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中國的特許經營呈現出非常明顯的12大趨勢
時間:[2016-07-14]????來 源:中國特許經營第一網???? 作 者:中國特許經營項目??點擊:

對 于特許經營模式而言,在國外從1865年發展到今天,本身就在不斷地與時俱進,而那些提前把握住未來趨勢并提前為之計劃與實施的特許人企業,無不占盡先機 并成為著名的品牌。國內的特許人企業也是如此。從1987年到現在,特許經營在中國發展了26年,其間也經歷了很多的變化、變革,那些洞悉未來趨勢并提前 做好準備與轉變的特許人企業都成功了,而失敗的企業幾乎從未能準確把握未來趨勢并因勢而變。

中國的特許經營呈現出非常明顯的12大趨勢。

1.特許經營企業帶來的一些熱門或新興的崗位,包括選址員、電商員、信息員、網絡營銷員等

先 來看選址員。根據作者的統計研究,在特許人企業的實際招商中,一個顯著的問題是幾乎30%~40%或甚至更多的簽了加盟意向的準加盟商往往只是因為在意向 期內選不到合適的地址而最終放棄了加盟,沒有有效地實現從準加盟商向正式加盟商的轉變;同時,正式加盟商失敗的超過幾乎50%的原因是由于地址的不合適。 顯然,這兩個現象都對特許人企業的擴張速度、規模以及聲譽、品牌、成功率有極大的不利影響,于是,特許人企業內的專業選址員崗位便應運而生并迅速火熱起 來。對于特許人企業而言,公司內的專業選址員們可以用更專業的知識、更科學的方法與工具、更強的能力和更多的時間等資源去選擇一個更優秀的、一直被無數人 都認為是店鋪經營成功與否的最重要因素之一的“地址”,所以特許人企業一旦擁有了專業的選址員團隊以及在他們努力之下所產生的大量的合適候選地址,前面所 講的兩個問題便迎刃而解:特許人可以把自選的優秀地址以轉租、中介等方式給予準加盟商,從而大大提高準加盟商向正式加盟商轉變的比率;同時,大幅度降低加 盟商們因地址不良原因而導致生意失敗的比率。

電 商員和網絡營銷員。在電子商務已經越來越猛烈地沖擊實體連鎖店面的當下,無論你是服務為主、還是實體產品為主的連鎖企業,都必須開展電商的業務。短短幾年 的時間,網絡用戶人群數量已經迅速攀升到全部人群數量的一半,網絡營銷注定要成為營銷、宣傳推廣和甚至直接交易的主角。

信息員。信息系統已經成為特許人企業與加盟商之間的強大紐帶,但是鑒于信息系統的技術性、專業性與隨時性,連鎖企業有必須要設置專門的崗位,那就是信息員,負責管理、搜集、分析和處理各類信息,以將信息系統的功效提升到最大化。

2.網絡招商勢頭繼續強勁,實體展會繼續走下坡路

實 體展會的招商效果在2006年之前還是不錯的,但從2006年下半年始,隨著各大招商平臺網站的迅速崛起,隨著企業自己的網絡營銷與推廣的流行,網絡招商 憑借其成本低、受眾多、覆蓋面廣、地域限制幾乎為零、變化靈活、隨時隨地地進行、投入回報率高等優勢,大部分地代替了實體展會的招商。數據顯示,目前的特 許人企業的新加盟商超過75%或甚至更多是來自網絡招商,而非實體展會的招商。對于越來越多的特許人企業而言,網絡招商正逐漸成為其招募加盟商的第一和甚 至唯一渠道,實體展會招商正被廢棄。

實體展會目前的功能早已經更多地不是招商,而是慢慢地沒落于展示企業形象、實現面對面的溝通、宣告企業的存在或甚至完全出于對于展會舉辦方的敬意等。

放眼未來,實體展會的招商形式還將繼續走下坡路,所以,特許人企業應該有選擇性地逐漸減縮實體展會招商的渠道,轉而將招商的重點火力集中在網絡招商上。

3.網絡營銷日趨普及,手段由借助外力變成企業自己直接實施,全員網絡營銷普及

幾 年前,網絡營銷更像一個神秘的技術工種,非一般人員可為,所以,早期的企業網絡營銷基本都是借助于外在力量,比如一些專業的網絡營銷的個人或公司。但是隨 著網絡界面的越來越簡單和傻瓜化,隨著網絡技術知識的普及,網絡營銷的大部分手段已經變得非常“平民化”,比如論壇、貼吧、微博、微信、QQ、搜搜問問、 e-mail群發、文庫、知道、百科等,稍微具備網絡和電腦知識的人都可以立即經過簡單的學習后熟練地使用。正因為如此,越來越多的企業就必然會從成本較 高的借助外在的網絡營銷個人或公司的手段,轉向成本更低而效果相當的自己實施,比如雇用專職的網絡營銷人員、設立專門的網絡營銷部,并實施全體公司人員參 與的全員網絡營銷。

4. 生產商、經銷商、代理商等等,都開始關注特許經營的渠道模式

大概在2010年前,關注并采用特許經營模式的多是已經或計劃開設實體的單店或連鎖店的企業,他們的絕大多數都屬服務業和零售業,彷佛特許經營只適合第三產業一樣。

但 近三年來,第一、第二和新興的第四產業的人們也已經開始意識到,即便是僅僅從渠道角度講,與傳統和現代的其余渠道(比如經銷、代理、直銷、分公司、包銷 等)相比,特許經營也具備無可替代的渠道優勢,比如企業可以實現更快速、更高效、更低成本、更大面積、更無限制的擴張和鑄造一個著名的品牌。所以,農業、 養殖業、生產工廠和甚至經銷商、代理商們都開始自建渠道,而自建渠道中最好的選擇之一就是開設屬于自己的特許經營體系。

筆 者近三年來的顧問咨詢項目已經充分證實了這種趨勢,比如筆者的顧問咨詢項目中有來自第一產業的盱眙龍蝦、鹿、玫瑰、雞等,來自第二產業的康聯安防,來自經 銷商的沃夫德爾音響,來自大代理商、大批發商的甲乙丙丁輪胎,以及來自產業成分比較復雜的中國集郵總公司等,都成功地實現了特許經營體系的構建,且完成構 建后的這些企業的特許經營體系無論在經濟效益上,還是在社會效益上,都取得了成功。

5.加盟店的投資總額能力持續走高

隨著人們收入的增加、可支配資金的增多,人們用于可投資的資金總量正在上升。據筆者研究,2013年上半年的中國潛在加盟商中60%的人群的投資能力在35萬元以下,而去年這個數字僅僅是30萬元,前年是 25 萬元。

未來的中國潛在加盟商的投資能力將持續走高,增速大概在年均18%左右。這對于因單店投資額比較高而招商有困難的特許人來說,是一個非常好的消息。

6.更高學歷的人才進入特許經營企業中

時 代的發展已經使人們的就業觀念發生了巨大的轉變,從事單店工作、從事服務業已經不再是“伺候人”的低等工作,越來越多的大學正在開設專門針對店面、服務 業、特許經營、連鎖經營的課程、方向、專業和甚至專門的單獨學院,越來越多的大學畢業生和甚至碩士、博士畢業生,都會逐漸地接受、認可并積極參與到“伺候 人”的職業中。

越來越多的更高學歷的人才進入到特許經營企業中來,將會徹底改善服務業、零售業的整體從業人員素質、科技含量以及現代化進程,中國的特許經營將會更加迅速地健康發展。

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