廣告夸夸其談合同不予兌現——“肯德利”加盟
時間:[2013-11-04]????來 源:中國特許經營第一網???? 作 者:特許連經營學者??點擊:
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摘自《特許經營理論與實務》,李維華著,北京:機械工業出版社,2005
投資十多萬甚至幾萬元每年就能獲利近百萬元、這樣的廣告誰看了都會心動。然而,全國近200名投資者加盟“肯德利西式快餐國際連鎖”后卻大呼上當,如今追款無門。1月20日,18名加盟代表向記者訴說了他們的經歷。
夸夸其談
2000年,“肯德利”的加盟廣告在中央電視臺第五套、《知音》、《讀者》、《法制與新聞》、《婦女生活》等媒體上頻頻出現,許多人就是在那時加盟的“肯德利”連鎖店。目前雖有一些加盟店在苦苦支撐,而更多的加盟者則因“肯德”公司的消失關門大吉。
在“肯德利”(www.dendeli.com)的網頁中記者看到這個“彌天大謊”還在上演,其廣告詞“像朝陽一樣在中國噴薄欲出的黃金產業”赫然醒目,并號稱肯德利(中國)連鎖總部北京肯德利快餐管理咨詢有限公司。其投資回報分析稱,“一次投資18萬元年利潤為89.21萬元、投資91萬元年利潤為265.66萬元”。另外,還有一系列讓人心動的規劃,如承諾對各加盟分店的員工進行系統培訓,使加盟者具備經營管理分店的全部知識與技能,包括開店預算、選址、操作技能、店面控制等等。再加之連鎖計劃、配送計劃、管理支持等,整個規劃看上去滴水不漏,完美無缺。
血本無還
武漢的加盟者汪女士看到廣告后,交了加盟費5萬元。加上在公司購買的十幾萬元的設備和3萬元的餐具、租房和裝修店面費等,第一期投資80多萬元。4月14日,“肯德利”武漢分店開業。第二天,該店從北京公司進的第一批貨就因涉嫌“三無”被工商部門查封,新店成了堆放問題產品的倉庫。
王慧芬是天津的5個加盟者之一,變賣了房子投資加盟店,但很快同樣因產品質量問題“夭折”,直接損失30萬元以上。如今王女士已經無家可歸,只得租一間破房住著,女兒被寄養在親戚家。
深圳的張女士與一名打工妹和一名下崗女工合伙投資“肯德利”,沒想到開業僅一個多月就被迫關門,那名打工妹18歲到廣州開始端盤子,拿出了10多年的全部積蓄。下崗女工已經40多歲,還有一個正在上初中的孩子。她說“本想和大家一起致富,沒想到……我覺得自己是罪人,對不起大家!”
很多投資者像他們一樣,當初竭盡全力,如今血本無還。
初現端倪
武漢汪女士的加盟店被查封后,她屢次找北京公司討說法,卻得不到答復。有一次她與公司總經理涂建明說明,沒想到涂建明惱羞成怒,指示公司工作人員圍住她痛打。汪女士指著臉上的兩處至今還未能痊愈的傷疤氣憤地告訴記者:“直到那時我才看清了他的真面目!”
據汪女士說,由于涂建明行兇打人,公安機關介入調查,去年5月汪女士的律師追至涂建明老家湖北孝感調查涂建明等人的檔案,發現公司正式注冊登記的法人代表兼總經理、所謂香港老板何冰,竟是涂建明的妻子-一名下崗女工!而公司副總經理余立其實真名為涂建軍,是涂建明的胞弟,另兩個主要負責人也都是涂家的親戚!
以次充優
“肯德利”生產首選騙取加盟費,其次是大肆販賣“三無”產品。加盟A類店是28萬元、B類店是18萬元、C類店的加盟費是5元。若要買斷該城市的獨家經營權,還要再交25萬元。僅加盟費一項,按初步統計全國有200家加盟店,其騙取的加盟費至少也有上千萬元!
很多加盟者交了巨額買斷費后,發現同一個城市還有其他加盟店,導致幾個加盟者之間互相攻擊,都變為別人是違規的。直到現在他們才明白,原來大家都是受害者。
“肯德利”向加盟者提供的全部是“三無”產品,根本就無法投入經營。湖北省產品質量監督檢驗所司法鑒定中心的質檢報告表明:肯德利武漢分店的壓力炸鍋、漢堡機、托盤紙、肯德利小薯條袋、肯德利派盒的紙包裝材料及多種調料的標識等均不符合《產品質量法》有關規定。正是這些不合格產品,令加盟者吃盡苦頭。
四川巴中的加盟者氣憤地告訴記者,肯德利發給她的腌制粉全都發霉結成塊,要用錘子才能敲得開。食品袋則都臟兮兮的,還有破損,一看就是“地下作坊”加工的產品。
敷衍了事
天津的一位加盟者說,肯德利在合同中承諾,加盟店開業前3天,總部將委派區域經理對該加盟店在價格、產品品質、服務水準、衛生指標等方面進行現場指導,并輔助初期營運,他在開業前4天就通知了總部,可開業總部并沒派人來。直到4天后他再次找公司,才來了兩個人,僅僅拍了兩張照片就完事了。如今簽了10年的合同,公司連人影也找不見了。
公司收取各加盟店的加盟費和貸款從來不開具正式發票,有時甚至連白條也不開,只憑材料供貨單收款。加盟者提出開具正規發票時,公司則以會計不在、年底統一換或下次來人換新發票等各種借口搪塞。
金蟬脫殼
在武漢、天津、大連等地加盟者的努力下,涂建軍等人的騙局被識破。去年12月底,天津市法院查封了肯德利公司在北京的庫房、培訓部等。據加盟者說,1月13日之前涂建軍偷偷地將其租用的辦公室、培訓部全部撤租,其主要成員何冰、涂建軍、鄭小明、徐國平、涂建明目前已全部攜款潛逃。他們還說,在何冰以公司的名義給各加盟店發通知時,就讓加盟店將貨款匯入鄭小明、徐國平等多個私人賬戶,以達到其轉移資金和逃稅的目的。
昨天上午,記者來到位于北京市區金融大街27號投資廣場A座,欲了解北京肯德利快餐管理咨詢的一些情況,卻被門衛攔在門外,說什么也不讓記者進去。他說:“肯德利公司已經退租,并結清了所有費用,一個多星期前就已經搬走了。現在也不知道他們哪里去了。”隨后,記者試著撥公司總經理涂建明的手機,結果被告知已被停機。涂建軍(即化名余立冬)的手機轉移到“移動秘書”,記者屢次留言讓其回電話,但一直沒有得到回復。
加盟者代表一再強調,此次來京“傾家蕩產也要討個公道”。
——《京華時報》,2000年1月22日第3版
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