定價時需要考慮的因素包含產品和增值服務兩部分,前者是基礎,是發展的根本,后者是提高自身利潤空間的重要渠道和方法,對于任何一個經營者而言,把產品自身的價值凸顯出來,讓顧客成為你的忠實用戶是長期發展的最好方法,切忌不可殺雞取卵,待到時機成熟,增值服務便可增加進去,所獲得的利潤自然可觀,一切的發展順水推舟。
好的營銷方式是引流和宣傳的手段,但還不足以成為提高價格的理由,真正的附加值,不是顧客為營銷成本買單,而是為自己額外獲得的服務、體驗和尊重買單,是更加直接的差異化感受,所以定價要考慮成本,而有一部分成本是自己必須承擔的,是做事的擔當,消費者需要買單的是你最終的成果,如果真的足夠出色,初期看似無償的投資,都會在后期獲得回報。
患得患失,難以舍得的心態,是每一個老板和創業者需要平衡的,正如一句話有舍未必有得,有得必然有舍,定價定的不僅僅是價格,還有自己未來的發展。
高鐵和飛機上都有一等、二等座這樣的劃分,然而中間所提供的差異化服務,相比于顧客本來需要額外支付的費用相比,顯得有些不成比例。但是很多人仍然會選擇一等座,這是因為在特殊的行業內,一些服務很難直接用價格去衡量,它包含身份,體驗等多重因素在內,而且面向的客戶群無論是在消費能力還是在消費習慣上,是能夠接受這種方式的。
附加值是難以控制的,很容易受顧客情緒轉移變化,而產品本身的價值是恒定的,容易判斷的。這點再回到之前的高鐵座位和汽車購買上也是說的通的,顧客在糾結一等座和二等座的前提是對于高鐵本身的功能是滿意的,在此基礎上才會在自己擁有一定額外消費能力的情況下,進行附加消費;奧迪A6和大眾帕薩特兩者都是很不錯的汽車,性價比都很高,作為汽車本來的功能都很不錯,這也是消費者挑選的前提條件,至于其他的因素同樣只是根據自身需求額外附加的。
產品價值是定價的核心,是確保自身品牌形象不至于崩潰,后續能夠推出一部分合理增值產品的前提條件,海底撈也不例外,即使是以服務著稱的它,也從未放棄過對自身產品的宣傳,把優質的產品作為自身的立命之本,事實上在火鍋行業中海底撈的標準化,品控和曝光度都是做的最好的,所以創始人張勇能成為餐飲行業首富也并不奇怪。