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長春:三大連鎖企業敗走原因分析
時間:[2013-11-18]????來 源:未知???? 作 者:特許經營項目組??點擊:

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1.2005年3月1日長春市二道區的長春大商電器,打出“顧客止步已經閉店”的牌子,大商方面稱“停業裝修,開業另行通知”,之后未能再次開業。2005年6月1日,蘇寧電器連鎖在大商電器舊址開業。

2.2005年3月24日長春市大經路華普超市宣布閉店,在之前的2004年11月,華普超市永吉店停業。北京華普超市全面撤出吉林市場,也正式撤出了東北市場。

3.2005年4月23日協亨手機連鎖的四家門店一夜之間在長春人間蒸發。2005年的長春市場,對于大商電器、華普超市以及協亨手機連鎖,可能需要總結的事情更多。這一年,他們在長春市場扮演著失敗者的角色。

成功的經驗各有不同,失敗的教訓卻有著相似之處。即將過去的一年,長春市場發生了太多的變化,每個經營者都在思考,接下來的市場該怎么做。相關人士指出,三家連鎖企業在長春遭遇失敗并不偶然,經商之道在于“天時”、“地利”、“人和”。一種更為樂觀的觀點是,隨著長春市乃至吉林省商業化進程的加快,對于整個商業市場來說,商家的得與失都是很正常的市場表現。

天時 ——擴張時機

經營業態不成熟先入有風險

2005年的三四月,長春商業圈迎來了一個黑色的春天。短短兩個月內,三家在長春頗具影響力的連鎖企業紛紛倒閉,大商電器、華普超市、協亨手機。到底是一種怎樣的原因,使得長春成為這些連鎖企業的“百慕大”?三連鎖企業首進長春市場

曾經在華普超市大經路店擔任主要負責人的張經理,在談到退出吉林市場時感嘆道,“我們是連鎖超市里面最先進駐長春市場的,可能這就是第一個吃螃蟹的代價吧。”

張經理的話代表了企業自身總結的一個重要原因。不難發現,今年退出長春市場的三家連鎖企業,雖然經營類別不一樣,但有一個共同的特點,他們均是相關領域連鎖業態中首個進入長春市場的。一位對于長春商業頗有研究的張女士也表達了同樣的觀點。

本土經驗缺乏單店存活難

最近兩年內,連鎖經營業態在國內得到了長足發展,一些連鎖企業紛紛把勢力擴張到各個區域。大商、華普、協亨均是在連鎖的熱潮中,搶到了長春市場的先機。在長春建立的大商電器,是其作為家電經營全國擴張的第一個試點;協亨此前相關負責人透露,協亨手機也是首先進入吉林市場,期望借此全面進軍東北市場;華普超市盡管進入吉林市場時間早,但吉林也是其東北區域惟一據點。但協亨手機連鎖長春負責人承認,進入長春市場不成熟。

長春市政府經濟咨詢專家孫啟明對此分析,長春經營業態方面還沒完全成熟,這加大了長春連鎖市場先入者的風險。而華普、大商以及協亨等作為相關領域首個進駐長春市場的連鎖企業,當初對于長春市場本地化操作的困難估計不足,由于其缺乏對于吉林市場深層次的了解,作為領域內首個進駐長春市場的連鎖企業,缺乏必要的經驗參考,其連鎖經驗難于在長春市場開花結果,同時目前國內連鎖業偏重于規模擴張,忽略或難以提高單體效益是一個共同特性,這必然造成其單店的存活率低,最終導致失敗。

地利 ——連鎖選址

長春商業網點布局過密

三大連鎖企業今年敗走長春市場,側面說明了長春市場競爭的嚴酷。在長春目前的經營者中,很大一部分人持有這樣的觀點。但政府部門對此的分析透露出了另外一個重要原因,“長春市的商業并不是投資過熱,而是商業網局部點過密。”長春商業布局亮了紅燈

