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【李維華講特許】老板或總經理：“我每本手冊都要看，內容太多，我受不了”，可以不看嗎？答：如果老板或總經理將來要想切實管理好特許經營體系而不至失控，那么，他或她就必須每本手冊都要看，因為只有每本手冊都細細地看過了，他或她才能知道特許經營體系的每個流程、每項制度、每門技術、每個產品、每個價格、每項政策、每個決定等等的來龍去脈，將來才能更好地實施管理和創新，否則就是兩眼一抹黑，無法實施有效的管理。
再者，老板或總經理在企業里的高度和角度不同，完全依賴外在的顧問咨詢師和公司的骨干編制的手冊，有時并不能完全符合老板或總經理的思路或想法，所以，老板或總經理通過對每本手冊的仔細閱讀，就會自然地發現問題與偏差，并及時糾正。