寄語
對(duì)于傳統(tǒng)銷售理念的反省,我們從未停止過。社會(huì)的變革、消費(fèi)習(xí)慣的變化依然需要我們?nèi)ミm應(yīng)。諸如對(duì)“把梳子賣給和尚”的頂禮膜拜真的是時(shí)候“退潮”了。本文對(duì)“非需求性”銷售的顛覆,讓人在不同時(shí)期每看一次都會(huì)有新的領(lǐng)悟。所以,小編忍不住力薦此文,希望能給新的銷售方式帶來一些新的思考!
現(xiàn)實(shí)
環(huán)顧一下現(xiàn)如今的營(yíng)銷界,都是那類“把冰箱賣到北極”、“把梳子賣給和尚”的營(yíng)銷故事,簡(jiǎn)直成了營(yíng)銷界的精神偶像,但“假大空”現(xiàn)象層出不窮,銷售出路在哪里?有這樣一個(gè)故事與大家共同分享感受下:
事件
在紐約第五大道有一家復(fù)印機(jī)制造公司,他們需要招聘一名優(yōu)秀的推銷員。老板從數(shù)十位應(yīng)聘者中初選出3位進(jìn)行考核,其中包括來自費(fèi)城的年輕姑娘安妮。
老板給他們一天的時(shí)間,讓他們?cè)谶@一天里盡情地展現(xiàn)自己的能力!可是,什么事情才最能體現(xiàn)自己的能力呢?走出公司后,幾位推銷員商量開了。一位說:“把產(chǎn)品賣給不需要的人!這最能體現(xiàn)我們的能力了,我決定去找一位農(nóng)夫,向他推銷復(fù)印機(jī)!”
“這個(gè)主意太棒了!那我就去找一位漁民,把我的復(fù)印機(jī)賣給他!”另一位應(yīng)聘者也興奮地說。出發(fā)前,他們叫安妮一起去,安妮考慮了一下說:“我覺得那些事情太難了,我還是選擇容易點(diǎn)的事情做吧!”接著,她往另一個(gè)方向走去……
第二天一早,老板再次在辦公室里召見了這三位應(yīng)聘者:“你們都做了什么最能體現(xiàn)能力的事?”
“我花了一天時(shí)間,終于把復(fù)印機(jī)賣給了一位農(nóng)夫!”一位應(yīng)聘者得意地說,“要知道,農(nóng)夫根本不需要復(fù)印機(jī),但我卻讓他買了一臺(tái)!”
老板點(diǎn)點(diǎn)頭,沒說什么。
“我用了兩個(gè)小時(shí)跑到郊外的哈得孫河邊,又花了一個(gè)小時(shí)找到一位漁民,接著我又足足花了四個(gè)小時(shí),費(fèi)盡口舌,終于在太陽即將落山時(shí)說服他買下了一臺(tái)復(fù)印機(jī)!”另一位應(yīng)聘者同樣得意洋洋地說,“事實(shí)上,他根本就用不著復(fù)印機(jī),但是他買下了!”
老板仍是點(diǎn)點(diǎn)頭,接著他扭頭問安妮:“那么你呢?小姑娘,你把產(chǎn)品賣給了什么人,是一位系著圍裙的家庭主婦?還是一位正在遛狗的夫人?”
“不!我把產(chǎn)品賣給了三位電器經(jīng)營(yíng)商!”安妮從包里掏出幾份文件來遞給老板說,“我在半天里拜訪了三家經(jīng)營(yíng)商,并且簽回了三張訂單,總共是600臺(tái)復(fù)印機(jī)!”
老板喜出望外地拿起訂單看了看,然后他宣布錄用安妮。這時(shí),另外兩名應(yīng)聘者提出了抗議,他們覺得賣給電器經(jīng)營(yíng)商絲毫沒什么可奇怪的,他們本來就需要這些產(chǎn)品。
“我想你們對(duì)于能力的概念有些誤解!能力不是指用的時(shí)間,去完成一件最不可思議的事,而是用最短的時(shí)間,完成最容易的事!你們認(rèn)為花一天的時(shí)間把一臺(tái)復(fù)印機(jī)賣給農(nóng)夫或漁民,和用半天的時(shí)間把600臺(tái)復(fù)印機(jī)賣給三位經(jīng)營(yíng)商比起來,誰更有能力,又是誰對(duì)公司的貢獻(xiàn)更大?”
老板接著嚴(yán)肅地說,“讓農(nóng)夫和漁民買下復(fù)印機(jī),我甚至懷疑你們是胡亂吹噓了許多復(fù)印機(jī)的功能!我必須要提醒你們,這是一個(gè)推銷員最大的禁忌!”
說完這番話后,老板告訴他們?cè)阡浻萌诉x上,他不會(huì)改變自己的主意!
在日后的工作中,安妮一直秉承一條原則:把所有的精力都用來做最容易成功的事情!不去做那些聽上去很玄乎,但對(duì)公司卻沒什么幫助的事情。多年后,安妮創(chuàng)下了年銷售200萬臺(tái)復(fù)印機(jī)的世界紀(jì)錄,至今無人能破!
2001年,安妮不僅被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“20世紀(jì)全球最偉大的百位推銷員之一(也是其中唯一的一位女性)”,而且還被推選為這家復(fù)印機(jī)制造公司的首席執(zhí)行官,一任就是10年!
她就是剛剛退休的全球最大的復(fù)印機(jī)制造商—美國(guó)施樂公司的前總裁安妮.穆爾卡希。
Copyright ?2005-2015 特許經(jīng)營(yíng)第一網(wǎng)版權(quán)所有 地址:北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路16號(hào)搜寶商務(wù)中心2號(hào)樓
電子郵箱:liweihua169@126.com 京ICP備18047479號(hào)-1