長春的連鎖企業數量在2001年之后得到了爆發式的增長。就超市方面,沃爾瑪在2002年12月~2003年1月間一口氣在長春開了3家店。此后,上海世紀聯華、上海吉買盛等國內零售業巨頭也紛紛進入長春,各自占據一方“領地”。一時間,長春超過5000平方米的超市數量直逼20家。

今年年初,長春市工商行政管理局統計數據表明,目前登記注冊的超市已達1300家,其中多數集中在長春市幾個主要老牌商圈中,同時亞泰大街、東南湖大路和二道區等至今還沒有形成成型的商圈氛圍。吉林省商業聯合會會長谷志波就此分析,目前長春超市業的整體特點是達到5000平方米的大型超市整體上處于過剩的狀態,與此同時中小型超市及便利店難以滿足人們的需要,長春市超市出現了結構性失衡。

事實上,今年三家連鎖企業集中倒閉的狀況,也為長春市在商業布局方面亮出了紅燈。在門店位置選擇方面的缺陷,被看作是華普、大商在長失敗的一個重要原因。而省政府發展研究中心學者劉庶明表示,是局部競爭過于激烈才導致了這些連鎖企業失去市場,“其實這種情況是完全可以避免的,如果開始時能夠引導其避開黃金商業圈,不但不會分蛋糕,還會做大蛋糕。”

打破不合理格局需要政策引導

省政府相關部門意識到了這樣的一個問題。省商務廳的有關人士表示,目前我省商業網點眾多,但大多缺乏規劃性。之前長春市人大代表彰賜臣等人就曾建議,長春市有關部門應加強對商業網點數量的調控。長春市目前的商業存在布局不合理、市中心網點過多、過密、業態結構不合理等現象。長春市商務局相關人員也分析,長春商業的經營者們在選址時過于短視,各大商場和超市幾乎都集中建在了商業中心區,才造成了現在分布冷熱不均的局面。“要想打破這種不合理的格局,就要出臺相關的政策加以引導和規劃。”

人和 ——本地認可

始終沒摸清消費者胃口

三家連鎖企業在長春折戟沉沙,業內人士多次提及資金短缺、經營不力等原因,但是權威人士分析,其最根本的原因是消費者拋棄了他們。消費群體認可是關鍵

“本地化操作失敗是直接原因。”孫啟明表示,長春市場具有一定的特性,在長春連鎖經營,要求企業要有較強的變通能力。

協亨一夜間撤出長春市場,同行分析,根本原因在于其并未被消費者接受,賣場難集人氣。協亨手機在全國市場屢試不爽的“上天入地”以降低經營成本,增強價格優勢的做法在長春市場擱淺,協亨手機在長春一年,未能摸清長春消費者的“胃口”。

經營模式本地化是重要基礎

日前仍在長春經營超市的某連鎖企業劉經理表示,華普超市盡管在長春市場具有4年的打拼經驗,但始終未能找到適合的經營之道,與本土供應商難搞好關系。原華普超市長春相關負責人曾表示,“難于和長春的供應商溝通”,“長春的供應商實力太小,不會做生意”。而正是由于這些,華普超市一直未能得到長春本土供應商的支持,使得其經營的商品不得不大部分從北京總部調來,昂貴的物流成本使得華普背上了沉重的成本包袱,到最后不得不爆出虧本幾千萬的數目。

“經營模式本地化是連鎖企業在本地站住腳跟的一個重要基礎。”吉林大學的鄭貴廷教授談到本地化時表示,按照大型連鎖企業的要求,他們要顧及各個層面的消費群體,而長春的消費群體以及消費習慣單一性偏強,再加上消費者的消費潛力和市場份額,使得連鎖企業在長春本地化操作面臨著更加嚴峻的考驗。對于每一個進駐長春市場的連鎖企業,他們首先應該明白長春的消費者需要什么,以及如何把消費者的這種需要變成其銷售額。很顯然,華普、協亨和大商均未能很好地回答這個問題。

 

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