摘要 : 但互聯網思維發展迄今,卻一直伴隨著爭議和討論,毀譽參半,互聯網思維究竟帶來了什么創新?誰在利用互聯網思維裝神弄鬼?
互聯網思維這個詞到底是什么時間正式提出來的,目前已經不可考。百度百科上是如此解釋互聯網思維的:“互聯網思維,就是在(移動)互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。”這個概念盡管也不全面,但也說出了部分的真相。
從去年經過一輪爆炒,到今年政府層面的互聯網+概念的鍍金加持,互聯網思維儼然黃袍加身,成為正統?;ヂ摼W即將進入快車道,成為真正的風口。無論是廟堂之上,還是江湖之遠,言必稱道的互聯網思維已經成了顯學。但互聯網思維發展迄今,卻一直伴隨著爭議和討論,毀譽參半,互聯網思維究竟帶來了什么創新?誰在利用互聯網思維裝神弄鬼?
互聯網思維下的創新與革命
與其說互聯網思維是一種思維方式,還不如說互聯網思維是互聯網新技術新模式的提煉和概括。移動互聯網技術打破傳統生產關系中的信息中心化,改造甚至直接取消了不對稱的環節,從而大規模的實現了生產關系重建,極大的解放了和提高生產力?;ヂ摼W思維從這個角度來說,是一種便捷的思維,用戶為中心的思維,數據化的思維。它幫助原本存在已久的落后的行業實現了突破性的質的飛躍。
在歷史上,曾經發生過兩次以蒸汽機和電氣為代表的工業革命,極大的改善甚至顛覆了舊有的生產力和生產關系。從現在的移動互聯網時代呈現的特點來看,基本上可以稱為新的工業革命,起碼是其中重要的一部分。工業革命發生的條件及其判斷標準是:生產技術發生了重大變革;新技術基本成熟;經過實踐可靠且適合大規模推廣,并應用于實體產業。這些是引發工業革命的基本條件,從而促使原有不合理的生產成本大幅下降、產業結構重大調整以及生產組織方式重大變革,這些是判斷工業革命的幾條重要標準。
截止到目前為止,這些標準都適合現有的移動互聯網的發展上。由于終端設備、網絡的長時間的革新和發展,手機已經完成了迭代,基本達到了PC的性能,但是移動性便捷性遠優于PC;隨著3G技術或者4G技術的成熟,在全球的普及和大規模推廣,在很多偏遠如非洲或南美洲的國家和地區,在沒有使用過PC的情況下,便捷的通過智能手機的普及獲取信息,享受科技的便利性。移動互聯網在完成線上改造后,開始向傳統行業遷移和蔓延。近兩年熱門的O2O服務就是最好的例證。
舉例來說,O2O行業最典型的代表就是打車軟件?,F有的打車本身并沒有采用發明革命性的技術,而是利用移動互聯網模式改造原有的落后的出租車模式。由于出租車公司份子錢高居不下,原有的出租車電召效率低下,出租車空駛率高,乘客打車成功概率偏低。當移動互聯網進入原有的生產關系后,司機和乘客通過打車軟件的LBS、即時通訊等技術消除了信息不對稱的壁壘,解決了乘客打車難,司機沒生意的行業效率低下的痼疾。更關鍵的是,同時在司機和乘客海量的數據分析下,可以改造原有的不合理的地方,提煉出有價值的新的商業模式。打車軟件可以通過記錄司機的行為,包括歷史訂單,有無繞路等行為,乘客的綜合性評價等這些綜合性數據來分配訂單。有效改造了傳統出租車司機服務意識低下,乘客無法有效參與到有效的促進和監督中的弊端。移動互聯網時代的大數據系統最有效的在于,可以提前分析并預知某些情況,比如說交通狀態變化,未來某些訂單產生高發區。隨著這種大數據積累越來越多,逐漸蔓延出產生更多價值。包括廣告和精準化營銷等方式,通過出行軌跡的記錄可以連接到能夠連接本地商業。從而對整個城市的商業系統產生巨大影響。
與此有關的案例不勝枚舉,如小米的新營銷模式,外賣餓了么對傳統外賣的改造、房多多對傳統房產銷售的改造等?;ヂ摼W思維通過新技術、新方式有效的參與到原有的生產關系中,這種改造對于舊模式的改造高潮遠未到來。從這個角度上來說,互聯網思維現在不是太多,而是遠遠不夠?;ヂ摼W的生產方式必將對人類的生活的方方面面產生根本性的影響。
誰在互聯網思維下裝神弄鬼?
