隨著經濟的發展,特許加盟已經成為一種流行,而隨之而來的加盟糾紛也越來越多。而糾紛的主要原因是在于加盟者簽訂特許加盟合同對于內容沒有閱讀詳細,且有種弱勢心理,認為合同內容不可隨意更改,從而導致在加盟后產生各種爭議。“加盟有風險,創業須謹慎。”身為相對弱勢的加盟者對于簽訂特許加盟合同時更應對條款有一定的了解,并注意保護好自身合法權益。
一、審查特許加盟合同特許企業的履約情況
① 特許加盟合同主體資格:即是否具有相關證明文件,如特許企業是否合法存在且具有獨立法人資格;特許加盟合同特許企業是否具有自己的注冊商標,且該商標是否已經注冊成功;
② 經營能力:即從事特許經營活動應當擁有的成熟的經營模式,如是否具備為特許加盟合同加盟者持續提供經營指導、技術支持和業務培訓等服務的能力。
《商業特許經營管理條例》第七條第二款中規定,特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店,并且經營時間超過1年。
二、特許加盟合同中涉及到的金額問題
1、特許經營費用的種類、金額及其支付方式
通常情況下,特許加盟合同特許企業會向加盟者收取三種費用,分別是加盟金、權利金及保證金。
① 加盟金,是指加盟商為獲得經營權而向企業支付的一次性費用。正規的企業收取加盟費是正常的行為,但有些企業用設備購置費代替。對于這種情況,特許加盟合同加盟商簽約前一定要查清楚設備的價款是否遠高于市面同類設備的價格,防止受騙。
② 權利金,是一種持續性的收費,特許加盟合同加盟者要持續使用特許企業的商標,就必須支付這個權利金,所以特許加盟合同加盟者在簽合同時要注意權利金是按年按季度還是按月支付。但須注意,某些特許企業會要求特許加盟合同加盟者一次開出合約期限內全額權利金的支票。加盟者若遇到這種情況,務必記得在特許加盟合同上注明:“當加盟店不再開店時,特許企業必須退回未到期的權利金”,以保障自身的權益。
③ 保證金,特許企業為確保特許加盟合同加盟者確實履行合約,并準時支付貨款等所收取的費用。特許加盟合同到期后,保證金應退還加盟者。對于保證金收取過高的特許企業,在簽訂特許加盟合同時一定要注意保證金應當在特許加盟合同到期后無條件退還,不得附加其他條件。另外,對于提前解除特許加盟合同同時保證金的退還情況也應當在加盟合同中寫明。
2、關于特許加盟合同中特許企業所提供的貨物及設備的價格問題
① 特許加盟合同的特許企業供貨價格
為防止特許企業所提供貨物價格過高,加盟者可在簽立特許加盟合同時,事先要求特許企業供貨的價格不得高于市場行情,或是限定高出市場行情的范圍,以避免爭議的發生。
② 特許加盟合同的特許企業提供的設備價格
特許企業一般會有特定設備提供,但設備價格有可能高于市場價格,對此,加盟者在簽訂特許加盟合同時可約定,如果事后加盟者發現特許企業提供的設備高于市場價格,加盟者可要求特許企業返還多余款額,如若不還須進行相應賠償。
三、特許經營中的消費者權益保護和賠償責任的承擔
1、特許加盟合同特許企業過錯
若是因為特許企業提供的貨物或者設備對消費者權益造成傷害,則特許企業需要承擔連帶責 任,還應對特許加盟合同加盟者的損害予以賠償。
2、特許加盟合同加盟者過錯
若是由于特許加盟合同加盟者自己在經營過程中的失誤造成對消費者權益的侵權,其所引起的賠償責任由特許加盟合同加盟者自己承擔。
四、關于特許加盟合同轉讓和終止問題
1、特許加盟合同的轉讓
因為特許加盟合同一般時間都比較長,加盟者在經營過程中有可能發生經濟問題導致無法繼續加盟。對于這種情況,加盟者可以與特許企業協商允許特許加盟合同進行轉讓。但轉讓必須經過特許加盟合同特許企業的同意,而轉讓后的承買者資格由特許企業進行認定,同時加盟者須向特許企業支付一定轉讓費。
2、特許加盟合同的終止
當特許加盟合同期滿或者因其他原因特許加盟合同終止后,特許企業會通過檢查加盟者是否有無違法特許加盟合同或者是否積欠貨款等情況來按比例返回甚至是扣除保證金。關于這一點,加盟者一定要看清楚是如何規定的,覺得不妥善的地方需要協商改正。另外,特許加盟合同特許企業可能會要求拆下招牌,此時可根據招牌的所有者來確定具體的解決辦法。
五、關于特許加盟合同糾紛和違約責任問題
1、糾特許加盟合同的紛解決問題
關于訴訟管轄問題,在簽訂特許加盟合同時,最好將法院管轄地約定在加盟商所在地、合同簽署地。
2、特許加盟合同的違約責任問題
一般在違約責任問題上,通常只會列出針對加盟者的部分,對特許企業違反特許加盟合同部分則較少。因此加盟者在簽訂特許加盟合同時應當提出相應要求,對于特許企業所許諾的具體內容,都應在特許加盟合同中明確約定,并約定特許企業違反特許加盟合同時應當承擔的責任。同時還可寫明具體的違約金金額,避免在以后訴訟中獲得的賠償卻遠未滿足自己所遭受的損失。
3、注意:在特許加盟合同簽訂后,加盟者一定要確保自己保留一份,這樣才能清楚加盟合同內容,保護自身利益。
六、特許加盟合同其它應注意事項
1、競業禁止的條款
競業禁止,是特許企業為保護經營技術及智慧財產不因加盟而外流,要求加盟者在加盟合同存續期間,或結束后一定時期內,不得從事與原加盟店相同行業的規定。此規范旨在保護特許企業的知識產權。但禁止時間太長會影響特許加盟合同加盟者日后的工作權益,所以加盟者在簽約時要注意時限的長短。
2、概括條款
特許加盟合同的條款中通常都會有這樣一條:“本合約未盡事宜,悉依總部管理規章辦理“。由于管理規章是由特許企業制定,有可能隨時修改,加盟者若不清楚其權益就可能受到損害。因此,加盟者在簽訂特許加盟合同之時,最好要求特許企業將管理規章以附件的形式附在特許加盟合同后面。
3、特許加盟合同商圈保障問題
商圈保障就是特許企業為確保加盟店的營運利益,在某個商圈之內不再開設第二家分店,對此,加盟商要確定其加盟商圈的范圍有多大。同時,加盟商在簽特許加盟合同時,最好載明特許企業在該范圍內不得再發展營業內容完全相同的第二品牌,以保障自身權益。