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和媒體人接觸和VC接觸一樣，媒體屬性不同，規(guī)模不同，不能定量分析。我們要從媒體人的角度，從媒體的角度，從人性的角度去具體問題具體分析。

一、從媒體人的角度

一切以公平價值為依歸。

把媒體人作為自己的客戶，首先確定自己客戶的需求是什么。

有公關需求時，找到“核心的用戶”媒體。

媒體人有年齡資歷差別，媒體聯系時要找對人，確定他們事業(yè)可持續(xù)性。10年左右的媒體人(垂直與科技領域的大多都去做公關了)這類人可以直接交代問題，5~8年的媒體人要簡單介紹公司，入行2~3年的媒體人需要做許多功課，而且年輕媒體人會有傲嬌心態(tài)。

二、從媒體角度

需要公關活動時，要清楚什么樣的媒體對自己有好處，找對媒體。

媒體差別：每個階段的媒體人都很重要，每層3個左右。這3個核心媒體的報道會讓很多媒體跟蹤報道。

對于toC的創(chuàng)業(yè)團隊在初期時CEO應直接和媒體人打交道，因為公司于媒體關系同樣重要。

媒體人和創(chuàng)業(yè)團隊是平等的，相互幫忙，提高調性和逼格。

學會搭順風車，為自己產品或公司設置參照物和對比，可以幫助突出自身特點，幫助用戶識別記憶，盡量避免以BAT為參照物，可以嘗試選擇以下站隊：

(1)中型企業(yè)：類似去哪、攜程;

(2)新興公司：已經有一些的可識別度;

(3)已經被公眾認識為傳統(tǒng)行業(yè)的的公司。

與媒體人溝通

(1)在與媒體人溝通中，最好提前把相關信息進行傳遞，盡量避免在出稿后再提過多要求，對于創(chuàng)始人背景、相關資料最好在溝通中就有意識的傳遞一下。

(2)盡力爭取看稿子的機會，如不方便可通過降低要求等方式盡力爭取

管住嘴巴、控制欲望。

(1)確定兩三家重點的聯系媒體，保持好溝通關系，對于獨家新聞未發(fā)布之前最好控制擴散;對于數字、重點信息要想好是否應該紕漏。

(2)盡量避免直接對個人或其他產品進行言論批評。

(3)參加公眾活動等要慎重，考慮活動的直接用戶是否和自己相關，不要在不屬于自己的地盤里太火，不然死的蠻慘。

三、從人性角度——做好關系的前提是學會做人

對待媒體人誠懇和純碎好過奢華和浮夸。保持良好的溝通頻率，對于自己擅長的領域或行業(yè)可以多給媒體人提供相關信息。

不在很緊急的情況下，盡量避免強行或直接要求媒體做事，盡量避免使用其他手段，尊重媒體人。

問題來了...危機公關怎么破?冷處理

(1)對于一些謠言、虛假新聞，可以做冷處理，通過其他場合的露面等側面辟謠。

(2)信息過濾非常快，對于不是很火并且不能確定處理好的情況下盡量采取冷處理。