作為廈門零售行業曾經的領頭羊,閩客隆在經歷了多年的低迷后,能否通過此次資產重組獲得新生?
對此,新的經營團隊、供應商,乃至眾多消費者普遍都持樂觀的態度,認為其有機會重振旗鼓,但也有市場人士指出,該公司想要東山再起還有很多路要走。
供應商:運營成本低是優勢
對于近年來閩客隆的持續滑坡,很多供應商都感到十分惋惜。
從閩客隆開業起一直合作至今的供應商劉先生表示,對于一些欠款的商場,供應商們要么搬回自己的貨品,要么將其告上法院,例如去年湖里的某超市,由于供應商們一齊搬回商品而宣告倒閉。從2005年下半年起,閩客隆開始部分拖欠供應商的貨款,但是劉先生和另外一些供應商仍然繼續向商場供貨,其原因就是,堅信閩客隆這塊牌子不會倒。
劉先生指出,閩客隆擁有良好的門店資源,目前相當一部分門店的沿街位置已經轉租給一些小店,從而大大降低了企業的租金壓力。閩客隆的價格與大賣場相比是很有競爭力的,只是不懂得宣傳而已。即便在近些年,劉先生代理的商品在閩客隆的一些優質門店,每個月的銷量仍超過10萬元。他和一部分供應商甚至表示,愿意投入資金,以參股的方式支持商場的發展。
同行:社區市場大有可為
某中型超市經營者賀先生表示,近年來,廈門零售市場總體發展良好,除了好又多、沃爾瑪、家樂福,新華都、永輝也在加速圈地,就連88連鎖、悅士等連鎖店的數量也不斷增加,這說明,業內人士都比較看好零售業的明天。
據介紹,業界通常將商業零售領域的業態依據規模由大到小分為三個層次:大賣場、超市、便利店。大賣場的營業面積一般在8000平方米以上,便利店的營業面積往往在100平方米左右,超市則介于二者之間。
市場人士指出,任何業態都有其生存和發展的空間,大賣場有集聚人氣的功能,但小型超市、社區店則擁有便利性的優勢。居民可以一周去大賣場采購一次日用品,但生鮮食品天天都需要,超市、社區店重點開發這一領域的商品很有優勢。
連鎖超市便利化后,就可以更多提供“短平快”的差異化服務。而比起一些外來的便利店,熟悉本地市場的閩客隆開便利店將更有機會。
專家:改進購物環境和服務方式示
廈門理工學院文化傳播系主任郭肖華副教授指出,除了大賣場的沖擊,閩客隆經營的滑坡也有自身經營理念的問題。
在上世紀90年代中期,倉儲式購物環境,縮減中間環節,讓利于民,令閩客隆迅速取得成功。但隨著生活水平的提升,消費者對購物環境、服務水平的要求與日俱增。典型的例子就是,總體價格略高于閩客隆,但是24小時營業、環境良好、提供多種配套服務的倍順,逐漸分流了相當一部分顧客,而閩客隆自身的經營理念卻沒有及時更新。
郭副教授希望,經歷了此次資產重組,新的經營團隊能夠將新的經營理念引進閩客隆,改進購物環境和服務方式,喚回對閩客隆仍有感情的老顧客。
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