單店目標客戶群的選擇方法
時間:[2018-04-09]????來 源:未知???? 作 者:特許經營項目組??點擊:
目標客戶群的選擇是基于這樣的市場假設:不同年齡、社會群體、收入、教育背景、文化品味的客戶其需求是不同的。
目標客戶群的選擇可以通過制作目標客戶群模型(雷達圖)來實現。具體方法如下:
第一步:對性別、年齡、社會群體、收入、教育背景、文化背景等各項分別根據一定的假設設定出若干個等級(如教育背景這一項可以設定為小學、初中、高中、大學、碩士以上這樣5個等級)并對每一個等級給定一個分值(如教育背景這一項可以設定為小學為1、初中為2、高中為3、大學為四、碩士以上為5分)
第二步,確定目標客戶群的每一項的分值;
第三步,根據以上分值制作一個雷達圖,即目標客戶群模型。
【例1】某時裝專賣店目標客戶群的選擇