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【李維華講特許】你以為手冊的閱讀者只是特許人、受許人嗎?大錯(cuò)特錯(cuò)矣!

首先，你必須把“閱讀”這個(gè)詞換掉，因?yàn)槭謨缘男问娇赡苓€有圖片、音頻、視頻、軟件系統(tǒng)，所以，對于手冊，應(yīng)該是：閱讀或觀聽或使用。

其次，手冊的閱讀者至少有五類，包括：

(1)特許人員工。比如總部的《人力資源管理手冊》《財(cái)務(wù)管理手冊》等關(guān)于總部職能之類的手冊。

(2)受許人及員工。比如《單店禮儀手冊》《店長手冊》《單店技術(shù)手冊》等關(guān)于單店的運(yùn)營之類的手冊。

(3)潛在受許人或社會大眾。比如《加盟指南》、《信息披露手冊》之類。

(4)準(zhǔn)受許人。就是簽了《加盟意向書》但還沒簽最終《特許經(jīng)營合同》的個(gè)人或組織，其閱讀或觀聽或使用的手冊比如有《單店選址手冊》之類。

(5)政府主管部門。比如《備案手冊》之類。