米蘭·昆德拉在1985年《耶路撒冷文學獎致辭》里提到:“最使人驚訝的是福樓拜他自己對愚昧的看法。他認為科技昌明、社會進步并沒有消滅愚昧,愚昧反而跟隨社會進步一起成長! ”“福樓拜著意收集一些流行用語,一般人常用來炫耀自己的醒目和跟得上潮流。他把這些流行用語編成一本辭典。我們可以從這本辭典里領悟到:“現代化的愚蠢并不是無知,而是對各種思潮生吞活剝。”
遺憾的是,發展到了2015年,這種現代化的愚昧和對各種新思潮的生吞活剝不僅沒有停止,反而被別有用心的人愈演愈烈,互聯網思維就是典型的案例之一。雷軍的風口理論已經人盡皆知。當互聯網思維的風口吹起來時,天上飛著的除了真正創業者,還有各種牛鬼蛇神和鳥人。高曉松曾經出過一系列的妄人節目,點評了一些眼高手低、夸夸其談、欺世盜名的系列政治人物。荀子《非相篇》給妄人一個更貼切的定義,說:“妄人者,門庭之間,猶可誣欺也。”隔著門都會扯淡吹牛的人,在互聯網思維的盛世之下自然不會放空,各種妄人層出不窮,利用“互聯網思維”來玩概念、博眼球、獲名利。于是賣煎餅的黃太吉來了,賣跳蛋的馬佳佳來了,吃藍龍蝦的雕爺來了,什么都沒做出來的黃歡來了,微信營銷大師來了,微商成功學來了……
他們對互聯網頗有了解,同時又深諳人性。他們知道圍觀的群眾和投資人喜好,把自己做的有限或平庸的事情包裝上互聯網思維的神圣概念,在項目沒有展開或略有氣色的時候開始滿大街兜售和變現。他們將成功的概念與創業巧妙結合,再冠以互聯網思維的新式頭銜,通過互聯網營銷和傳播給大眾和追隨者,吸引各種眼球,實現自我的高溢價和價值套現,但相應的產品體系卻沒有跟上或者根本沒有。他們不是真正的創業者,而是頂著創業者頭銜的脫口秀表演者,成功學販賣者,披著互聯網思維的外衣,干著跳大神的勾當,各種花哨噱頭也吸引著一批粉絲盲目追隨或模仿。就像《鹿鼎記》里陳近南對韋小寶說的那段經典臺詞:對付那些蠢人,就絕對不可以跟他們說真話,必須要用宗教形式來催眠他們,使他們覺得所做的事都是對的,所以“反清復明”只不過是個口號,跟“阿彌陀佛”其實是一樣的。
創業從來不是一件開心和美好的事情,艱難和險阻從不會停止,對內,團隊的維系與穩定,產品的研發、方向的試錯,對外,與投資人周旋,對手的打擊與競爭,行業的瞬息變化,巨頭的傾軋與虎視眈眈,這些都不是僅僅站在臺上扮演明星或大濕可以解決的。難道在互聯網思維下創業的艱難就不復存在了嗎?成功如馬云馬化騰李彥宏,也從未否認過創業和變革的難度。人類歷史上,生產力從來不是靠嘴和跳大神來推動的。即使能說會道如羅永浩者,也不是靠嘴來解決供應鏈和產品研發的問題,在海侃一番后,還是得老老實實蹲在工廠,認認真真的解決生產中的遇到各種問題和困難。
2014年躍居全球第一電信設備商的華為發過一則廣告,畫面上是一雙芭蕾舞者的腳,一只穿著舞鞋光鮮亮麗,另一只赤裸著滿是傷痕。廣告文案是:“我們的人生,痛,并快樂著。”任正非在達沃斯論壇發言中闡釋了這則形象廣告的含義:“我說這就是華為人生,痛并快樂著。”這也許是創業最生動和形象的案例。
