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決定美容院連鎖經(jīng)營出路的三大關(guān)鍵點
時間:[2014-08-22]????來 源:互聯(lián)網(wǎng)???? 作 者:特許經(jīng)營項目組??點擊:

在競爭激烈的美容行業(yè),就算每年有眾多的美容院連鎖品牌倒下,其潛在的消費市場,依然吸引著大批創(chuàng)業(yè)者投身其中。那么,對于這些新興的美容院連鎖,該如何需求發(fā)展出路呢?就此,特許經(jīng)營第一網(wǎng)小編整理了決定美容院連鎖經(jīng)營出路的三大關(guān)鍵點,供了解。

一、樹立美容院連鎖的品牌形象

品牌就是產(chǎn)品有一個能打動消費者的核心價值,而美容院連鎖品牌的核心價值應(yīng)該在各個方面得以體現(xiàn),包括社會形象、企業(yè)市場形象、產(chǎn)品形象以及服務(wù)形象等等。

1、社會形象。美容院連鎖在社會中的表現(xiàn),是給公眾的一種形象,社會形象主要體現(xiàn)在企業(yè)的核心的價值觀。

2、企業(yè)市場形象。是美容院連鎖品牌表現(xiàn)在市場中的企業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢、新概念優(yōu)勢等。

3、產(chǎn)品形象。美容產(chǎn)品的形象是通過訴求的賣點,即獨特的銷售主張;產(chǎn)品的直觀屬性;產(chǎn)品的信任屬性、經(jīng)驗屬性等也要圍繞著核心價值而設(shè)計。

4、服務(wù)形象。美容院連鎖的服務(wù)形象是對消費者的人文關(guān)懷,比如某某品牌的XX服務(wù)(有特色、新穎的服務(wù))。

二、規(guī)范管理美容院連鎖企業(yè)

1、簡單化

美容院連鎖企業(yè)的作業(yè)流程盡可能“化繁為簡”,減少經(jīng)驗因素對經(jīng)營的影響。連鎖經(jīng)營擴(kuò)張講究的是全盤復(fù)制,不能因為門店數(shù)量的增加而出現(xiàn)紊亂。連鎖系統(tǒng)整體龐大而復(fù)雜,必須將財務(wù)、貨源供求、物流、信息管理等各個子系統(tǒng)簡明化,去掉不必要的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,以提高效率,使“人人會做、人人能做”。為此,美容院連鎖企業(yè)要制定出簡明扼要的操作手冊,職工按手冊操作,各司其職,各盡其責(zé)。

2、專業(yè)化

即將一切工作都盡可能地細(xì)分專業(yè),在產(chǎn)品方面突出差異化。這種專業(yè)化既表現(xiàn)在美容院連鎖總部與各加盟店及配送中心的專業(yè)分工,也表現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)、崗位、人員的專業(yè)分工,使得采購、銷售、送貨、倉儲、商品陳列、櫥窗裝潢、財務(wù)、促銷、公共關(guān)系、經(jīng)營決策等各個領(lǐng)域都有專人負(fù)責(zé)。

3、標(biāo)準(zhǔn)化

即將一切工作都按美容院連鎖總部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)去做。連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化,表現(xiàn)在兩個方面:一是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。美容院連鎖總部、各加盟店及配送中心對產(chǎn)品的訂貨、采購、配送、銷售等各司其職,并且制定規(guī)范化規(guī)章制度,整個程序嚴(yán)格按照總部所擬定的流程來完成;二是加盟店的整體形象標(biāo)準(zhǔn)化。加盟店的開發(fā)、設(shè)計、設(shè)備購置、商品的陳列、廣告設(shè)計、技術(shù)管理等都集中在總部。總部提供連鎖店選址、開辦前的培訓(xùn)、經(jīng)營過程中的監(jiān)督指導(dǎo)和交流等服務(wù),從而保證了各美容連鎖店整體形象的一致性。

三、宣傳推廣美容院連鎖品牌

1、軟文推廣法。美容院連鎖企業(yè)可以通過寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的品牌,進(jìn)行宣傳推廣。

2、媒體推廣法。邀請傳統(tǒng)的媒體,報紙、電視、廣播等等報道美容院連鎖企業(yè)的相關(guān)資訊。

3、手機(jī)推廣法。手機(jī)的功能越來越強(qiáng),小巧容易攜帶,以后手機(jī)的上網(wǎng)人數(shù)肯定超過電腦人數(shù),所以,也可以通過手機(jī)推廣法完成宣傳工作。

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