
很多特許經(jīng)營體系想吸引高質(zhì)量的區(qū)域加盟商,希望通過更少加盟商運營更多的單店,來收獲自己提供支持、營銷和培訓(xùn)后的收益。 大多數(shù)特許經(jīng)營體系開始區(qū)域特許經(jīng)營時,是將單店加盟商發(fā)展成了第一個區(qū)域加盟商,而不是有著完整的計劃,從培訓(xùn)區(qū)域加盟商開始的。這就是大多數(shù)特許經(jīng)營體系開始區(qū)域特許經(jīng)營的成長曲線,只要單店運營得不錯且單店加盟商愿意就行了。其實,在你的特許經(jīng)營生命周期的早期,是需要對這種反應(yīng)式增長進行管理的。 單店特許經(jīng)營體系中,加盟商是親自參與運營管理的,他們在一個單店中做得很棒,但是要同時運營多個單店,可能面臨挑戰(zhàn)。在大多數(shù)案例中,由于沒有找其他管理者,而是加盟商自己管理多個單店,其結(jié)果是加盟商和特許人總是看著最初那個單店的銷售額在下降。在大多數(shù)案例中,減少單店的運營資本去開單店,對加盟商和特許人都是挑戰(zhàn)。
下面是5個很關(guān)鍵的問題,如果你要開展區(qū)域特許經(jīng)營,必須很好地去思考:
1. 我的特許經(jīng)營理念適合區(qū)域特許經(jīng)營模式嗎?2. 我能為區(qū)域加盟商提供什么支持?3. 作為特許人我有運營多個直營店的經(jīng)驗嗎?4. 我的信息披露文件中正確提供了區(qū)域特許經(jīng)營的信息嗎?5. 我真的愿意為區(qū)域特許經(jīng)營去組織實施這些資源嗎?
如前所述,大多數(shù)特許經(jīng)營體系中早期的區(qū)域加盟商就是那個在初始單店做成功后進行拓展的單店加盟商。一旦在你的體系中出現(xiàn)這種增長,這是表明你的品牌可以開展區(qū)域特許經(jīng)營的信號。在這個階段,開始利用你具備的資源制定一個完整計劃是非常重要的。 一旦你決定通過區(qū)域模式發(fā)展特許經(jīng)營體系,制定“游戲計劃”是積極的做法。一旦你根據(jù)計劃重新啟動你的運營、支持和培訓(xùn)體系,你就會為自己的品牌創(chuàng)造出吸引正確的區(qū)域加盟商的體系。在幾個案例中,我們看到這樣的情況,未做計劃前,由于POS體系沒有把多個單店整合在一起,就無法實現(xiàn)有效運營所需的數(shù)據(jù)匯報。一旦你確定自己擁有了合適的資源和體系,接下來就去做以下工作。 1) 準備和發(fā)布區(qū)域加盟計劃。信息披露文件是你的計劃的實施起點和路徑地圖。因為合格的有經(jīng)驗的區(qū)域加盟商都想快速發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵信息,信息披露文件是你最初的營銷工具,是這些加盟商獲得信息的中心。大多數(shù)區(qū)域加盟商研究方案的方式非常不同于單店加盟商,而且他們都不愿跟從你過去的銷售程序。 通常,初始會談后,他們會要求最新信息披露文件。因為銷售過程對有經(jīng)驗的購買者而言完全不同,信息披露文件必須及時更新,以便他們能很快收集信息并發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)追加的對區(qū)域加盟商提供的好處。
2) 區(qū)域特許經(jīng)營計劃的營銷方式。你可能會以為發(fā)展區(qū)域加盟商,其方法與通過你的公司網(wǎng)站、宣傳冊和其他溝通方式發(fā)展單店特許人一樣。其實,為吸引區(qū)域加盟商變更溝通方式是關(guān)鍵步驟,但是有些公司因為增加成本而不愿考慮,也有公司擔(dān)心這樣做會失去當(dāng)前的候選人。去和區(qū)域加盟商一起工作,準確了解需要變更的地方。你必須不斷去交流!直到讓信息披露文件中的每一個點變成能執(zhí)行的文件。
3) 為最成功的區(qū)域加盟商畫像。想清楚在你這里能獲得成功的區(qū)域加盟商應(yīng)具備的特征,是你獲得成功的關(guān)鍵。將特許權(quán)賣給不合格的加盟商,他們不能按要求開出單店,對你的發(fā)展計劃是一個打擊,說明你沒有找對人。在找人這事上千萬不能妥協(xié),這是你的體系能夠向前發(fā)展的基礎(chǔ)。
4)找到正確的候選人。區(qū)域加盟營銷是一門科學(xué),不是泛泛營銷。一旦你為適合你體系的候選人畫好了像,你需要制定行動計劃。與在區(qū)域特許經(jīng)營銷售方面有經(jīng)驗的顧問一起工作是重要的。可通過舉行在線研討會,或者登錄專業(yè)目錄中的目標列表等,這些都是有效篩選到合格候選人的途徑。
總之,這不是個一蹴而就的過程。通常會花去一個公司半年的時間去制定區(qū)域拓展計劃。一旦計劃完成,你會吸引到5-8個合格的區(qū)域加盟商,他們每一位愿意購買3-5個單店。如果你能讓他們開出第1家店,并在接下來的一年內(nèi)籌建第2家店,你已經(jīng)為未來的擴張打下良好基礎(chǔ)。


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