你考慮購買特許經營權時，應該自問一下自己下列問題：
一、你是否了解潛在的特許人
你對潛在特許人的認識不能僅停留在表面，你需要深層次地了解他。此外，你需要確定這一特許機會是否真的像宣傳冊所說的那樣好。
你需要進一不了解潛在特許人，了解他的信念、信仰以及道德標準。為了獲得這些信息，你需要進行市場調查，包括與盡可能多的現有的特許加盟商和前特許加盟商接觸。問問題時千萬要認真，你的將來就依靠你所能收集到的信息。
大多數特許人想給你留下好印象。通常他們的宣傳手冊制作精美，他們的銷售過程高效有序并且管理有方。然而，雖然特許人可能顯得很可靠，但只有在你向他提問時，你才可能了解真相。如果你仍有疑問，那就放棄這個特許機會，還有很多其他機會供你選擇，不要糊涂地加入某個特許體系。
二、你有足夠的資金購買特許經營權嗎
在你投資于特許經營之前，先做一個個人財務計劃，決定你要投資多少，你有承擔多大風險，以及你在至少12個月內需要多少生活花費。記住你和你的家人需要生活，并且娛樂也是一項預算，此外還包括緊急事件。首先，你需要和你的會計或其他投資顧問一起仔細地審查財務。其次，根據對你特許體系的考察，包括考察公開文件、與特許加盟商的談話以及其他研究，確定你的初期投資是多少，你的備用資金是多少。與你的特許人討論一下你能獲得多少初期資本的融資。最后，做出仔細、明智的決定。尋求你信任或尊重的人給出建議，包括你的會計、財務顧問或銀行家。除非你對特許經營有了正確認識，否則不要在特許人的推銷員的壓力下簽訂協議。
購買特許經營權是一筆投資，而且通常是你有史以來最大的一筆投資。雖然你用信用抵押可能融得一部分資金，但其余的需要你用現金或現成貸款來支付。所以當你制定財務計劃時，千萬不能偷工減料。不要著急，仔細計算下列這些數字：
1.需要投入多少資金?你能承擔的資金損失是多少?你需要多少錢生活?
2.加入特許經營體系需要的總投資是多少?投資中有多大比例可以靠融資獲得?你能找到愿意向你和你的未來投資的人嗎?
3.作為特許加盟商你能賺多少?要多長時間才能收支持并開始贏利?從投資中你能獲取多少回報?從其他投資中你是否能獲得更好的回報?它們的風險是否相同?
確保你的計算是全面的，并且是你自己親自做的，而不是靠特許經營經紀人。從互聯網上研究該產業和公司，反復閱讀公司的公開文件，與現在的其他特許加盟商商談，并且與前特許加盟商商談。
三、你的愛好能否變成你的職業
把愛好變成職業是有可能的，但你該從哪里著手呢?首先，審視一下自己，看看你有什么樣的愛好，它們為什么如此吸引你?你是否崇尚自己的生活?你是否喜歡慢節奏地工作從而確保每一細節都很完美?你是否已經形成一套自己做事的方法?其次，審視一下你所感興趣的行業，看看其他人是否能提供你既感興趣又能賺錢的工作機會。
要做大量的研究工作才能獲得有關你選擇的行業的大量信息。獲取業內公司的宣傳冊和其他文獻，不管這些公司是不是特許經營體系的成員;了解將來的趨勢和現實的情況;選擇業幾吸引你的特許經營公司，如果你仍趨向于選擇你的愛好，那么判斷這是否適合你。可以在當地加盟店做一份來兼職工作，或者請求特許人讓你在直營店工作一段時間，從而判斷自己是否適合加盟此特許體系。
四、你是否理解合同條款
特許經營是一種特許人和特許加盟商之間受書面協議(即合同)約束的關系。在調查特許人的過程中，你與特許經營管理人員和銷售人員會面，他們可能會給你一些口頭承諾。但是要記住，特許人對你的義務和承諾以及你特許人的義務和承諾是有法律約束力的，而且肥在你簽署的書面協議中找到。
理解你所簽署的協議。除非你是有經驗的特許經營律師，或者是曾經積極參與過特許經營，否則你需要有律師幫助你理解合同。即使你很有經驗，讓合格的特許經營律師和你一起工作總是一種聰明的選擇。
特許經營是復雜的商業和法律關系。你雇用的律師必須是合格的并精通特許經營法律。你咨詢的商業顧問必須了解特許經營關系，最好是了解特許人所處的行業。
你自己先讀一遍特許經營協議，并列出你想問的問題。看一下你和特許人商討過程中將做出的承諾，確保它們已經包含在你將簽署的協議中。請與特許人商討你關心的問題。如果你所關心的問題全部得到滿意的回答，請與你的律師一起參與最后協議的撰寫工作。
