“今天中午我不吃飯了,我要搶手機!”辦公室同事小G盯著電腦屏幕,登錄,刷新,等待,刷新,等待......
每周二中午的12點,小米官網都會開放熱銷產品的搶購,而平日里經常以“米粉”標榜自己的小G,當然不會錯過。這已經是小G連續第7次“周二不吃飯”了,大家都戲稱這真的是“饑餓”營銷。小G的前6次搶購一無所獲,足見搶購之激烈。
近幾年來,“饑餓營銷”大行其道,手機搶購蔚然成風。對于國產手機而言,新品如果能讓消費者隨便買到,那銷售一定是失敗的。想要讓消費者覺得手機好,就必須擺出一副“你有錢也買不到”的架勢。
“饑餓營銷”,原本是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”。這種營銷模式無可厚非。對于一個產品,特別是一些首次進入市場、不被消費者了解的產品,可以通過“饑餓營銷”的手段,利用消費者的求購心切、求新求快的心理,從而達到預期營銷的目的以及對產品的持續關注。
可歸根結底,“饑餓營銷”并不算一種很好的營銷戰略。特別是發展到今天,“饑餓營銷”的負作用漸漸顯現。“饑餓營銷”如同擠牙膏一般的供貨,拉長產品周期,并不利于資金的回收,同時相當于把市場空白時間讓給競爭對手。同時,“饑餓營銷”玩多了的話,消費者也會疲勞。在一次次被消遣之后,粉絲們也會不甘心被反復“愚弄”。在焦急等待一個星期后,犧牲中午吃飯的時間,最后頁面跳出的卻是“已經售罄”的頁面,如此重復幾次,再有耐心的人恐怕也會失去耐心,最終的結果也只會是把消費者擠向競爭對手。
在國產手機火爆搶購的背后,是越來越多的被曝出不見蹤影的產品、不太好的使用體驗,以及比預約更火爆的售后維修等。其實,國內企業何嘗不知“饑餓營銷”所帶來的隱憂,但其背后,更多的還是國產手機的無奈。
眾所周知,手機的CPU、屏幕等關鍵部件,主要由國外的一兩家企業提供,由于產能和市場的原因,其高端產品會優先向蘋果、三星等國際品牌供應,而我國大部分廠商只能排隊等待,國內企業想要拿到充足的貨源并不那么容易,供貨量和供貨周期都有很大的制約。這就不難解釋,為何手機制造工廠都設在中國,國產手機總體需求銷量不如國際品牌,但產能卻遠遠不如國際品牌。國產手機,與其說選擇“饑餓營銷”,不如說被選擇“饑餓營銷”。
當高端產品能夠滿足供應時,國產手機往往已錯過了最黃金的市場占有期,不僅會影響國產手機的市場占有率,還會阻礙國產手機的國際化進程。國內手機某測評機構,曾分別對同檔次的國產手機和國外品牌手機進行了成本分析,結果顯示兩者成本相差無幾,甚至國產手機的成本要高上少許。而目前國內手機市場,相對于國外品牌手機動輒四五千元的售價,國產手機的售價往往定位在兩千元左右,國產手機品牌溢價能力嚴重不足。拋卻國產手機在軟件應用方面的短板不說,很大程度就是因為國產手機錯過了占領市場的最佳時間,只有提高性價比降低售價,才能博得一定的市場份額。而由于企業利潤的壓縮,國產手機備受詬病的售后服務、產品體驗、操作系統等問題,發生也在所難免。
隨著美國“棱鏡門”事件的曝光,國產手機大量使用國外企業的部件,特別是芯片部分,信息安全問題也將會成為一大隱患。
國產手機種種問題的癥結就在于我國核心零部件的產業鏈不夠健全,對外依賴性太強。雖然目前整體形勢不樂觀,但是國內廠商已經開始奮起直追,例如華為發布全球首顆八核LTE Cat.6手機芯片。同時,國家也加強了對行業的扶持力度,今年6月,國務院印發的《國家集成電路產業發展推進綱要》正式公布,扶持基金總額度達1000多億元,超過了行業過去10年研發投入總額。只有自己掌握了核心技術和制造工藝,完善健全了核心零部件的產業鏈,我國企業才不會受制于人。
前不久,李克強總理在訪問德國期間,將代表我國古代優秀制造工藝結晶的魯班鎖作為禮物,贈予了德國總理默克爾,意義深遠。這既是李克強對“中國制造”的一種期許,更是一種信心。“中國制造”任重而道遠。