中國的漢字文化博大精深,每一個漢字的背后都有一段故事,每一段故事都能夠給當代的我們很多的啟發(fā)。比如連鎖加盟模式中的一個“鎖”字,就能夠給從事連鎖事業(yè)發(fā)展的群體帶來很多商業(yè)方面的思考。
中國的連鎖企業(yè)發(fā)展至今,“連而不鎖”的現(xiàn)象,依舊占據(jù)著中國絕大多數(shù)的連鎖市場,對于此種現(xiàn)象并非無術可解。恰好相反,此種現(xiàn)象完全可以通過有章法的去完善企業(yè)自身去合理化解。據(jù)此,筆者將從連鎖加盟模式中的一個“鎖”字,去具體解讀“連的起鎖的住”背后的核心應用策略。
1、規(guī)則鎖:無規(guī)則不成方圓
連鎖加盟的模式本身就有其獨有的商業(yè)運營規(guī)律,也有其獨有的運營規(guī)則。但是在實際的企業(yè)經(jīng)營過程中你會發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的盟主方本身對于連鎖加盟模式就處于模糊、朦朧的狀態(tài),那么加盟該盟主的加盟商,則更是在一頭霧水的狀態(tài)下,涌入了這趟不清不楚的組織之中。
想象一下,盟主不懂得連鎖加盟的商業(yè)運營規(guī)則,他就不可能根據(jù)自己企業(yè)的實際情況,針對性的設計出適合自己企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的運營規(guī)則,沒有這些運營規(guī)則,加盟商就不能夠有章法的去按照總部的指導方針,進行店面的經(jīng)營。同樣,加盟商不懂得連鎖加盟的運營規(guī)則,他很容易就會觸碰到總部的利益、其他加盟商的利益、自己的利益甚至走向違法犯罪的邊緣。
對于此種現(xiàn)象,一個計劃良性發(fā)展的連鎖品牌所有者,一方面需要自己熟悉連鎖加盟的商業(yè)運營規(guī)則,另一方面還要有針對性的制定出,現(xiàn)階段自己所適宜的商業(yè)運營規(guī)則,同時將這些既定的商業(yè)運營規(guī)則,有章法的傳導給加盟商,讓加盟商與盟主之間能夠按照既定的商業(yè)規(guī)則同步發(fā)展、有序發(fā)展、生態(tài)發(fā)展,如此才能實現(xiàn)連的起鎖的住良性發(fā)展狀態(tài)。
2、法律鎖:法律永遠都是最強有力的約束
商務部和國務院先后出臺了“一條兩法“,在這個基礎上,還有相應的企業(yè)法等。這些法律、法規(guī)、條例等的出臺,無形之中給盟主和加盟商之間建立了一個基礎的商業(yè)規(guī)則,這些商業(yè)規(guī)則對于雙方而言相對公平,無論是盟主,還是加盟商,都可以有效的去利用這個相對公平的商業(yè)規(guī)則,來維護好自己的合法權益。
對于盟主方而言,尤其需要對“一條兩法“等規(guī)定了如指掌,如此才能夠有效的制定出適合自己的規(guī)則,這些規(guī)則可能是企業(yè)加盟金、品牌保證金、權益金等系列費用的制定、收取、應用等,也可能是系列合同、協(xié)議的制定、應用、維權等。
請記住!法律永遠都是最強有力的約束,運用好法律武器也是連鎖企業(yè)連的起鎖的住的保障之一。
3、創(chuàng)新鎖:創(chuàng)新是一切發(fā)展不竭的源動力
消費者會對始終不變的品牌會產生審美疲勞、單店經(jīng)營者會對日復一日的重復產生疲倦感,盟主運營者也會在不斷的循環(huán)往復之中產生麻痹感,由此循環(huán)下去,一定會讓一個連鎖企業(yè)進入惡性循環(huán)發(fā)展之中。
對此,持續(xù)的創(chuàng)新才是一個連鎖企業(yè),能夠持續(xù)具備競爭力的一個先決條件,而只有擁有這樣的一個先決條件,盟主才能夠具備給每一個加盟商提供持續(xù)具備競爭力的保障條件。
對于連鎖企業(yè)的創(chuàng)新,不僅僅體現(xiàn)在產品方面,還要體現(xiàn)在店面形象、運營模式、服務方式、營銷策略、活動形式等各個方面,讓新鮮感充斥在連鎖企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。
連鎖企業(yè)能夠做到這一點,就可以讓企業(yè)本身具備蓬勃發(fā)展的動力。這也是為什么,持續(xù)的創(chuàng)新可以成為連鎖企業(yè),連的起鎖的住的保障條件的原因。
4、培訓鎖:培訓的價值在于及時、有效、持續(xù)
培訓的過程實際上是讓門外面的加盟商,真正走進門內的過程。這個門內、門外不僅僅是簽署了加盟合同這么簡單,而是要讓加盟商真正的融入到盟主的大團體之中,真正的擁有統(tǒng)一的理念。
這個過程不是一夕之功,而是需要盟主方的培訓部門進行及時、有效、持續(xù)性的培訓,這個培訓場景可以是線上培訓,線下培訓、集中培訓、區(qū)域培訓、普性的培訓、針對性培訓等各個維度的培訓。
通過如上所述的培訓,可以讓加盟商與盟主之間,與其他加盟商之間真正實現(xiàn)理念的統(tǒng)一,如此才可以借助“培訓鎖”的力量,讓連鎖企業(yè)連的起鎖的住。
5、產品鎖:產品永遠都是企業(yè)生存的根基
產品是門店生存的保障,是門店與終端客戶建立信任的基礎,同時也是連鎖企業(yè)能夠真正在市場中站住腳的基石。
對于產品而言,盟主提供的產品要有相應的特色,要有一定的模仿門檻,要有足夠的利潤空間。除此之外,盟主方還要具備不斷更新迭代自己產品的能力,讓自己的產品始終具備領銜同行的能力。如此才不會讓自己的加盟商,出現(xiàn)私自采購、以次充好、以假亂真、彼此竄貨等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。
如上所述內容的完美運營,也將成為連鎖企業(yè)連的起鎖的住的先覺條件。
6、榜樣鎖:榜樣的力量是感染與帶動
連鎖企業(yè)在實際的運營管理過程中,一定會出現(xiàn)店面經(jīng)營方面的參差不齊,這其實是一個很正常的現(xiàn)象。
但是在這個正常的現(xiàn)象之中,我們需要注意的一點是,放羊式的管理加盟商,一定會讓本來應該盈利的店面處于虧損狀態(tài)。連鎖門店的整體管理看似很復雜,其實很簡單,我們可以化大為小、化繁為簡的去理解這個復雜的管理系統(tǒng)。
比如。我們可以將其對比成一支銷售團隊,銷售團隊如果放羊式的管理也會出現(xiàn)團隊整體之間比差不比好的亂象。作為團隊的領導人,我們需要做到的就是讓大家一致像最優(yōu)秀的人看齊,讓大家一致去忽視,甚至輕視散漫狀態(tài)下的其他銷售人員。
如上所述,連鎖企業(yè)在對加盟商的整體管控方面,一定要樹立全國性的榜樣加盟商、區(qū)域性的榜樣加盟商,讓這些加盟商去感染身邊的加盟商,讓這些加盟商成為盟主的代言人,讓他們出面去引導散漫狀態(tài)下的其他加盟商,如此才能夠全面實現(xiàn)整體良性發(fā)展的態(tài)勢。而這也是連鎖企業(yè),能夠實現(xiàn)連的起鎖的住狀態(tài)的先覺條件。
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