【李維華講特許】特許經營單店聲音識別Al之顧客稱呼
時間：[2020-11-20]????來 源：未知???? 作 者：特許經營第一網??點擊：
單店設計的八個識別中的第六個就是聲音識別Al。
Al的設計包括背景音樂、企業歌曲、必用語、禁用語、迎來送往詞、營業中用語（比如介紹產品、收銀的唱收唱付）、公關用語、電話鈴聲等，這些Al體系的設計包括文字內容、節奏、旋律、音量、時間、使用場景、設備等。
Al體系已經構成企業和單店全體驗營銷與品牌的重要組成部分，是盈利模式的重要推動力之一，其全套理論與實務的內容由李維華于2001年創立，之后流行于特許經營與連鎖經營企業之中，現在已擴展到所有政府部門、企事業單位、商協會等各個領域。
舉例來說，比如對于顧客的稱呼，應綜合考慮你的店面所處行業、城市、商圈等外在因素以及企業性質、定位、店員身份等內部因素。連鎖企業既要考慮全國乃至全球的統一性，也應該在我首倡的＂大同小異＂的復制最高原則下進行比＂本土化＂更進一步的＂本店化＂。
比如對于進店成人男客戶稱呼的＂本店化＂，單店就可以入鄉隨俗：濟南稱呼＂老師＂，廣東稱呼＂靚仔＂，河南新鄉稱呼＂乖＂，徐州稱呼＂大哥＂，等等。
Al的設計包括背景音樂、企業歌曲、必用語、禁用語、迎來送往詞、營業中用語（比如介紹產品、收銀的唱收唱付）、公關用語、電話鈴聲等，這些Al體系的設計包括文字內容、節奏、旋律、音量、時間、使用場景、設備等。
Al體系已經構成企業和單店全體驗營銷與品牌的重要組成部分，是盈利模式的重要推動力之一，其全套理論與實務的內容由李維華于2001年創立，之后流行于特許經營與連鎖經營企業之中，現在已擴展到所有政府部門、企事業單位、商協會等各個領域。
舉例來說，比如對于顧客的稱呼，應綜合考慮你的店面所處行業、城市、商圈等外在因素以及企業性質、定位、店員身份等內部因素。連鎖企業既要考慮全國乃至全球的統一性，也應該在我首倡的＂大同小異＂的復制最高原則下進行比＂本土化＂更進一步的＂本店化＂。
比如對于進店成人男客戶稱呼的＂本店化＂，單店就可以入鄉隨俗：濟南稱呼＂老師＂，廣東稱呼＂靚仔＂，河南新鄉稱呼＂乖＂，徐州稱呼＂大哥＂，等等。
