互聯網背景下,社區生鮮店的經營模式已經悄然發生變化,微信朋友圈和微信公號的應用已經讓傳統社區生鮮店的經營模式發生變化,優質服務和差異化品牌化競爭,以及消費群體細分成為社區生鮮店生存的關鍵,而產品品質把控又是社區生鮮店經營的基礎,所以態農場的存在就很有必要。
互聯網是工具,社區生鮮店某種程度上也是社區布局的工具,而生態農場在這場“互聯網+”的風潮下也很有可能成為聚合優質客戶的工具。
下面我們具體分析互聯網,社區生鮮連鎖,生態農場在這個經營體系中的作用。
第一部分:新形勢分析
1、互聯網:
互聯網在社區生鮮連鎖店和生態農場經營中有橋梁和紐帶的作用,目前借助微信朋友圈互動,微信公眾平臺文案發布,微信API接口的后臺開發,已經可以做到線上線下聯動,后期微信公號粉絲達到一定量級,推出社區網上商城,推出社區購物APP,就會節省很多推廣運營的時間和費用。
2、社區生鮮連鎖店:
社區生鮮連鎖店是這整個體系的基礎,它直接對接了消費者群體,也是現金流的來源和品牌服務的終端。社區生鮮連鎖店,通過給顧客提供便利和超預期的服務,在社區這個閉環節的空間里,能夠最大程度的吸引消費者,通過一系列的宣傳推廣和活動策劃,吸收會員和粉絲。采取員工幫扶幫帶政策和店長責任制,復制成功運營經驗,迅速擴張,達到規模效應。社區生鮮店既可以為線上引流,也可以為生態農場導入優質客戶資源。
3、生態農場:
生態農場在整個體系里起到保障和升華的作用,生態農場供應高標準的安全蔬菜,提升了社區生鮮連鎖店的品牌定位,又有了穩定的產品來源,同時生態農場不定期的旅游參觀活動又會帶動線上公眾賬號和線下社區店的活躍度。
第二部分:策劃營銷
1:生態農場籌備,葉菜先行(40天周期)瓜菜為輔(90天周期),雞鴨落地,果樹后備。生產為主,休閑為輔,技術積累,培訓輸出。
2:社區生鮮店活動,一個月開店活動,首先開業免費送,聚攏人氣。其次會員充值送大禮,鎖定消費。再次現金券買就贈,帶動重復購買。最后掃碼關注,會員和老顧客抽獎免費生態農場參觀旅游體驗,做到線上線下聯動,農場和社區店對接。
3:微信公號文案寫作和店長朋友圈互動交流,帶動消費者參與度,節日小活動促銷優惠,拉近和消費者關系。
第三部分:落地執行
1:線上微信公眾賬號的后臺開發,文案寫作的外包或者文案寫手的招聘要到位。店長工號微信的朋友圈營銷要培訓,社區網上商城和購物APP的開發工作也要列入發展計劃。
2:社區生鮮連鎖店的開業籌備,人員廣告還有物料裝修都應該提前到位,活動方案的熟悉,以及開業活動的人員培訓也要落實到位。
3:生態農場做好種植安排,籌備好會員以及老顧客農場體驗游玩的各項接待工作。葉菜品類要有8個以上,50人一車,需要做好5桌農場生態大餐,農場土雞,土雞蛋,安全蔬菜必不可少。各種山里原生態五谷雜糧和禽蛋花生油和特色原生態干貨,作為給顧客消費的農場物品,也要備貨充足。
第四部分:總結分析
中國人做事情講究天地人和,人是最關鍵因素,再好的商業模式和套路缺少了人去執行,也是沒有意義的,因此團隊人員的培訓就非常關鍵。線上團隊,社區團隊,農場團隊都需要培訓,讓大家都明白整個體系的的運營模式和實施思路,做到互相支持,彼此諒解。
活動過程中難免會出現各種困難和問題,及時溝通總結。我們工作本來的目的就是:“發現問題并及時解決問題”。當然前期充足的準備可以避免很多低級錯誤,所以做事情也必須仔細分析,認真籌備。
“互聯網+社區生鮮連鎖+生態農場”的經營模式,在互聯網尤其是移動互聯網大發展的今天,已經可以去落地實踐了,任何新生的事物必然會遭到很多鄙視和嘲諷,但我們必須有人去開拓創新,去試錯去總結,有時候失敗比成功會更有價值。
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