結(jié)合司法實(shí)踐特許經(jīng)營糾紛產(chǎn)生的原因,目前普遍原因在于特許經(jīng)營合同的不規(guī)范性,主要表現(xiàn)為:
1、特許人不具備開展特許經(jīng)營的資質(zhì)。《條例》規(guī)定特許人應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營模式,具備為特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的能力,并應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營店且經(jīng)營時(shí)間超過1年。部分特許人不具備上述經(jīng)營資質(zhì),但仍開展特許經(jīng)營活動(dòng)。另外,《條例》規(guī)定特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營合同成立后15日內(nèi)向商務(wù)主管部門備案,但大部分特許人未將合同提交備案,逃避了行政主管部門的監(jiān)管。
2、合同內(nèi)容不規(guī)范。特許經(jīng)營合同通常系特許人制作的格式合同,雖條文繁多,但多為約束被特許人的條款,詳盡規(guī)定被特許人的各項(xiàng)義務(wù),而對(duì)特許人的義務(wù)及其履行方式、違約責(zé)任等則往往語焉不詳,缺乏確定性、操作性。《條例》規(guī)定特許人負(fù)有向被特許人披露其經(jīng)營的基本情況等多項(xiàng)信息的義務(wù),但幾乎沒有一個(gè)特許人能夠嚴(yán)格按照《條例》的規(guī)定在簽訂合同前真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地履行信息披露義務(wù)。由于信息不對(duì)稱,被特許人承擔(dān)了極大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?!稐l例》規(guī)定特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于3年,并應(yīng)當(dāng)在合同中約定被特許人可以在合同訂立后的一定期限內(nèi)單方解除合同,但不少合同的期限少于3年,幾乎沒有一份合同約定被特許人享有單方解除權(quán)。
3、合同履行不規(guī)范。特許人普遍不嚴(yán)格履行合同義務(wù)。大部分特許人怠于履行對(duì)被特許人持續(xù)的經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等義務(wù);有的特許人在收費(fèi)后甚至對(duì)被特許人不聞不問,連最基本的經(jīng)營操作手冊(cè)都不予提供。被特許人也存在違反合同約定的行為。有的被特許人不向特許人提供真實(shí)的銷售額,以規(guī)避合同約定的按經(jīng)營業(yè)績(jī)的一定比例上交的管理費(fèi);有的被特許人未按合同約定的渠道購買原材料,未嚴(yán)格按照特許人統(tǒng)一的經(jīng)營模式開展經(jīng)營活動(dòng)等。
除了上述存在的不規(guī)范性因素外,糾紛的直接原因在于經(jīng)營達(dá)不到預(yù)期收益效果。 被特許人加盟店經(jīng)營狀況不佳。被特許經(jīng)營人多為個(gè)人投資者,市場(chǎng)分析能力不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)抵御能力較弱,很多糾紛源于加盟店經(jīng)營狀況達(dá)不到預(yù)期,被特許經(jīng)營人起訴要求解除特許經(jīng)營合同。
另外,導(dǎo)致被特許人經(jīng)營困難的深層次的原因往往是因?yàn)樘卦S經(jīng)營項(xiàng)目不成熟,特許人的品牌、技術(shù)等經(jīng)營資源不具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等因素。
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