連鎖店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌,并借助總部的經(jīng)驗(yàn),從而降低投資和經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。但,對加盟者來說,“復(fù)制”完總部經(jīng)營場所的環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后,并不代表就能夠高枕無憂啦。
一、在加盟前期,要留意合理的籌措資金,合理的投入資金
由于急于創(chuàng)業(yè)開店,一些加盟者為啦籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦 開店 ,雖然生意也還算順利,但每天為啦籌錢償債,完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營者,一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績就不可能再往上提升,本來生意還不錯(cuò)的店面往往所以而垮掉。
馮先生為啦籌措加盟金及開業(yè)費(fèi)用,四處向人借錢。順利加盟 開店 后,生意非常紅火。見有利可圖,一名債主提出以借給馮先生的10萬元入股,參與酒店的管理和利潤的分配,若不同意,則立刻還債。為啦籌錢償債,馮先生無心投入酒店的管理,服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。
所以英中創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為,加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費(fèi)用,否則,債臺高筑,整日憂心忡忡,對店面的經(jīng)營造成很大的影響。
同時(shí),加盟者要對整個(gè)資金的投入確信一個(gè)合理的分配比例,做好整體的 規(guī)劃 。不要等到風(fēng)風(fēng)光光的開業(yè)后,才發(fā)現(xiàn)已無資金進(jìn)行店面后期的運(yùn)作,豈不鬧啦個(gè)天大的笑話。
二、掌握好經(jīng)營成本, 規(guī)劃好進(jìn)貨策略
經(jīng)營進(jìn)程的成本掌握十分首要,少一分開支就等于多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是一定必要的。但,過分的節(jié)省也是不正確的。如,燈光效果對某些貨物的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,如果為啦省電而將射燈關(guān)閉,肯定會(huì)得不償失。
同時(shí), 規(guī)劃 好進(jìn)貨策略,調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度,也是掌握成本的有效辦法。店面應(yīng)盡量避免壓貨,許多新老板經(jīng)常出現(xiàn)資金占壓嚴(yán)重的情況,資金運(yùn)作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節(jié)性滯銷貨品應(yīng)及時(shí)降價(jià)清倉,用新貨補(bǔ)充原有空缺。終究,商品只有賣出去的才是錢。
三、學(xué)會(huì)管理員工
雖然加盟后,總部會(huì)在員工管理上提供一系列的 培訓(xùn) ,會(huì)給加盟商提供相應(yīng)的支持,但,遠(yuǎn)水救不啦近火,加盟者需要從源頭上找問題,真正融會(huì)貫通,學(xué)會(huì)怎么樣管理員工。英中創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室從多個(gè)創(chuàng)業(yè)者的實(shí)例中發(fā)現(xiàn),許多新老板沒正確認(rèn)識這個(gè)問題,從慣常思維出發(fā),依照自己的性情來做事,于是出現(xiàn)內(nèi)部員工拆臺的事情也就不足為奇啦。
四、學(xué)會(huì)管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系
一粒麥子有三種命運(yùn):一是磨成面,被人們消費(fèi)掉,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價(jià)值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價(jià)值。換句話說,麥子管理好啦,就會(huì)為人類創(chuàng)造出價(jià)值;管理不好,就會(huì)失去其價(jià)值甚至?xí)碡?fù)價(jià)值??蛻粢彩沁@樣,加盟店管理得好,客戶就成為其忠實(shí)的消費(fèi)者;管理不好,則會(huì)大量流失,并影響其他的客戶。
英中創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室提醒加盟創(chuàng)業(yè)者應(yīng)學(xué)會(huì)管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶。客戶檔案包含顧客的基礎(chǔ)材料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進(jìn)行管理、跟蹤的首要材料。認(rèn)真分析客戶檔案,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購買力,從而能夠更有針對性地為他們推薦商品、提供服務(wù)。
開發(fā)一個(gè)新客戶是開發(fā)一個(gè)老客戶成本的6倍,因此留住老客戶,是加盟店生存的基礎(chǔ)。為客戶做好售后服務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,是行之有效的辦法。同時(shí),加盟店能夠通過會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)等,及時(shí)回報(bào)老會(huì)員,以增高客戶的滿意度和忠誠度。
為了開拓市場、挖掘新
客戶,加盟者能夠采取多種經(jīng)營辦法進(jìn)行營銷。如,聯(lián)合經(jīng)營法:能夠和附近的咖啡館、電影院、網(wǎng)吧等具有共同客戶群的商業(yè)機(jī)構(gòu)形成聯(lián)營,如買一種規(guī)定的商品將可能獲得一張電影票等。
五、與加盟總部協(xié)調(diào)共進(jìn)
加盟店與加盟總部有著很微妙的關(guān)系,既唇齒相依,又各有其利益軸心。所以,加盟店與總部難免會(huì)發(fā)生幾個(gè)沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義,只懂得瞎指揮,對實(shí)際情況缺乏啦解;而總部也會(huì)認(rèn)為加盟店以自我為中心,一意孤行,對總部的工作不支持、不配合。
出現(xiàn)這種情況,往往是因?yàn)榧用说陮镜恼呋蚨嗷蛏俚乇в袘岩苫虻钟|情緒,或至少是留有戒心的。所以,加盟者在選擇加盟總部時(shí),應(yīng)投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就應(yīng)抱著“共創(chuàng)雙贏”的心態(tài),積極的配合總部的工作。
所謂過猶不及,懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經(jīng)營之道。英中創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室提醒加盟創(chuàng)業(yè)人士,由于我國大部分地區(qū)都有很強(qiáng)的地域性,各個(gè) 城市 和地區(qū)的消費(fèi)程度、消費(fèi)觀念相差巨大,加盟總部在別處的成功經(jīng)營策略也許并不適合本地的加盟店。因此,加盟者應(yīng)在聽取總部意見的基礎(chǔ)上,積極地與總部進(jìn)行溝通,及時(shí)地傳遞當(dāng)?shù)氐男畔?,借助總部已有的?jīng)驗(yàn),共同探討出適合當(dāng)?shù)厍闆r的經(jīng)營策略。
六、積極積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對加盟者來說,是韓信點(diǎn)兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,那就由于熟悉與否造成的。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗(yàn)才干獲得。所以,加盟者應(yīng)處處留心,多多積累。如,開某 服裝 品牌的加盟店,加盟者就應(yīng)多看流行雜志,多參加時(shí)尚活動(dòng),以培養(yǎng)自己獨(dú)特的時(shí)尚理念和敏銳的時(shí)尚感覺。當(dāng)走進(jìn)店里的每一位顧客,你都能以獨(dú)特的眼光,提供適合她的搭配,還愁加盟店的營業(yè)額不突飛猛進(jìn)嗎?
綜上所述,加盟創(chuàng)業(yè)要成功,加盟者自己本身要努力,要學(xué)會(huì)經(jīng)營,才干讓付出產(chǎn)生倍數(shù)的回報(bào),增高成功獲利機(jī)率!
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