• 不要總覺得自己什么都行,聽不進其他人的意見。如果你不是一個極其理智的人,那么你就無法自己做出所有決定,也無法依靠自己讓公司繼續前進。當你的代辦事項列表上有許多事情還沒有處理,你會躲藏在各種借口之后,給自己的拖延找理由。而且你自己的內心中也很難相信這些借口。你需要其他人的幫助,他們要不斷的向你提出問題和質疑,督促你獲得真正的進步。
• 不要每天“瞎忙”,將時間浪費在錯誤的工作上。一個初創企業的CEO真的需要將事件花在人才評估上面嗎?我覺得這些時間更應該放在消費者和產品身上。有的人認為,作為一名CEO就是要參與到所有事情當中。然而實際上,這些人每天做的,只是阻礙企業的發展,或者是降低企業發展的速度。在你的公司中,你身邊有很多聰明的人,你要學會放權。在企業的發展初期階段,只有很少幾件事情你不能放權給其他人去做,例如消費者參與度、融資和找到產品市場匹配。
• 不要把自己忙死。作為一名企業創始人,有時總是會覺得整個事件都被你扛在肩上。你覺得自己必須要給員工做出表率,因此你每周的工作時間達到了驚人的100個小時。創業更像是一次馬拉松,而不是普通的賽跑,它比的是耐力,而不是短距離沖刺。通常情況下,創業者想要找到成功的出口,需要花費7-10年的時間,所以你需要學會放松:休息一下、去散散步、休假、按摩,甚至是短期的放縱自己。如果你不花時間去照顧好自己,那么沒有其他人會照顧你。如果你連自己都照顧不好,何談照顧其他人?身不平何以平天下?
• 不要一心多用。有的人在創業中把自己忙死,也有的人采取了一種完全不同的策略。我曾很多次的嘗試用業余時間進行創業,將創業視為我的副業,然而這些嘗試從來沒有成功過。我并不是說利用業余時間創業是完全不可能的事情。我的意思是說在進行創業的時候,你應該非常認真,做一些值得你去投資的事情,當你看到了創業的價值,并且愛上了它,很快你就會開始全職創業的。無論你的創意和理念有多好,如果你自己不認真對待它,那么其他人也不會對你和你的企業進行投資的。
• 不要躲在假象身后。創業者都有這樣一個習慣,那就是“報喜不報憂”,他們總是會向其他人展示好的東西,將不好的東西藏起來。這就是典型的假象。例如:“我們所有的用戶都非常喜愛我們的產品!”這句話聽上去有多么讓人血脈噴張啊,但是如果我告訴你他們只有12個用戶,你還會覺得這家公司做的很好嗎?如果你能找到1000個對你的產品非常滿意的人,這才是值得你炫耀的東西。看看另一種假象吧:“我們的等待列表上有300個人,他們正等著買我們的產品!”好消息,對吧?他們之中有多少人愿意付費預購呢?一個也沒有?還是你根本就沒敢問他們?
• 烤鴨子要吃到肚子里才算數。一個投資人表達了對你的興趣,但是在接下來的幾周里他始終沒跟你聯系過。這樣的事情經常出現。投資人表達了興趣并不意味著你已經將資金放在自己的銀行賬戶里了。你仍然需要努力去促成這筆瘦子。同樣,一個消費者認為你的產品很有意思,并不意味著他會購買你的產品,你要努力去促成銷售。在真金白銀到手之前,你沒有停止努力的資本。
• 不要試圖省下律師費。你經營的是一家復雜的合法商業機構,你今后要面臨的許多工作都要涉及法律事項,你可能要從個人或是VC機構那里獲得融資,你可能要進行IPO或是被收購。你經營的不是夫妻店,在線律師咨詢不足以幫你解決所有問題。你要做正確的事情,不要高估自己的智商,不要覺得自己看幾本書就能代替專業律師。找律師是否要在短期內花很多錢?是的。找律師從長期發展來看是否值得?必須的!如果你現在為了省錢而放棄尋找律師,那么未來的你將會恨現在的你。
• 不要同時為兩種完全不同的客戶提供服務。誰也不能在一心二用的情況下把兩件事情都做好。你沒有時間、資金和資源為讓一個產品同時匹配兩個市場。當新的機遇出現的時候,我們總是會被它吸引,但是你不能欺騙自己。在同一時間內,你無法拆分自己的注意力,讓自己專注于兩個完全不同的市場戰略。拆分自己的經歷最好的結果,是讓兩個工作都變的平庸,而最常見的情況是兩個工作做的都很糟。如果你真的覺得新機遇很好,那你就進行轉型,全新投入到新機遇當中去。
