的。
重視博客
博客增加流量。只要合理地利用SEO優(yōu)化,你的博客完全有可能占據(jù)搜索引擎排名前列的位置。雖然不會直接成為排名第一的博客,但是只要博客撰寫地出色、相關(guān)程度高、推廣地有效,產(chǎn)生可觀的流量不在話下——所有好的東西都伴隨著流量的產(chǎn)生。盡量使博客易讀性強而又重要。
內(nèi)容的形式。近來,研究表明,Twitter上分享次數(shù)最多的內(nèi)容是“如何”和“幾點建議”,誰也說不清個中緣由,可能是因為這類內(nèi)容很簡潔明了地說清楚了人們不知道的事情。
使用圖片和視頻。品牌的博客是唯一你能夠堆砌大量文字的空間,但誰也不愿意讀大篇像教科書似的文字。文章開頭的圖片還有段落之間穿插的圖片,能將讀者從大量的文本中解救出來,并且將文化轉(zhuǎn)化為影像圖片,這加深了讀者的視覺化記憶。另外,這種方式也給讀者提供了一種更加愉悅的體驗。視頻最好控制在2分30 秒以內(nèi),過長的時間會讓讀者的注意力轉(zhuǎn)移。
改進內(nèi)容
補充你的內(nèi)容。一種內(nèi)容過于單調(diào)不能獲取所需顧客的注意力,為什么不增添些經(jīng)典語錄的引用、信息圖或者問答、游戲等與顧客互動的內(nèi)容?嘗試些新鮮失誤,你很可能因此贏得許多追隨者,比起普通博客,顧客更樂衷于分享一些新鮮有趣的內(nèi)容。
適應(yīng)讀者的設(shè)備。線上讀者擁有種類繁多的瀏覽器和設(shè)備,你需要時時保持你的網(wǎng)站更新升級。如果你的內(nèi)容不能從所有可能的設(shè)備上閱讀,你會在某處丟失流量。
觸發(fā)對話。內(nèi)容營銷是實驗、評價、修改的持續(xù)循環(huán)。發(fā)布不同類型的內(nèi)容之后,留意是什么因素觸發(fā)了流量和對話的產(chǎn)生,之后,你可以據(jù)此修訂自己的策略。
質(zhì)量優(yōu)先于數(shù)量。更多的話語并不意味著更多的信息,更多的文章并不意味著更多有意義的內(nèi)容。對你來說,質(zhì)量的優(yōu)先級更高。每周發(fā)布一個高質(zhì)量、考慮周全的博客比每天發(fā)送博客能更有效地形成流量,對顧客也更有價值。
需要避免什么?
避免過度推銷。硬推銷已經(jīng)過時,向潛在顧客提供有用的信息才正合時宜。通過內(nèi)容持續(xù)創(chuàng)造價值,誘使人們忠誠于你的品牌。
避免過度使用SEO。盡管關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞密度很重要,但不能妨礙創(chuàng)造有意義、信息量大的文章。你一定看過那種每隔幾個句子就出現(xiàn)關(guān)鍵詞的文章,難道它們看起來不像是垃圾郵件嗎?自然流暢的語言比大量充斥關(guān)鍵詞的文章重要許多,SEO能很好地應(yīng)對搜索引擎和各類指標,但是要注意,顧客,才是你需要讓其印象深刻的對象。
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