對(duì)于沒有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人,是可以通過(guò)連鎖總部的訓(xùn)練指導(dǎo),比較容易在較短的期間內(nèi)入行,而且成功的幾率也較大。這是餐飲加盟的優(yōu)勢(shì)。如果以為一旦加盟了餐飲連鎖店,就能輕松地坐擁增值利潤(rùn),就未免過(guò)于天真。餐飲加盟店不成功的原因有哪些呢?
一、加盟動(dòng)機(jī)偏頗
再優(yōu)秀的連鎖體系也不可能保證所有的餐飲加盟店都能百分之百地經(jīng)營(yíng)成功。以日本的摩斯?jié)h堡(Mosburger)為例,日本人相當(dāng)自豪其百分之九十五的高成功率,但即使如此,也表示有百分之五的失敗率。該公司從一年間的一千位加盟應(yīng)征者中嚴(yán)加挑選,最后締結(jié)契約的僅是其中的百分之五,即五十人。盡管這五十人具備了強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,和總公司具有同樣的經(jīng)營(yíng)理念,最后的結(jié)果也不過(guò)是百分之九十五的成功率。
二、加盟時(shí)資金調(diào)度失常
由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、權(quán)利金及開創(chuàng)費(fèi)用等而到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,無(wú)心完全投入于事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營(yíng)者,一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地也會(huì)逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績(jī)就不可能再往上提升,本來(lái)生意還不錯(cuò)的店面往往就因?yàn)楦呃J而拖垮了整個(gè)事業(yè)。
三、加盟前未作詳細(xì)調(diào)查
這種失敗的例子不在少數(shù)。某些加盟者對(duì)于將加盟的連鎖總部認(rèn)識(shí)不清,總以為先加盟進(jìn)去再說(shuō),以后有了問題,總部自然會(huì)出面協(xié)助解決。結(jié)果開店以后,總部什么經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)也沒有,有困難與總部聯(lián)系也未見回音,這才發(fā)覺上當(dāng)。具體說(shuō)來(lái),主要有以下幾種類型:
1.缺乏加盟連鎖的基本知識(shí)。由于沒有這方面的知識(shí),只是在相關(guān)的報(bào)紙雜志上看到廣告,就打電話過(guò)去,在聽了對(duì)方簡(jiǎn)單而又令人心動(dòng)的說(shuō)明之后,就匆匆加盟。根本沒有想到,加盟需要如此多的資金,并且有這么多的束縛,從而大大降低了工作的熱情。凡是這種情況均屬于對(duì)連鎖加盟缺乏認(rèn)識(shí)所致。這種“因誤會(huì)而結(jié)合”必然最終導(dǎo)致“因了解而分手”。
2.只知道這一行業(yè)不錯(cuò),卻沒有調(diào)查同行業(yè)者。當(dāng)初只是看到廣告上吸引人的條件,看到漂亮的公司目錄,就匆匆加盟了,卻不知進(jìn)入該行業(yè)后,同行業(yè)中有更優(yōu)秀的企業(yè),有更優(yōu)厚的加盟條件與支援指導(dǎo),想要中途退出,卻因“違反契約”而無(wú)路可退。
3.只參觀賺錢的店而不知失敗的店更多。在加盟之前,雖然也遵照專家的意見,去了解了總公司究竟在做何種生意,也去看了加盟店究竟經(jīng)營(yíng)得如何,但是一般總部都只帶你去看經(jīng)營(yíng)良好的店而隱瞞不賺錢的店。直到加盟后,才知道竟有那么多的店不賺錢,而在苦撐。
另外,參觀成功的店,聽到的都是目前如何輕松就錢財(cái)滾滾,而對(duì)開店當(dāng)初如何慘淡經(jīng)營(yíng),如何痛苦地熬過(guò)來(lái),卻極少提及,讓人有個(gè)假象,以為成功是只要加盟就垂手可得的。
4.加盟之前沒訪問過(guò)總公司,也未見過(guò)總部負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)提出希望到總公司參觀的意愿,雖然對(duì)方?jīng)]有拒絕,但是卻以距離遙遠(yuǎn),時(shí)間和金錢上都不經(jīng)濟(jì)作擋箭牌。直到加盟后,聽其他的加盟者提起,才知原來(lái)總公司因陋就簡(jiǎn),早知如此就不會(huì)如此貿(mào)然加盟了。
