給予的心態(tài)。假設(shè)打電話給客戶，目的只有一個(gè)，就是讓自己為他提供一次商談的機(jī)會(huì)。雖然邀約的目的很明確——是為了見(jiàn)面，可目的不能僅僅停留在見(jiàn)面的層次上， 更主要是希望見(jiàn)面以后能夠幫助他，客戶使用我們的產(chǎn)品，就是幫助他解決自身存在的問(wèn)題，因?yàn)檠s的目的是給予而非索取，打電話是為了幫助客戶使其生活、工作、學(xué)習(xí)等更方便。
如果以這樣給予的心態(tài)去打電話，那么態(tài)度就會(huì)改變。因此不需要因?yàn)檠s失敗而傷心，也不需要為客戶爽約而難過(guò)。
難過(guò)是因?yàn)闆](méi)有以 給予的心態(tài)去幫助別人，而是索取之心太重，只有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)幫助，對(duì)方才會(huì)感覺(jué)的到，他也會(huì)明白 此刻你的邀約是為要給他自己機(jī)會(huì)。
反之假如邀約的目的為了索取，那么一定會(huì)以急躁的心理讓客戶感受 到不安，無(wú)論是從語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、還是情緒，都會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到，這次電話的目的，你是為了從他身上得到 某些好處。
邀約是為了給予對(duì)方機(jī)會(huì)，是為了能夠讓對(duì)方能夠從自己身上得到幫助，通過(guò)自 己幫助他解決他存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題包括任何經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷，或者個(gè)人健康的方方面。
如果對(duì)方能夠從你這里取得好處，受到幫助，你們之間的交往才會(huì)實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值，你的價(jià)值越大，對(duì)方對(duì)你的需求自然才 會(huì)越大,對(duì)你的信賴感也自然會(huì)越來(lái)越大。
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