• 不要覺得你的產品就是你的企業。一家公司的本質是他們為消費者所創造的價值,而不是產品本身。你的產品是如何誕生的,是全世界最好的工程師做出來的,還是1000只猴子做出來的,大多數情況下消費者并不在意。他們只在意你的產品是否好用,是否符合現在的趨勢。你的公司的本質是你為消費者所創造的價值以及你的團隊,而不是你的產品。你應該專注于讓團隊高興,讓消費者高興,做到這兩點,其他的事情就會水到渠成。
• 不要躲避消費者。你上一次與客戶進行對話是多久以前的事情了?你是與他進行了電話溝通還是面對面溝通?你與他們對話不是為了賣給他們東西,也不是為了為他們提供幫助,而是為了聆聽,是為了與他們建立關系,是為了向他們提問。不要告訴我你上一次與消費者進行這樣的溝通是1-2周以前的事情了。一個創業者,尤其是CEO,應該要不斷的與客戶進行溝通,在這件事情上,你沒有任何逃避的借口。你現在還沒有客戶?那就給你的潛在客戶打電話。
• 不要躲避團隊。當然創業者也是人,也有自己的感情,也會感受到壓力。也許有無數次,你想要躲在自己的辦公桌后面偷偷的哭。但是無論你有多想,一個企業的領導人不應該躲在辦公桌后面。企業領導人必須讓自己時刻都能出現在員工面前,無論是企業順風順水的時候,還是企業陷入困境的時候,尤其是企業處于困境的時候。當一個孩子感到害怕或是受了傷,他最需要的是父母。你的團隊就像是你的孩子,讓他們感到開心,是你最重要的工作之一。
• 不要假裝自己是超人。一個領導人并不需要有多完美,不要假裝自己哪方面都很好,更不要裝作自己從來不會犯錯誤。你也許覺得這樣做會讓自己看上去非常堅毅果敢,或是會讓別人仰慕你。但是實際上,人們會覺得你不真實、不可靠。你當然沒有必要炫耀你的失敗,同樣你也沒有必要掩飾它。你只需要真誠的談論你的失敗,然后問問別人有什么意見能讓你改進自己。
• 不要對自己的創意守口如瓶。你也許害怕別人會偷走你的創意,但是你不應該害怕。這完全是一個只有新手會犯的錯誤,稍有經驗的人都不會這樣做。如果你從來不談論自己的創意,只等著創意變的完美,那么你永遠無法為其找到產品市場匹配。你需要談論自己的創意,而且要經常談論,向很多人提起自己的創意。因為老實說,如果你的這個創意很可能一文不值。很多創業者從不討論自己的創意,是因為他們害怕別人會說這是一個愚蠢的想法。另外,你所害怕的那些會偷走你創意的人,很可能正在忙著自己的創意呢,他們沒時間去偷你的創意。
• 不要在找到產品市場匹配之前就愛上你的創意。“偽革新者都是過分自信的人,真正的革新者都怕死。——Steven Pressfield。初創企業的創始人越自信,我越為他擔心。當然,創業者不能到處去和別人講自己怕死。但是如果你的企業處于初期階段,而且你愛上了自己的創意,那你就永遠無法看到它的確定,從而永遠無法將其完善,讓它更適應市場。例如Instagram的誕生,就是一個團隊不斷尋找產品市場匹配的例子。如果他們非常熱愛Brubn(Instagram的前身),那么他們現在估計早就倒閉了。
• 不要忽略市場營銷。在你發布產品之前,你就應該開始市場營銷工作了。我所說的市場營銷部僅僅是在媒體上打打廣告而已。最好的市場營銷渠道是用戶的口口相傳。你要讓人們談論你和你的產品。只有在培養了真正的粉絲的情況下,你猜能夠進行有效的口碑營銷。如何培養粉絲?你要為他們的生活添加真正的價值。除了產品和服務之外,你還可以用許多其他的方式為人們的生活添加價值。例如你可以撰寫指導文章,然后在你的博客中為讀者提供有用的內容,這些內容可以與你的企業無關,但是必須要和你所在的產業息息相關。你要為自己培養粉絲,而不僅僅是用戶。大多數的初創企業甚至從來沒有試過這種方法。