假如你是一名實體經營者,你是否想過:為什么你的店鋪不受追捧?為什么我們實體店的生意越來越難做?從門店到員工,從商品到管理。今天小編來告訴你,實體店成功經營有什么訣竅。
1.市場定位策略
準確認識自己門店核心的競爭優勢是什么。與競爭對手相比,自己處于優勢的那部分市場可以劃分出來使之獨立。其它地方沒有的商品、與顧客之間特殊的關系、配送、顧客的數據信息、特殊商品的進貨渠道等等,希望準確認識到自己門店的競爭優勢,然后充分地予以發揮,展開立足于自身競爭優勢的個性銷售。
2.顯眼策略
要讓你的門店在諸多店鋪中做到特別顯眼,從而吸引更多的眼球,吸引更多的流量,增加更多的收益。例如在一條街上有很多店鋪,要讓過往的人第一眼就可以注意到你的店鋪,可以是門面的裝修,可以是廣告牌(你的廣告牌可以比別人更大,顏色上和周圍的店鋪的廣告牌不同)。
3.高度策略
將新商品、熱銷產品放在柜架1.5米到1.7米的高度之間。1.5米到1.7米是顧客的視線相平行的高度,商品是最容易被顧客看到和拿到的,也是最容易被銷售出去的。但假如商品是針對兒童的,那么,高度可以放低一些。
4.長度策略
當顧客,從走入店鋪,到離開店鋪。我們要對顧客所行走的路線進行周密的設計,哪個商品應該放在哪個位置,都需要經過很好的考慮和設計。例如,將薄利多銷的產品放在入口,增加銷量。
5.笑容服務
零售業是依賴于顧客才存在的銷售行業。在日常工作中,店鋪店員應面帶笑容、更多地與顧客交談。與其他店鋪相比,自己商店的店員笑容怎么樣?他們主動打招呼嗎?
6.環境策略
燈光、音樂、裝飾等一系列因素,都會影響店鋪的氛圍。不同的實體店鋪應該有不同的環境策略,這個要具體情況作具體的解析和設計。比如,一家零食實體店,明亮溫馨的燈光,舒緩的音樂,精美的產品包裝,都能增加顧客的歸屬感和購買欲。
7.收銀臺策略
有資料表明,結賬排隊的隊伍中的顧客,購買貨架上商品的幾率為25%。容易忘記的小件商品、剛上市的新品、大庫存的商品......在收銀臺都能成為顧客購買的對象。收銀臺追銷假如運用得當,能有效助力門店業績提高。
8.右手策略
絕大多數人都是用右手的習慣,那么我們最想推銷的具有較利潤大的商品,就應當把它放在主購物通道或展柜的右側,以提高銷售量。
9.自媒體營銷
商業的本質是連接,我們不僅僅要用產品去和顧客做連接,也可以用知識、用內容去和顧客做連接,這就是實體店鋪所做的自媒體。