再優(yōu)秀的特許加盟體系也不可能保證所有的加盟店都百分之百地經(jīng)營成功。對于廣大投資者來說,以什么樣的一種心態(tài)選擇投資項目顯得十分重要。如果過于信任特許加盟的效應(yīng),疏于對項目的評估和考察,認(rèn)為一旦加盟就能夠成功就大錯特錯了。眾多失敗的案例告示投資者,特許加盟要謹(jǐn)記四條戒律。
戒律一: 加盟動機偏頗
所謂“加盟動機偏頗”就是認(rèn)為加盟就可以躺著什么也不干,一切由總部來管理。據(jù)調(diào)查顯示,盡管很多非常優(yōu)秀的特許品牌在各地都有著若干成功的實例,但是總會有5%的不成功率。同樣的管理模式,同樣的品質(zhì)支持和指導(dǎo),同樣的供貨體系,出現(xiàn)了不同的經(jīng)營結(jié)果。其他地區(qū)經(jīng)營成功的例子,并不表示在本地由你和總部經(jīng)營就會成功。其中關(guān)鍵因素就是加盟動機。
至于總部,出于加盟契約肯定會全力支持加盟商,更何況加盟商的成功也代表了它的成功,除了可以帶來利潤拓展市場外,也有利于招募新的投資加盟者。因此,假若你不做相對的投入,那最后就只有站到失敗者的隊列中了。
戒律二: 加盟前未做詳細調(diào)查
加盟商往往也知道加盟前要做市場調(diào)查,但是往往調(diào)查并不到位。比如,由于缺乏對整個行業(yè)的調(diào)查,匆匆加盟之后發(fā)現(xiàn)同行業(yè)中有更優(yōu)秀的企業(yè)、有更優(yōu)厚的加盟條件與支援指導(dǎo),這種情況時有發(fā)生。再想要中途退出,卻因“違反契約”而無路可退。
還有一種情況就是片面參觀“旗艦店”。在加盟之前,雖然也遵照專家的意見,去了解了總公司究竟在做何種生意,也去看了加盟店經(jīng)營得如何,但是一般總部都只帶你去看經(jīng)營良好的店而隱瞞不賺錢的店。直到加盟后,才知道竟有那么多的店不賺錢。對于中小投資者來說,投入一定的經(jīng)費去做詳盡的市場調(diào)查顯然不現(xiàn)實,因此多做一些個例調(diào)查、了解整體情況后再理性加盟比較妥當(dāng)。
戒律三: 過于自信、遠離總部
很多加盟者都犯了這樣的錯誤:雖然在開店之初得到了總部的很多幫助,但一旦業(yè)績穩(wěn)定,就總認(rèn)為是自己努力的成果,對于總部所謂的秘訣和實際指導(dǎo),早已拋到腦后,認(rèn)為沒有總部也可以,靠自己的力量就足夠了。于是對總部的指導(dǎo)不愿接受,對總部的命令不愿執(zhí)行,對總部的促銷計劃不予配合。
這是一種很危險的做法;因為很多情況下,總部會從市場需求出發(fā)對產(chǎn)品進行部分調(diào)整,這就要求加盟商能夠與總部一起保持步調(diào)一致,充分領(lǐng)會品牌的內(nèi)涵,在經(jīng)營策略上也會有所調(diào)整。事實證明,那些與總部形成聯(lián)合體,保持步調(diào)一致的加盟商取得了更好的業(yè)績。
因此,由于過于自信,加盟商逐漸遠離總部,則往往會面臨業(yè)績下滑的危險,甚至招致了失敗的后果。
戒律四: 擅自變更作業(yè)規(guī)定
加盟商擅自變更作業(yè)規(guī)定,也是時有發(fā)生的事情。有些加盟者一旦熟悉了整個商店的運作,就會覺得總部的若干作業(yè)規(guī)定不盡合理,如果是基于善意而向總部提出,總部也會樂于接受。但如果是自作主張就會出現(xiàn)問題。
以小型的服裝連鎖店為例,很多加盟商在不可能得到總部的允許下,自己增加了服裝的經(jīng)營品牌和款式,原本是希望通過增加服裝品種來吸引客戶。卻因為不同品牌之間風(fēng)格的不統(tǒng)一,喪失原先比較鮮明的特色,品質(zhì)也參差不齊。品質(zhì)一旦不穩(wěn)定,特色一旦喪失,顧客是很敏感的,慢慢地就會遠離而去。
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