談大學生創業：大學生應該學的是創業精神
對于大學生創業，馬云個人持反對態度。他說，很多人都在提比爾 蓋茨創業成功，提馬克扎克伯格創業成功，但全世界像這樣成功的就這么兩個人。其他那些倒下的無數人連看都沒看見。馬云認為，不僅是大學生創業難，對所有人來說創業都很艱難。“創業就是100個創業者里面，有95個你是不知道他們怎么死，你甚至不知道有這95個人創業過。剩下的5個里，有4個是你看著死掉的，最后只剩下一個站在那里，也不是因為他能干，他勤奮，而是因為很多各種各樣的原因存在。”“我在工作之前被拒絕了30多次。當兵被拒絕了，當警察被拒絕了，去肯德基被拒絕了，去賓館當服務員也被拒絕了。這無數的拒絕讓我懂得了很多道理。大學生所追求的并不是創業成功，而是學習創業的精神，了解創業過程的艱難，積累各種各樣的關系。”馬云說自己在大學期間是學生會主席，還賣過面包，賣過書，這些“服務別人”的經歷都給他后來的創業過程帶來了很多幫助。
談企業文化：企業文化要放到公司考核中
馬云認為，一家企業要得到發展，建設企業文化比建立制度更重要。他說，企業文化的建立就是一家企業從幾個人開始，一直發展到幾百上千個人的過程中，創業者不斷問自己為什么要成立這家公司的過程，這是創業者的使命。“公司的員工需要做到約法三章的事情是什么?是價值觀!這要不斷放到整個公司的考核之中。企業文化的價值觀不是喊出來或者粘在墻上的，而是通過考核來實現的。這是個分享的時代。成功了，就要和別人去分享成功的快樂。假如你是個員工，你希望你的老板是什么樣，你希望你的工作氛圍是什么樣?而今天，你是經理，你是老板，你就必須替員工去想這些問題。企業管理過程中，真正的愛兵如子，就是從嚴治軍。你愛他們，就要讓他們堅守共同達成的原則，那就是企業的使命感和價值觀。”
談創業的心態：悲觀的人不可能創業成功
“有人說，馬云你創業的時候環境和機會比我們好，你運氣好，所以你成功了，但我們沒機會了。我說那不可能，這世界永遠是機會”，馬云在談創業的機遇時說。“當初微軟做起來的時候，人們都說沒人能超越微軟，后來出現了雅虎;人們說沒人能超越雅虎，后來又出現了eBay;人們覺得eBay已經很了不起了，又出現了谷歌;當人們覺得谷歌已經‘像太陽一樣無法被超越了’，現在又出現了Facebook”，馬云說，這個社會永遠不缺機會，多的就是借口，而創業者是沒有借口的。
馬云在提到阿里巴巴創立之初的情形時說，阿里巴巴剛創立的前3年，一分錢都沒賺，員工也很沮喪，他們甚至覺得阿里巴巴已經不像個公司的樣子。
“當時互聯網還沒被大部分人所接受，電子商務更是很遙遠，阿里巴巴這個名字很古怪，我這個人看上去也比較讓人沒有信任感”，馬云略帶自嘲地說。“但有一樣東西讓我們堅持和樂觀。我們收到了很多小企業客戶的感謝信，寫著：阿里巴巴，因為你們，我們拿到了訂單，招到了新的員工，擴大了公司規模。這讓我覺得，假如今天我能幫10家小企業，將來就能幫100家，未來還有10萬家在等著，這個市場一定存在。”馬云認為，一個創業者身上最優秀的素質，那就是永遠樂觀。
“這么多年來的創業經歷，和這么多朋友一起交流，我發現悲觀的人是不可能成功的，悲觀的人是不能去創業的。”馬云說，樂觀不僅是自己安慰自己，左手溫暖右手，還要把自己的快樂分享給別人。創業者不僅僅是讓自己快樂，還要讓別人快樂，要讓別人有價值。“讓別人有價值的人，路才會走遙遠，走得久，走得踏實，走得舒坦。”
