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企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的建設(shè)就是為了使人們更加快樂的享受生活，人類經(jīng)濟的發(fā)展最終目的就是為了使人們能更好的生活，企業(yè)在發(fā)展的同時不僅應(yīng)該注重效益，更應(yīng)該注意企業(yè)文化的建設(shè)。

而企業(yè)經(jīng)營的目的也決定了企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是為顧客、投資者和員工創(chuàng)造快樂人生。為了達到令投資者和員工滿意的目標(biāo)，企業(yè)首先要想盡辦法為自己爭取顧客，盡其所能地滿足顧客的需求，提供令顧客快樂的產(chǎn)品和服務(wù)。可以說，企業(yè)文化建設(shè)成功與否，直接影響著企業(yè)的全部工作，決定企業(yè)中全體成員的精神面貌和整個企業(yè)的素質(zhì)、行為和核心競爭能力。

看看連鎖企業(yè)的一般發(fā)展之路：技術(shù)-規(guī)模-企業(yè)文化，伴隨國際化競爭程度的加深，更多的企業(yè)更是把發(fā)展主題定位在了四個字“細節(jié)、落實”，而企業(yè)品牌形象與價值的最終表現(xiàn)體現(xiàn)在終端門店上，所以做好細致的門店工作，建立優(yōu)秀的門店文化是企業(yè)的首要任務(wù)。

連鎖企業(yè)門店之間的競爭不僅是經(jīng)營模式和經(jīng)營策略之間的競爭，更是企業(yè)文化之爭。在業(yè)內(nèi)，但凡成功的連鎖企業(yè)無不是通過人性化的管理來打造團隊，從而提升企業(yè)核心競爭力的，都是“以人為本”管理理念的體現(xiàn)，這種溫馨的氛圍不僅會讓店員產(chǎn)生歸屬感，還能激發(fā)員工的工作熱情，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。

在門店管理中，管理者應(yīng)該把尊重店員、理解店員、關(guān)心店員、調(diào)動店員的積極性放在首位，努力滿足店員的需要、尊重店員的個性、重視店員個人價值的實現(xiàn)、鼓勵店員創(chuàng)新、改善店員的工作和生活環(huán)境。不能把完成工作任務(wù)作為管理的目標(biāo)，而應(yīng)把關(guān)注人的工作狀態(tài)作為管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過調(diào)節(jié)工作主體——人的狀態(tài)和積極性，提高工作質(zhì)量和效率。

美國休斯敦貝勒醫(yī)學(xué)院的研究人員曾測試了67名志愿者，讓他們分別品嘗兩種可樂。在被測試者全部蒙上眼睛時，幾乎全部的人都說百事可樂比較好喝，可是當(dāng)拿下被測試者的眼罩，讓其在看到品牌標(biāo)志的情況下再喝，反而有3/4的人認為可口可樂好喝。這充分說明，差異化的品牌和文化使得人們更認可可口可樂。可見，管理者在打造企業(yè)門店文化時，首先應(yīng)該從自己的企業(yè)內(nèi)涵中找出與眾不同的一部分，并通過強勢宣傳使其上升到企業(yè)文化的層次。

門店文化建設(shè)涉及企業(yè)管理的方方面面，店長只有緊緊把握“以人為本、個性公平兼顧”的管理核心，才能最大限度激發(fā)員工的工作熱情，打造出優(yōu)秀的企業(yè)門店文化。

互聯(lián)網(wǎng)+的時代已經(jīng)到來嗎，所有的企業(yè)應(yīng)該以建設(shè)企業(yè)文化、完美服務(wù)顧客為經(jīng)營理念，只有轉(zhuǎn)變模式才能使自身做的更強更大，吸引更多的人加盟進來。