陷阱一:誘人的廣告
“一年創100個百萬富翁不是夢”、“零加盟費,3月猛賺100萬”、“幾千億的市場在等你…….”產品好得天花亂墜,“獨特”、“首創”、“專利”、“填補空白”是它們戴的花帽。
優秀特許商應知道:
在廣告中學會突出兩個重點----用數字說話,標題中數字最吸引人;用專家證言,讓專業權威來幫助自已建立“威信”。
陷阱二:眩人的身份
這些詐騙團伙通常都在國內外合法注冊,披著跨國集團、連鎖加盟總部、國際集團、國際連鎖機構等令人向往的“虎皮”,以成功企業家或外商身份入駐高級寫字樓,企業VI識別體系完善,員工BI、MI理念也清晰規范,西裝革履,氣派十足。
優秀的特許商應知道:
有些國有連鎖企業招商,人員懶散,穿著隨便,標識幾十年如一日土里土氣。順知,加盟商是在按消費者眼光來判斷特許項目,如果項目沒有任何包裝,加盟商自然也不會感興趣。
陷阱三:超低的加盟費
雖然一個項目的成功與否并不完全取決于首次投入成本的多少,但投入與產出往往是成正比且有規律可循的,以小博大的事情總是少之又少。只有明確一個投資項目的整體的運營方式時,才能清晰地預算出它應支出的費用。因此,一味追求低加盟費用。是一個投機式的誤區,常常被一些連鎖機構別有用心設計成一個誘惑。
優秀的特許商應知道:
有些優質特許項目自認為品牌價值金貴無比,將加盟費定得過高,把很多加盟商推向了別處。其實,設計一些“迷你型”的特許項目,既推廣了自身品牌,又收攏了加盟商資源,豈非更好。
陷阱四:完善的體系
他們都具有完整的特許經營體系包;流程是選址指導-裝修指導-培訓-開業策劃-下店指導,感覺很完善。然而,實際過程中,裝修指導也就是給你一張通用的門面設計圖;下店指導的導師是剛招聘進來經過3天培訓就下市場的業務員……
優秀的特許商應知道:
自已原有的成熟門店和產品,和未來成熟的連鎖體系是兩回事,真特許商同樣要磨練自已在連鎖體系建設上的各項細節。在這方面,沒有捷徑可走。
陷阱五:超額的利潤
項目有誘人的投資回報分析圖表。面對加盟商的疑問,有嚴密的回答模式、處理技巧,如團伙中的上線、甚至頭面人物出面,對加盟商幾乎所有的要求都給予大膽的承諾,使到訪者或電話咨詢者對他們一切以投資者為核心的服務態度和幾乎完美的高效服務體系贊嘆不已。
優秀的特許商應知道:
不要在利潤方面做過多承諾,相反,要不斷提醒加盟商注意風險。但對于各種問題的反應要積極而迅速,體現出你的服務能力和專業水準。
陷阱六:燦爛的市場
投資人在考察加盟項目時,往往把店面人氣視為重要條件之一,于是人這也成了某些連鎖機構掩人耳目的一個招法:不惜一切拉來顧客,只要人氣旺了,投資人自然就信以為實。某些商家不擇手段,只要能旺了人氣引來加盟商,別的都不在話下。
優秀的特許商應知道:
總部的營銷部門不要光把心思花在招商上,也要多考慮提升單店績效的促銷活動。如果加盟店業績實在不行,就要考慮拿掉,或收購自已運營。
陷阱七:細心的照顧
無論在連鎖加盟招商展會上,還是你親自到其總部參觀考察、去樣板店實地探訪,某些加盟商的工作人員都非常熱誠,人盯人,程序化,流水作業。幾個回合下來,投資者多半已被他們的迷魂湯灌的差不多了,恨不得趕快簽合同交錢。
優秀的特許商應知道:
在招商過程中要考慮加盟商的感受,設計好每個接待環節和細節,給加盟商留下好印象。
陷阱八:美麗的承諾
“經營不善全部退款”,“所有產品,包退包換”,某些特許加盟授權方,滿口承諾調換、回收產品,但他們會在合同上注明要達到他們的回收標準;同時,這些標準又非常模糊,心懷惡意的授權方完全可以“依標準”拒收,加盟者只能吃啞巴虧。
優秀的特許商應知道:
在退貨、退款方面要特別小心,可以做出最終承諾,但一定要分清造成結果的原因,是加盟商的問題就不必由總部來承擔。