【李維華講特許】特許經營&連鎖經營企業的網絡表現
時間：[2021-06-22]????來 源：未知???? 作 者：特許經營第一網??點擊：
在網絡時代，消費者、加盟商等社會各方獲得關于企業信息的最重要渠道之一就是網絡，所以，為了品牌、影響力、知名度或者哪怕是為了直接銷售產品等，企業必須得高度重視自己的網絡表現。
因為我每天都要監控和研究一線的特許經營&連鎖經營的近300個品牌的動態，我獲取信息的主要方式之一就是用各種搜索引擎搜索關于品牌的各類資訊。時間久了，自然會發現一些非常明顯的網絡表現的規律或特色。現特拿來與大家分享，希望你能從中受到一些啟發，以便調整自己下一步的網絡表現。
國美一直在圍繞“真快樂”宣傳自己的各種活動，生怕被大家遺忘了。不斷地刷存在感的背后是危機感、焦慮感。然而，如果是資訊的可讀性不強以及重復讀太高的話，這些資訊的閱讀量會逐漸下降和甚至因為審美疲勞而被忽略的。
屈臣氏無時無刻不在反復地赤裸裸地廣告宣傳自己的某款產品，BA的粘人式銷售從線下復制到了線上。即便對于銷售而言，如果在直白的廣告之外，再加上企業的文化、故事、經營訣竅、新動態等內容的話，會更有吸引力。至少，硬廣和軟文搭配著轟炸，不會讓人覺得枯燥。
麥當勞、肯德基、星巴克們在不停地推陳出新、展示驚人的創新力量：新產品、新活動、新動向……等等。這是最佳的網絡表現，內容全面、生動有趣、對各個方面（包括消費者、競爭者、行業研究者、媒體等）均有吸引力。
7-11、羅森、全家等便利店們會不厭其煩地告訴大家某某地方又要開新店了。顯然，這種內容對于消費者、加盟商、供應商、店址出租者、吸引投資的地方政府是非常有幫助的。
迪士尼的內容似乎逃不出那些電影或動漫主角的新聞或花邊新聞。塑造并授權IP形象一直都是迪士尼的主要任務，而這些形象和故事都會或多或少地透露于這些新聞之中。然而，這類網絡表現對于產品的直接銷售，尤其是比如各種材料的動漫娃娃等迪士尼那些被授權的實物的銷售的幫助不大。
優衣庫的網絡表現內容很雜，既有經營的訣竅、也有直白的產品廣告、還有不斷的聯名發布新聞等。對于時尚產業來說，源源不斷地發布與傳播時尚的資訊幾乎就是自己的生命線。在這一點上，優衣庫做得遠勝于國外的ZARA、GAP們，也遠勝于正面、負面新聞總是夾雜在一起的海瀾之家、美特斯邦威、森馬等國產品牌們以及總要時不時地提起創始人本人的故事的李寧們。
全聚德、同仁堂等老字號們多數時候是宣傳自己的一本正經的軟文，有時也會出現上黨課之類的新聞和關于股價、股份的資訊。這些網絡表現非常糟糕，因為大家對于有趣、生動、各方各面的內容更感興趣。總是一本正經的資訊，其實是在變相地傳遞品牌老化的印象。
沃爾瑪的資訊內容是真地、很認真，包括又有什么新技術了、建設某某基地了、履行某新的社會責任了、銷售額或股價又發生什么變化了等。對于沃爾瑪這樣的巨頭而言，大家總喜歡把它作為傳統實體店的代表，因此就總喜歡把它和電商的代表亞馬遜進行對比。所以，沃爾瑪如果多發一些自己兼顧線上、線下的資訊，多發自己的大規模解決就業、創新模式、驚人的銷售額、科技進步等內容，一定會通過糾正大家對于互聯網和實體店偏見的同時，贏得越來越多的粉絲。
漢堡王更換新logo的事情已經重復了幾個月，似乎再也沒有別的新聞了。漢堡王確實需要好好地學習麥肯星等企業了，不但是在網絡表現上，還應包括本土化、連鎖擴張、連續促銷、跨界、聯名、周邊等多個方面。
譚木匠、巴比們……好久都沒動靜了。我需要鄭重地提醒他們的是：你的網絡表現的失蹤，其實就是品牌和影響力的失蹤，趕緊迎頭趕上吧！