服從特許體系聽起來很淺顯，好像很容易做到。但特許加盟商在經過許多努力，花費許多資金加入特許體系，開始經營之后，經常會考慮改變或增加產品，改變廣告、服務、工作時間甚至是產品和服務質量的一致性。他們想成為具有變革精神的企業家，但這樣做的結果就是特許人可能終止你的特許經營，而使你的投資付之東流。因為當你獨自改變時，就改變了它的一致性，而一致性是公眾在品牌特許體系中所期望得到的。
服從了特許體系，你就保留了品牌和你與其他特許加盟商的投資。因為你給予了你的顧客他們所期望的東西，他們也在你的店中消費而給予你回報。但是，如果你有了一個好的主意，不要坐社不理。可以告訴你的特許人讓他們來考慮，對這一主意進行檢驗，或許他們會批準。特許人和特許加盟商要為整個體系的發展做出努力。
五、其他特許加盟商是否滿意他們的投資
如果你將在本土以及其他一些國家投資于特許經營，特許人將為你提供統一特許經營要約文件，即公開或披露文件。在公開或披露文件中，你將找到系統內特許加盟商以及新近離開系統的特許加盟商的名單。如果你正投資于本土以外的特許經營，特許人可能會也可能不會主動向你提供有關特許加盟商的信息。如果沒有提供的話，向他要一份。了解特許加盟商的情況是調研過程中最重要的部分。
如果可以的話，到別的特許加盟商的經營場所去拜訪他們。如果他們允許的話，就常到他們店里走走，看看他們是怎么管理的，店鋪是否整潔，員工是否愉快，效率是否很高。你也許可以在其中一些特許分店實習一段時間。
如果特許經營體系有特許加盟商協會或特許經營咨詢委員會，可以向這樣的組織咨詢，它們能幫助你了解該特許經營體系。
六、特許人是否有訴訟歷史
如果你所參加的特許經營公司曾有過同特許加盟商之間的訴訟案件的歷史，你會怎么想?雖然訴訟事件并不總是意味著特許人不好，但它總是與你息息相關，需要你調查。
如果人想加盟的特許人，他的特許加盟商經常不停地訴訟他，你應該非常關心這件事，這種情況應該最值得引起你的注意。雖然這可能是特許人與一些特許加盟商之間的問題，但這也可能暗示著特許經營體系管理不善或特許經營體系沒有完成它自己的任務。一些特許人和特許加盟商不肯通過積極的商討來尋求解決方法，而是通過律師來處理問題。
然而，如果公司只是偶爾有訴訟事件，這可能意味著問題并不嚴重。仔細看一下這些訴訟事件的具體情況，它們的條件和結果如何，訴訟事件是否與特許加盟商違反特許協議有關，譬如不支付費用或與產品質量相關。
你也可以看一下已了結了的案件。特許經營體系管理變化可能會嚴重影響特許人與特許加盟商之間的關系。訴訟事件經常是以前做業務的管理方式不當的結果。詢問一下現有的特許加盟商，包括那些先前訴訟事件中的問題是否仍然存在。同樣，你也可以看一下那些因為污染細節而被駁回的訴訟案件。如果爭議的基礎不足以通過法庭解決，或者訴訟案件因為法律細節而被駁回，這并不意味著構成訴訟的問題無效。請與特許體系的管理人員和特許加盟商協會或特許加盟商咨詢顧問委員會商討你所關心的問題。
七、你能否通過該特許經營權賺錢
你將依賴于特許人為你提供其所承諾的服務，你希望特許人能一直保持良好的財務狀況，而非一天兩天。出現財務問題的特許人不是你想要加入的特許經營體系。
新特許人可能從初始特許費中獲取其大部分收入，這很正常。然而，特許人應該從諸如特許加盟商支付的特許費等持續收益中獲取支持其體系的收入(特許費是由特許加盟商為使用商標和體系而向特許人支付的持續費用)。如果特許費收入不足以彌補支持服務的支出，如果特許經營體系擴張的速度減慢或停止的話，特許經營體系又將是何種情況呢?依靠特許加盟商支付的前期費用建立特許經營組織，就好像建一座紙房子。有時，正遭受財務問題的特許人將千萬百計通過向其他國家出售特許區域發展權來彌補他的資金短缺。從國際特許加盟商那里收到的巨額的前期費用可以使特許人顯得很有贏利能力。然而，這些費用收入都是一次性的，而且向特許加盟商提供服務的成本可能會花掉大部分費用收入，因此財務問題仍然沒有得到解決。要確保你的特許人財務狀況良好并能夠長期為你提供支持，就要讓你的會計仔細地審查一下特許人的財務報表。
八、是否了解該特許經營體系
經營并擴張特許經營體系以及向特許加盟商提供支持要求不同的技能，不僅僅是經營一家單店或多店的問題。為了確保你的特許人有必要的技能，你需要回答以下問題：
1.你的特許人是否有足夠的員工、資源和受過培訓的人員來履行他對他應盡的義務。
2.從你與特許人的會面、披露文件的審查以及與現有特許加盟商的談話中，你是否感覺到特許人有一定的天賦經營特許經營體系?
