毫無疑問,目前的中國零售界,中國的企業(yè)開始逐漸強(qiáng)大,外資企業(yè)紛紛折戟中國市場:
美國的梅西百貨、英國瑪莎、韓國的易買得、日本的洋華堂、百安居、家得寶、百思買等等,紛紛陣亡;
2019年9月27日,蘇寧易購已經(jīng)完成了對(duì)家樂福中國的股份收購,法國零售巨頭以賤賣收?qǐng)?
泰國的尚泰百貨和韓國的樂天等悄然離去;
物美控股麥德龍中國業(yè)務(wù);
2020年春節(jié)后,英國最大零售商樂購將其與華潤合資公司的20%股份售予華潤的一個(gè)子公司,價(jià)格為2.75億英鎊(約合人民幣25億元),從而完成了從中國市場的退出。
……
然而,在一片外資逃離的聲浪中,沃爾瑪非但沒有逃離,反而逆勢增加在中國的投資,沃爾瑪目前已經(jīng)在全國170個(gè)城市開設(shè)了400多家商場和19家配送中心。那么,沃爾瑪在中國的應(yīng)對(duì)之策都有哪些呢?這些動(dòng)作都值得我們思考:
1、多種店面形式同時(shí)開設(shè)。目前,沃爾瑪共有四種店面形式:沃爾瑪購物廣場、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店。
2、大力開展社區(qū)店。在沃爾瑪計(jì)劃于中國新開設(shè)的500家店中,最重要的店型就是社區(qū)店。
3、開設(shè)云倉。為沃爾瑪?shù)昝鏇]有覆蓋到的區(qū)域的云倉店的周圍3公里實(shí)現(xiàn)配送到家服務(wù)。
4、與電商平臺(tái)合作,大力開展送貨上門服務(wù),比如沃爾瑪?shù)郊?、沃爾瑪京東到家等。同時(shí)開發(fā)小程序“掃瑪購”。
5、打造差異化的商品和服務(wù)。沃爾瑪中國堅(jiān)持在生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌商品等方面發(fā)力。
6、大力發(fā)展高科技。包括大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、機(jī)器人的供應(yīng)鏈項(xiàng)目、供應(yīng)鏈的數(shù)字化、利用AI技術(shù)來做門店防盜和自助稱重等。
7、無限配送業(yè)務(wù)的提貨點(diǎn)與配送點(diǎn)。沃爾瑪客戶可以在線訂購食品雜貨,并在當(dāng)?shù)厣痰昝赓M(fèi)取貨,沃爾瑪提供3100個(gè)提貨點(diǎn),在近1600個(gè)地點(diǎn)提供配送服務(wù)。
8、在中國投資華南生鮮配送中心,這個(gè)配送中心耗資7億元人民幣,服務(wù)沃爾瑪超過100家門店,日處理能力最高可達(dá)16.5萬箱。
9、花費(fèi)80億元人民幣對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行升級(jí)。
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