1.批發單店的特點
批發型單店主要是向零售店鋪批發和配送商品,一般不直接與消費者進行交易。此類單店的基本特征如下。
(1)利潤主要來源于生產環節和批發環節。
(2)運營管理的重點主要是現金流、庫存和物流配送。
(3)強調存儲空間的內在條件、空間的大小,不強調店鋪的外在形象。
(4)選址的主要依據是店鋪出入是否方便,因此交通情況對于單店選址尤其重要。
2.零售型單店的特點
零售型單店主要是以向消費者提供商品的零售服務為主。醫藥超市、各類書屋和加油站等都屬于商品零售型單店。此類單店的基本特征如下。
(1)利潤主要來源于商品零售環節和部分財務利潤。
(2)運營管理的重點主要是商品管理、客戶管理和客戶服務。
(3)不強調倉儲空間,主要注重店面形象、賣場環境及室內設計。
(4)重視商圈的選擇和店鋪的選址,對客流與商流十分關注。
3.坐店服務型單店的特點
坐店服務型單店是以等客上門方式為消費者提供服務或勞務。此類單店型是在餐飲服務、酒店服務、汽車修理、洗衣店、美容健身、教育培訓、醫療保健等行業中被廣泛采用。此類單店的基本特征如下。
(1)利潤主要來源于服務提供、商品零售等環節及部分財務利潤。
(2)運營管理主要側重客戶管理和服務,重點是發展客戶關系,提高服務質量。
(3)主要注重店鋪形象、服務環境及室內設計。
(4)重視商圈的選擇和店鋪的選址。
4.流動服務型單店的特點
流動服務型單店主要以流動或上門等方式向消費者和客戶提供服務的單店類型,主要流行于商務清洗、家政服務、家庭裝修、房屋設備安裝等行業。此類單店的基本特征如下。
(1)利潤主要來源于服務提供、商品零售等環節。
(2)運營管理主要側重客戶管理、客戶服務和廣告宣傳。
(3)不強調店鋪形象及環境設計,而是重點采用無店鋪經營方式。
(4)對商圈選址無特殊要求。