從1859年世界首家連鎖公司成立到現在,連鎖經營已經走過了近150年的歷史。可以說,連鎖已經與我們的生活密切相關,它的身影也無處不在。
1859年,美國人Gliman和Hartford在紐約創辦的大美國茶葉公司是世界上首家連鎖公司,在6年內快速發展到了26家連鎖直營店。仿效它的腳步,美國勝家縫紉機公司在1865年首創了連鎖加盟,采取特許經營形式,一舉雄霸美國市場。
1959年,國際連鎖經營協會IFA成立,制定連鎖經營道德規范和營運標準,進一步推動其在全球的蓬勃發展。140余年來,連鎖經營造就了沃爾瑪、百思買、柯達、麥當勞等巨頭們的成功神話。
今天,連鎖幾乎無處不在,并以它的標準化、規模化和可復制性的獨特優勢快速占領市場,成為世界上最具競爭力的銷售模式,也成為我們生活中不可缺少的部分。
早上,你送小兒子去紅黃藍接受教育后,把需要干洗的衣服送到榮昌?伊爾薩,順便在附近新開的百思買、國美、宏圖三胞里選購一些電器,接著去真功夫、成都小吃或小肥羊吃個午飯,下午去鏈家地產把多余的那套房子給他們代理出售,去更香茶樓喝杯茶,如果你喜歡更為小資的情調,可以去迪歐咖啡享受到中式文化,順便上273看有沒有合適的二手車,晚飯前去佳美口腔檢查下蛀牙情況,然后去寶迪沃健身,回家時想起了昨天在慈銘體檢時醫生的建議,于是去金象購買一些保健藥品,順便在物美購買明天的早餐配料,睡覺前和愛人商量全家旅游時該入住如家、7天還是速8酒店……
這種生活,你可以在北京享受,也可以在上海,或者是在美國紐約、加拿大蒙特利爾復制。品牌和消費文化帶來的感受是如此一致,連鎖經營早就讓世界變“平”了,而對于投資來說,連鎖經營帶來的卻是無限的商機。
2006年整個北美市場共有3700個連鎖品牌,而在中國已超過2600個,涵蓋了超市、百貨、家電、餐飲、醫療、娛樂等各生活領域,加盟店近20萬個。中國的連鎖經營模式已到了一個雨后春筍般蓬勃發展的好時代。“歐美發展得最早,中國發展得最快”,中國特許經營協會副秘書長武瑞玲這樣總結。
連鎖只是快速發展的形式,利用連鎖這一金字招牌可以換來穩定的客戶,但“一損俱損”也讓投資者如履薄冰。
真正的快,需要源自企業發展的內生變量,那就是品牌和文化。比如速8酒店在全球傳播“see you along the way”這一方便快捷的旅館文化理念,撇開星巴克模板自我發展的迪歐咖啡,堅持做中式文化,比照麥當勞的真功夫,開創了中式蒸品營養快餐文化,只有當你的連鎖品牌具備了深厚而獨特的文化內涵,你的連鎖王國才能快速而穩健的發展,實現“百年老店”的夢想。