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客戶感動(dòng)的三種服務(wù)，你做到了嗎?服務(wù)=關(guān)心,關(guān)心就是服務(wù)!可能有人會(huì)說銷售員的關(guān)心是假的，有目的，但如果他愿意，假的，有目的地一直關(guān)心你，你愿意么?

讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)

主動(dòng)幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒有人樂意被推銷，同時(shí)也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。

誠懇關(guān)心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時(shí)也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人

做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān)，那他會(huì)認(rèn)為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動(dòng)，而感動(dòng)客戶是最有效的。

服務(wù)的三個(gè)層次

份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司還可以。

邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù))：你也做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司很好。

與銷售無關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司不但是商場(chǎng)中的合作伙伴，同時(shí)客戶還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭對(duì)手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果?

服務(wù)的重要信念

你是一個(gè)提供服務(wù)的人，你所提供服務(wù)的品質(zhì)與個(gè)人成就成正比。

假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競(jìng)爭對(duì)手樂意代勞。

你的服務(wù)能讓客戶感動(dòng)，這就是最核心的銷售技巧!