前幾天,記者接到一位來自東北某地女士的電話,她對我們講了“加盟”水晶花項目的失敗經歷。我們暫且把這位大姐稱為李大姐。
李大姐是一位下崗職工,為了實現創業,她一直留意搜集各種致富信息,希望找到適合自己的“投資小、見效快”的項目。但是,找個這樣的創業好項目并不是一件容易的事情,而且她看中的所有項目,公司地址都不在當地。李大姐為難了,不去那些公司考察不放心,去考察又需要很大一筆費用支出。如果項目做成了,那么多花些錢也算值得,但是如果去考察以后發現項目不適合自己,那錢不是白花了嗎?所以李大姐希望當地能有公司做一些她在媒體上看到的新鮮小投資項目,為她提供加盟的方便。
今年年初,她發現當地有做水晶花加盟培訓的公司。在媒體上,李大姐已經了解了水晶花這個項目,也感覺這個項目不錯。看到當地有人做,心里非常高興。她想,情人節就要到了,如果在此之前把水晶花項目學會了,趁過節把自己做的水晶花拿到市場上去,一定會賺上一筆錢的。
于是,李大姐找到這家公司。該公司的經理頭發已經花白,這讓李大姐憑添了一份信任。李大姐想,過去的老輩子人都實誠,而且都這么大歲數了也不至于騙人吧?
這位頭發花白的經理給她介紹了水晶花項目的種種市場優勢,還讓她看了擺放的精美水晶花樣品。此時里屋就有人在學制作,李大姐走過去想看看,被工作人員制止了。經理說,需要交300元以后才可以看。等了這么長時間,總算有這么個近在眼前的機會,不看豈不太可惜了?李大姐心里雖然感覺不舒服,但還是交了300元錢,由那家公司的工作人員給她做了現場制作演示。
看過之后,李大姐想,這個水晶花制作過程真的不復雜,適合自己在家里加工。那位經理說,學做這個水晶花需要交4000元加盟費。于是,她回到家跟家里人商量。家里人對于水晶花并不了解,所以并不看好這個項目,都提出了反對的意見。但是李大姐覺得,面對情人節商機,不賺一把實在可惜。(本文為中國百姓創業網www.fm268.com原創)于是決定相信一回自己的判斷,找到那家公司交了加盟費。
在那家公司,她一會兒工夫就學會了水晶花的基本制作方法,還拿到了一張傳授水晶花技術的光盤,再有就是一套用復印方式制成的黑乎乎的教程。除了這些教材之外,她還從公司領到一些制作水晶花的材料。帶著這些東西,李大姐回到家準備大干一場了。
但是等回家以后李大姐卻發現,那家公司所提供的材料有問題。從花桿到葉子、花,彼此之間根本不配套,用這些材料勉強可以做出來的“水晶花”已經很難叫做“花”了——樣子難看得連自己都看不過去,怎么賣啊!
李大姐又找到那家公司,結果那家公司說,好的材料也有,但是價格就貴了。面對那些高價的材料,李大姐氣餒了,用這些高價材料做出的花哪里能掙錢啊。
李大姐不甘心,又想辦法聯系貨源。她想,可以自己去找南方的廠家,通過從這些廠家進材料把水晶花做起來。工夫不負有心人,廠家終于找到了。但是那些廠家對李大姐說,你要的材料數量太少,所以價格上沒有太多優惠。李大姐問完了報價后發現,這些報價和她在當地那家公司拿貨價位是一樣的。
價格便宜的材料做不出像樣的花,而價格貴的材料做出的花又不賺錢,這不是白忙活了嘛。眼睜睜看著情人節過去,看好的商機就這樣溜走了。
對此,李大姐深有感觸地說:“現在很多公司就是做信息,靠賣信息賺錢。而一些公司掌握一個信息進些材料就出來做加盟,根本不考慮可行性,加盟這樣的項目失敗概率太高了。我當時做這個項目考慮的就是項目簡單,覺得其中沒有什么可疑的東西,但是實際情況不是那么回事。回頭想想,如果當初能夠再冷靜一些,不被那個‘情人節賺一把’的想象迷惑,理智認真地分析這個項目,相信也不至于輕易上當。”
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這數字真的很誘人,那么有無成功實例?該工作人員笑著說:“現在店已經開了好幾家了,生意也不錯,我們很有信心。”采訪中記者也發現,許多企業都抱著類似的想法,對于公司成立時間短,嚴格意義上還不夠參加連鎖加盟展,他們大多顯得很不以為然。
說法:據了解,國內貿易部1997年頒布的《商業特許經營管理辦法(試行)》曾對特許者的要求作過明確規定。該辦法第6條規定:特許者必須具有注冊商標、商號、產品、專利和獨特的、可傳授的經營管理技術或訣竅,并有1年以上良好的經營業績;具備向被特許者提供長期經營指導和服務的能力。
問題Ⅱ:是商業婚姻還是賣機器
——說是特許經營,實際上卻是賣機器,或者從中收取不菲的加盟費,這些是幾次展會上屢見不鮮的現象,這次展會也不例外。
“免加盟費,高收益”,展會上,杭州一家貿易公司的加盟宣傳廣告非常惹眼。該公司是一款家用桑拿SPA浴箱在浙江的銷售代理商,今年4月剛剛取得代理資格。看看他列出的加盟條件:只需購買他們的機器并一次性進貨30臺,就可取得縣一級市場代理權,一次性進貨量達50臺,就可取得地市一級市場的代理權,這意味著有了發展下線加盟者的權利。該機器的批發價為每臺1280元,而市場的統一售價為2180元。
這不是明擺著來推銷機器嗎?對這個問題,該公司負責人毫不諱言:“別人加盟是開店,而我們是為了推廣這個產品。”
雖喊出了免收加盟費的口號,打的卻是購機加盟的主意,類似的現象在這次展會上不乏其數。
說法:加盟金、權益金、品牌授權使用金……展會上,名目繁多的加盟條件讓許多參觀者看花了眼。那么真正的特許加盟應該是怎樣的?筆者隨即電話采訪了中國連鎖經營協會副秘書長武瑞玲。武瑞玲鄭重地說,特許經營的核心內容是有償轉讓無形資產,重的是品牌概念。同時,特許者和被特許者之間應是商業婚姻關系,即相對于代理、經銷等商業模式來說,它們之間的關系將維持更長久,內容也很寬泛,被特許方前期的員工招募、培訓、統一廣告營銷等內容都被涵蓋在內。因此,從這個意義上說,單純的賣機器、所謂的一次性買斷等都夠不上稱為真正的特許加盟。
加盟展實在太多了
場景一:“要是早知道杭州此前已經舉辦過那么多場加盟展,我們也不會大老遠趕來參展了。在此之前,展覽公司可是根本沒向我提及!”從開展第二天開始,參展單位卡布里奧(北京)餐飲管理有限公司的招商負責人一直緊鎖著眉頭。指著桌上幾份意向書和展位前寥寥無幾的參觀者,他一個勁兒地訴苦:“怪不得人會這么少!”
