2024欧冠决赛|乌兹别克斯坦u20亚洲杯夺冠|历届欧冠四强|香川真司|中国足球519事件

【李維華講特許：如何百倍提升企業(yè)自我內(nèi)部診斷的效果?】今天專門來講下企業(yè)內(nèi)部診斷中的內(nèi)部訪談時(shí)，如何更高效地提升效果，以下是我在實(shí)戰(zhàn)中的幾個(gè)體會(huì)或經(jīng)驗(yàn)：

1、記錄時(shí)務(wù)必冗余。

在記錄內(nèi)容的時(shí)候千萬不要選擇性記錄，不要因自己判斷為有用或無用而取舍任何內(nèi)容，你只管記錄，哪怕受訪人咳嗽一聲，你都要記錄。待到后面需要時(shí)，你自然會(huì)通過溫故而知新的方式從你曾經(jīng)或許認(rèn)為無用或多余的記錄中受益。

2、只要“感覺”有用，就務(wù)必特別標(biāo)明。

對于訪談中的重要話題或內(nèi)容，只要你感覺有用，但你還不確定是用在戰(zhàn)略上，還是用在廣告上，還是用在別的什么方面，這個(gè)時(shí)候，你所要做的所有工作就是一個(gè)：特別標(biāo)注這個(gè)內(nèi)容，比如標(biāo)紅。僅憑“感覺”而先特別標(biāo)準(zhǔn)但不去思考是否有用以及應(yīng)該用在那里，因?yàn)樗伎紩?huì)迅速而有效地打斷你的思路，讓你的訪談效果直線下降。如果不特別標(biāo)注“感覺”信息，在隨后的查閱訪談?dòng)涗洉r(shí)，你極有可能忘記非常重要的內(nèi)容。

3、有靈感就立刻寫下。

在訪談過程中，在受訪者的講話中，你一定會(huì)有各種各樣的火花、靈感、偉大的創(chuàng)意，這時(shí)，你需要立刻用最快的、你自己能看懂就行的句詞寫下來，以備訪談結(jié)束后，你去論證、完善那些火花、靈感、偉大的創(chuàng)意。好記性不如爛筆頭，如果你當(dāng)時(shí)不第一時(shí)間記錄的話，很可能，你的一個(gè)可能挽救地球般的偉大靈感就永遠(yuǎn)地消失了。當(dāng)然，同時(shí)消失的還有你的事業(yè)機(jī)會(huì)。

4、在別的訪談?wù)咴儐枙r(shí)，你被激發(fā)到新問題時(shí)，你一定要問。

別的訪談?wù)叩脑儐柦嵌瓤赡軙?huì)使你發(fā)現(xiàn)你的訪談提綱里的問題的不足，這個(gè)時(shí)候，你一定要詢問你發(fā)現(xiàn)的不足的新問題。記住，永遠(yuǎn)不要讓你自己的心里存有任何半丁點(diǎn)的對于項(xiàng)目的疑問，因?yàn)闃O有可能，這個(gè)半丁點(diǎn)的疑問就是你創(chuàng)意一個(gè)偉大項(xiàng)目的最關(guān)鍵點(diǎn)。

5、一定要完全地在信息不全或甚至極度欠缺的條件下做出完整完善的戰(zhàn)略終稿，之后再訪談時(shí)的效果會(huì)急劇提升。

沒有內(nèi)調(diào)之前，你對于企業(yè)的信息肯定是不全的，然而，你必須在這樣的不全狀態(tài)下用盡全力地做出信息不全狀態(tài)下的戰(zhàn)略終稿。后面的事實(shí)一定會(huì)證明，當(dāng)你用盡全力地思考每一個(gè)問題把那個(gè)試圖完善戰(zhàn)略時(shí)，你后面要進(jìn)行的訪談的提綱、你和受訪者的共同語言重合度、你詢問問題的精準(zhǔn)度和深度、你的專業(yè)度等等都會(huì)有驚人的提升。

6、事先有訪談提綱。

在進(jìn)行正式的內(nèi)調(diào)或訪談之前，你一定要竭盡所能地把所有可能、計(jì)劃、將要調(diào)查或訪談的問題全部、無遺漏地寫出來。如此，在內(nèi)調(diào)或訪談時(shí)你才能最大化地保持工作的連續(xù)性，不遺漏重要內(nèi)容，大大節(jié)省工作時(shí)間和成本，提高效率，提升效果。

7、訪談或內(nèi)調(diào)之后，立即趁熱打鐵地編撰戰(zhàn)略報(bào)告，千萬不要休息。

在訪談和內(nèi)調(diào)中，你會(huì)突然接觸、分析、思考大量的信息，而人的記憶和創(chuàng)意的熱情都會(huì)隨著時(shí)間的流逝而銳減，所以，你務(wù)必要在訪談或內(nèi)調(diào)后的當(dāng)時(shí)，進(jìn)行戰(zhàn)略或其余報(bào)告的編撰。比如，你的訪談或內(nèi)調(diào)的時(shí)間是3天，那么，每天晚上哪怕23點(diǎn)結(jié)束了內(nèi)調(diào)或訪談，你也必須在受訪者離開后，不要休息，立刻進(jìn)行白天內(nèi)調(diào)或訪談工作的整理、梳理，同時(shí)編撰、修改、完善戰(zhàn)略或其余報(bào)告。