什么是酒店加盟文化營銷
時間:[2018-01-17]????來 源:未知???? 作 者:特許經營項目組??點擊:
酒店加盟文化營銷主要是指酒店加盟在特定環境中,以酒店加盟階段性發展目標為核心,確立、運用酒店加盟基本文化理念,動員和依靠全體員工參與,開展文化主題活動,以文化手段影響酒店加盟關聯公眾的關注與支持,提升社會知名度和品牌效應,創造消費新概念,刺激、吸引顧客到本酒店加盟體驗、感受、享受服務文化,從而增加服務他人機會、提升酒店加盟經濟效益和社會效益的全過程。
在實施酒店品牌文化營銷時,要把建立酒店加盟文化與建立酒店加盟品牌等同起來,要注意整體環境的文化裝飾、產品包裝、員工的文化培訓、服務文化塑造以及管理制度,還要注重酒店加盟的實體形象、建設風格、建筑裝潢、規模、設施設備、產品、用品以及內部空間環境,這些都與酒店加盟文化相適應。舒適的酒店加盟環境給酒店加盟發展文化營銷提供了良好的條件,同時增加了顧客的停留時間。酒店加盟獨有的文化環境給來自各地的顧客以獨特的魅力,增加了酒店加盟的吸引力。酒店加盟管理者要讓每位員工都認識到酒店加盟文化的內涵,認識到顧客在心中對這種文化的反應,進而在服務中能夠主動地去傳播這種文化,到達營銷的目的。
顧客作為社會群體當中的一員,扮演著不同的角色。在一定的文化影響下,他們會尋求特定的生活方式,確認奢華對自身形象的認同。酒店加盟以文化為營銷手段來開拓市場,有利于酒店加盟經濟效益快速增長,自身形象、品牌有力提升,與此同時酒店加盟的社會影響也會逐漸增強。