在百度王航看來,如果說洪秀全之流是禍國殃民的國妖的話,這些互聯網妄人就是“網妖”。他們表面上看來促進了互聯網的繁華,其實更深層次的是投機分子和機會主義者。他們給后來者樹立了極其惡劣的先例,留下的是套現后的滿目瘡痍。
在這些互聯網妄人畸形發展的過程中,部分投資人扮演了極為不光彩的角色。賺錢本來是正大光明,天經地義的事,但是很多投資人嘴上宣揚誠信、認真,其實這些都是對外的幌子和道德包裝,自己在充當各種人生導師,販賣各種價值觀后,更多的目的是變現,他們從不會在乎這些互聯網牛鬼蛇神是否誠信,是否做了實事,價值觀是否正確,他們要的只是高位套現。無商不富,商人從不是一個可恥的概念,但干著奸商的勾當卻端著人生和理想、情懷的架子,當了婊子卻一直嚷嚷著要立牌坊,這樣污點并不會隨著他們財富的增加而消退。
不明真相而缺乏耐心的圍觀群眾,在社會進步和變革的熱潮中,是最容易被妄人們利用的。這些人對于本身情況不了解,盲目追求熱點,面對著移動互聯網的熱浪和各種百億神話的沖擊,充滿了好奇和恐懼,渴望著通過念著“互聯網思維”的咒語或者服下“互聯網思維”的靈丹妙藥實現咸魚翻身或一夜暴富。埃里克·霍弗在《狂熱分子》描述極為被某種狂熱裹挾的人流:“一頭栽進某種變革大業里的人,都必然懷有極度不滿情緒而又不是一貧如洗,都必然相信某種萬能的教義、某個不會犯錯的領袖或某種新技術已給了他們所向無敵的力量。另外,他們必然抱有極不切實際的憧憬和深信未來具有無限可塑性。最后,他們對他們要做之事所涉及的困難也必然一無所知。”魯迅筆下的阿Q就是這種典型的人物畫像:“造反?有趣……同去同去!’于是一同去。……在互聯網界,盲從于互聯網思維大潮的新阿Q 們層出不窮,“O2O啦?同去同去”、“智能硬件啦?同去同去” ……”微商啦?同去同去”···……除了最后落得一地雞毛,什么也沒落下。
曾幾何時,我們被一種狂熱的思想集體洗腦,于是出現了XXX思想創造各種奇跡: 用xxx思想畝產十萬斤;用xxx思想治好聾啞兒童;甚至用xxx思想治好精神病……進入科學昌明的21世紀,這種思想一直沒有消亡,它們改頭換面,出現在我們周圍,照此下去,在不久的將來,各種大濕、磚家、嘴炮們用互聯網思維成功治療精神病案例甚至登上火星的“奇跡”就會出現;
即使互聯網發展到現在,互聯網在中國GDP中占的比例還只是極小的部分。麥肯錫全球研究院報告指出,隨著中國邁向數字化新時代,未來十幾年中,互聯網能促進中國GDP提高4-14萬億元人民幣,占據2014年至2025年GDP增長總量的7-22%。絕大多數還是由非互聯網行業產生并創造。日本壽司之神小野二郎一輩子都在做壽司,永遠以最高標準要求自己和學徒,觀察客人的用餐狀況微調壽司,確??腿讼硎艿骄繕O美味,甚至為了保護創造壽司的雙手,不工作時永遠帶著手套,連睡覺也不懈怠。他從沒有用所謂的互聯網思維改造自己,但是他是日本最火爆的米其林餐廳之一。迄今為止,還有多少人記得那個要打敗麥當勞在中歐侃侃而談的黃太吉創始人?現在唯一能證明它存在過的就是大眾點評上一星和二星的墊底評價。