“卡布里奧”主營意大利風格西餐,2001年進入中國。據該負責人介紹,上次在上海展出時,展位一天就吸引了400多名有意向者,早就聽說浙江一帶的投資熱情,所以他們對此次展會滿懷期待。“過了大半天,問的人寥寥無幾。估計這樣下去,一天連50人也接待不了。”他說自己有點“受騙”的感覺。
場景二:在世貿中心二樓一個不起眼的角落里,記者發現了杭州一機械食品公司的展位:墻面上零星貼著幾張海報,一位工作人員在向路過的參觀者發著廣告紙,場面顯得非常冷清,這與其在前幾次加盟展上動輒四五個攤位、現場演示制作的大手筆截然不同。
“攤子鋪得那么大,投入那么高,可是沒什么效果,所以也就沒必要那么浪費了。”一位姓程的工作人員說。從去年7月到現在,各大大小小的加盟展就參加了五六回,但大筆砸下去的錢卻不見什么效果。從去年到現在,他們才發展了兩家加盟店。“今年本來想干脆不參加了,后來主辦方說有個免費的攤位,所以又過來了,就當發發宣傳單吧。”該工作人員無奈地說。說法:其實,有類似抱怨情緒的參展單位并非個別。記得去年底在杭舉辦的“對特許加盟熱的冷思考”會上,中國連鎖協會會長郭戈平在接受記者采訪時就毫不客氣地指出,目前浙江的特許經營情況還不盡如人意,各式各樣的加盟展似乎有泛濫的趨向。尤其是一些展覽公司,出于商業炒作的動機,四處招展,常常把許多不符合條件、達不到基本資質要求的單位也放了進來。這樣就不可避免地造成加盟展上參展企業魚龍混雜的局面。
創業者想一口吃成胖子
為期四天的特許經營展會,迎來參觀者達1萬多人次,雖不及以往幾次的人流,但這個數字再次傳遞出強烈的信號:參觀者的投資熱情依然;而事實上,他們的心態卻已發生改變。
“要拿下臺州地區總代理權,要什么條件?”在杭州帕特專利實業有限公司的展位前,來自臺州的孫先生把水晶花細細看了幾圈后,就拋出了上述問題。不料,該公司前兩天已有兩位顧客取得了杭州、臺州地區的總代理。“看來只能走加盟這路子了。”孫先生有點遺憾地說。然而,問起對這種產品、對市場的把握,他卻一概不知,“這玩意比較新,憑感覺吧。”孫先生這么回答。
還未探明水的深淺,就急急下單,有業內人士指出,無論對于加盟者還是公司品牌來說,想一口吃成胖子的想法都不太現實。因為按照慣例,加盟者往往是從單店加盟起步再往地區代理發展,一環扣一環,這個過程也是讓加盟者逐步接受企業經營理念、把握市場的過程。同時專家還提醒,廣大投資者還應有風險意識,不能盲目。據了解,即使在特許經營極為發達的美國,其失敗率也高達45%,近半特許店在開業5年內關門。
想加盟還得擦亮眼睛
其實,熱鬧的不僅是展會,近年來可以看到,“萬兔速麗”、可的等連鎖店一家家地開,推出加盟業務的新面孔也在增多。這是否意味著我省加盟市場已進入成熟期?并非如此。有一個數據,在杭州社會消費品零售總額中,連鎖業占17.5%,而特許加盟的比重微乎其微。同時有業內人士指出,目前在我省,特許經營這種商業模式并不盡如投資者的意,整個市場呈現出魚龍混雜的情況,預想中的熱度并未到來。
究其原因,主要是因為:相對于歐美國家來說,特許經營進入中國特別是浙江時間并不長,基本還處于起步階段。由于制度上的不完善和法律法規上缺少制約,一些不良企業就趁機渾水摸魚,先包裝個概念,不管產品成不成熟,有沒有市場,就向社會兜售,然后撈了錢走人。
要使我省特許加盟健康成長,需要有效規范和正確引導。中國特許經營法律網的主持律師肖朝陽認為,除了把好特許企業審批關、發揮協會的監管作用外,還應加強法規條例方面的制約監督作用。
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