5.與總公司老板一次也沒見過(guò)面、談過(guò)話。雖曾提出要求,但被推托說(shuō),由于公司目前全國(guó)各地在招募加盟店,忙得老板全國(guó)到處奔波,反正以后遲早會(huì)碰面的。結(jié)果是,開業(yè)的那一天,老板終于出現(xiàn)了,匆匆露個(gè)臉就走,和他談了一些,才發(fā)覺老板是個(gè)沒有什么理想、抱負(fù)的人,實(shí)際上,最多只是一個(gè)投機(jī)者。
4.簽約前未考慮周密
許多加盟者在簽訂契約之前,或因?yàn)槠跫s條件較為有利,或因?yàn)楹ε卤蝗私葑阆鹊?,或認(rèn)為早加盟可以節(jié)省加盟金,在契約內(nèi)容未完全搞清楚,或因?yàn)槠跫s內(nèi)容太繁雜而懶于了解,就貿(mào)然在契約上簽字蓋章,因而失敗大有人在。
5.自己不努力反怪罪總部
雖然是加盟店的老板,卻不愿親自經(jīng)營(yíng)。花錢雇人當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),給的薪水不高,卻又希望這位店長(zhǎng)能從早到晚為你賣命。另外,自己不做相當(dāng)?shù)耐度?,營(yíng)業(yè)成績(jī)不佳卻怪罪總部指導(dǎo)不力,沒有什么實(shí)際的訣竅和辦法,完全一副“我倒霉、逼人不淑”的模樣。
6.對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)能力過(guò)于自信
連鎖總部提供給加盟店的“加盟營(yíng)運(yùn)組合”,并不像一般的專利那樣受到法律的保護(hù),因此,很難和價(jià)值感聯(lián)系在一起。也就是說(shuō),總部提供的店名、產(chǎn)品以及顧客的信賴感等,很難有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺度來(lái)衡量。整個(gè)連鎖體系的力量和訣竅,很難在第一線的店鋪現(xiàn)場(chǎng)用肉眼看到。而支持事業(yè)成功背后的加盟營(yíng)運(yùn)組合,其功效也難以認(rèn)定。很多加盟者都犯了這樣的錯(cuò)誤:雖然在開店之初得到了總部的許多幫助,但由于當(dāng)時(shí)拼命工作而忽略了這一點(diǎn),一旦業(yè)績(jī)穩(wěn)定,就總認(rèn)為是自己努力的成果,對(duì)于總部所謂的秘訣和實(shí)際指導(dǎo),早已拋到腦后,認(rèn)為沒有總部也可以,靠自己的力量就足夠了。于是對(duì)總部的指導(dǎo)不愿接受,對(duì)總部的命令不愿執(zhí)行,對(duì)總部的促銷計(jì)劃不予配合。由于過(guò)于自信,加盟店逐漸遠(yuǎn)離總部而招致了失敗。
7.加盟店主另有事業(yè)
加盟者開店之初,按照總部的指導(dǎo)拼命地工作,事業(yè)蒸蒸日上,最初投入的資金都得以收回,于是志得意滿,開始找尋其他賺錢的機(jī)會(huì)。不幸的是新的事業(yè)由于未摸到竅門,以致嫌來(lái)的錢統(tǒng)統(tǒng)賠進(jìn)去,原來(lái)的門店也由于無(wú)法兩面兼顧而導(dǎo)致業(yè)績(jī)下降,最終由于資金無(wú)法周轉(zhuǎn)而失敗。
8.過(guò)于喜歡擺老板架子
有些加盟者以前是上班族,“多年媳婦熬成婆”,總認(rèn)為這下自己當(dāng)老板,就必須擺出老板的威風(fēng),對(duì)于每一位員工的工作,總要婆婆媽媽地予以干涉,而不懂得授權(quán),致使員工情緒低落,影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
9.擅自變更作業(yè)規(guī)定
有些加盟者一旦熟悉了整個(gè)商店的運(yùn)作,就會(huì)覺得總部的若干作業(yè)規(guī)定不盡合理,如果是基于善意而向總部提出,總部也會(huì)樂于接受。但如果是自作主張就會(huì)出現(xiàn)問題。特別是在銷售的商品在自家店內(nèi)加工制造的情況下,如果是改變制造的方法,或是更改加工的時(shí)間,或是調(diào)換作業(yè)的順序,以致總部的種種規(guī)定都不予在意或不予執(zhí)行,那么加盟店實(shí)際上已失去了總部的支援,成為孤軍奮戰(zhàn)了。
總部的種種作業(yè)規(guī)定,一定有其強(qiáng)勢(shì)特色,擅自更改就喪失了它的特色,尤其品質(zhì)方面更是如此。品質(zhì)一旦不穩(wěn)定,特色一旦喪失,顧客是很敏感的,慢慢地就會(huì)遠(yuǎn)離而去。
10.得不到家族的同心協(xié)力
加盟連鎖事業(yè)最先一定得到另一半的同意和支持,如果能獲得包括父母妻子兒女的全家族同意,那就更好,因?yàn)橐坏┯惺拢@些人都是你的后援部隊(duì),都將發(fā)揮“內(nèi)助”的功效。
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