3.特許人的員工是否參加了關于特許經營和管理的講座?他們是否了解產業內的最新變化?他們是否積極參與其所處行業的貿易協會?是否積極參加連鎖經營協會?
4.特許經營體系是否不斷地擴張?是否有新特許分店加入特許經營體系?在過去幾年中有多少特許分店倒閉?你需要找到它們倒閉的原因。
5.單店銷售額是否在增長?這與整個特許經營體系是否增長是不同的。即使單店銷售額下降，他們也可能通過招募新特許加盟商，使得整個體系銷售額增加。你需要判斷單店銷售額是否增加。
6.公司是否有研究與開發部門積極地從事開發新產品和服務的工作?
7.特許制度是否實際人員扮演顧問和咨詢人的角色，或者是充當督導員(調查特許分店并向特許人提交書面的有關特許加盟商違反協議的報告，而不提供幫助和指導)的角色?一個好的特許人通常比他們在特許協議中承諾的做得要多，你應該投資于這樣的特許經營體系?
九、我是否是一個熱情的經營者
任何業務的成功都與管理此項工作的熱情程度有關。熱情和感染力會給經營帶來刺激和力量，每個人都能感覺到，包括你的顧客。他們使你的特許店成為更好的工作場所，鼓舞了你的員工。你的情緒會很居地傳遞到你的整個經營中去。不管你感覺怎樣，不管有什么問題，都要熱情高漲。
讓你的員工感覺到樂趣。如果許多工作都很公式化，你的員工就會感到厭煩。打破常規的方法是交叉訓練的員工，即訓練他們不只做一項工作，你可以讓他們輪班。要采取其他方式激勵他們的努力工作，如偶爾加薪。
十、你怎樣才能找到合格的、可依賴的員工
很難找到好的員工，但好的員工很重要。即使勞動力市場形勢很嚴峻，你也能有方法來吸引最好的人才加入你的企業，并設法留住他們。
你怎樣才能找到合格的、可依賴的員工呢?主要有以下渠道：高等學校就業辦公室、其他雇員、報紙廣告、其他競爭性企業、當地招聘會、現有在案的求職、維持良好瓣的前任雇員、職業介紹所、偶遇者。不要忽視學生，許多學生喜歡工作，有很好的職業情操，很有價值。學生通常都是出色的員工，他們成長很快，你要針對他們的身體狀況和其他利益對他們的時間和工作量做出一定調整。但這個調整也要根據不同類型的員工進行。建立一個學生雇傭計劃，好好地利用這個有利的資源。
以下是保留員工的一些竅門：輪換枯燥和常規性的工作，這能使員工保持新鮮感;公平對待，最有損士氣的是老板的不公平;與你的員工一起來改進日程，如果員工參加學習，看看是否能輪班。
如果員工在受聘時說明他們在你所規定的時間不能上班，例如夜班，那就不要違背協議。如果員工自己有更多的工作時間，而本人也愿意，則可讓他們工作更長時間。至少提前兩周制定出時間安排，以便讓員工安排他們的私人生活。尊重你的員工，員工之間也要相互尊重。讓你的員工了解新的營銷和促銷活動，解決日常困難。詢問雇員哪些對他們有利，哪些不利。如有可能，改變對他們不利的情況，使他們的工作日具挑戰性，但也要使他們充滿樂趣。
如果你不能適當地訓練你的員工，雇傭最佳員工就沒有什么意義了。最滿意的員工是那些線索培訓能把工作做好的人。
在特許經營中，培訓是持續的。員工是企業的先鋒，他們是面對和招待顧客以及發展你的事業的人。沒有經過良好培訓的員工可能會招致顧客的不滿意。
培訓課程與你的事業成功有重大的關系。當確定員工已經了解他們需要做的工作之后，好的管理者會稱贊員工。在下列情況下實施你的店內培訓課程：獲得你的特許人的所有培訓，包括他們所提供的把你培養成一個好的培訓者的培訓、員工的定期培訓和再培訓、定期舉辦高級培訓課程。當你需要額外培訓時通知你的特許人，看看能不能安排這樣的培訓。
你投資于特許經營的理由之一是特許體系能夠提供一致的產品和服務。每個特許加盟商和直營店的產品與服務都應該是一致的。這就是顧客所期望的和他們到特許連鎖店消費的原因。
來源：中國創業服務網
文章由(創業項目)網編輯整理
