【李維華講特許】元宇宙時代的特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營新玩法
時間:[2021-10-04]????來 源:未知???? 作 者:特許經(jīng)營第一網(wǎng)??點擊:
如今,毫無疑問的兩點事實是:第一,與現(xiàn)實物理世界平行和互動互映的元宇宙(Metaverse)的雛形已經(jīng)出現(xiàn),其不斷地完善和實際進(jìn)入我們每個人的工作和生活中已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的事實和必然趨勢;第二,與包括互聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的所有現(xiàn)代科技的出現(xiàn)一樣,作為人們生活生產(chǎn)最直接接觸點之一的特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營依然是第一批進(jìn)入和應(yīng)用元宇宙技術(shù)的領(lǐng)域。
所以,特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)必須提早認(rèn)識和了解元宇宙,并提前準(zhǔn)備以便能占據(jù)和修煉先入為主、先人一步的新時代的核心競爭力。
在元宇宙時代,特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)必然會發(fā)生的變革至少包括這些:
1、擁有、打造元宇宙的身份。
企業(yè)把店面和總部、物流配送中心等接入元宇宙并擁有、打造經(jīng)過營銷之后獲得如同傳統(tǒng)和現(xiàn)實的物理世界那樣的品牌和知名度的身份。
舉個例子,盡管你在現(xiàn)實的世界中可能擁有較高的知名度和品牌力,但在虛擬世界里會有很多嶄新的完全不同與現(xiàn)實世界里的打造品牌和知名度的方法,所以很多企業(yè)和品牌、產(chǎn)品、技術(shù)等極有可能在元宇宙這樣一個平行世界或虛擬世界里重新進(jìn)行從零開始的競爭和比拼。
2、全新打造虛擬世界的店面8I。
在我之前的著作里描述的店面的8個識別體系,在元宇宙里的店面會同樣擁有,包括MI(Mind Identity,理念識別)、BI(Behavior Identity,行為規(guī)范識別)、VI(Vision Identity,視覺識別)、SI(Store Identity,店面識別,或Interior Identity室內(nèi)識別)、AI(Audio Identity,聲音識別)、BPI(Business Process Identity,工作流程識別)、OI(Other Identity,其他識別)、EI(Era Identity,時代識別)(李維華.《特許經(jīng)營學(xué)——理論與實務(wù)全面精講》.北京:企業(yè)管理出版社,2021年2月)。
傳統(tǒng)的現(xiàn)實物理世界的店面8I和元宇宙里的店面8I是有諸多不同的,但是鑒于人類在元宇宙里擁有的幾乎和現(xiàn)實物理世界相同的體驗感,所以為了達(dá)成優(yōu)秀的店面經(jīng)營或甚至直接的銷售,企業(yè)亦然必須全新打造虛擬世界的店面8I。
3、關(guān)于店面的一切都將在虛擬的元宇宙世界里重新來過。
包括商圈調(diào)查、市場分析、選址、裝修、店面布局、陳列、辦證、招聘、員工培訓(xùn)、崗位設(shè)置、開業(yè)策劃、日常運營等的每個方面,都會根據(jù)元宇宙世界的虛擬性特點全部重新采用全新的方法。
4、遠(yuǎn)程辦公和隨時隨地的辦公成為常態(tài)。
其實在疫情期間,很多人都是從不認(rèn)可到逐漸習(xí)慣于遠(yuǎn)程辦公的。
隨著元宇宙和相關(guān)技術(shù)的日漸成熟,傳統(tǒng)的必須到鋼筋水泥的辦公室里現(xiàn)場辦公的習(xí)慣一定會有巨大的轉(zhuǎn)變:越來越多的公司和人員會習(xí)慣于遠(yuǎn)程辦公,甚至可以在家、辦公室之外的任何地方進(jìn)行和辦公室里的效果極為接近的辦公。
5、招聘員工將不再局限于地理位置。
由于元宇宙臨場感的增強(qiáng),企業(yè)將可以在全球范圍內(nèi)招聘那些在現(xiàn)實物理世界中因為距離遠(yuǎn)等原因而無法招聘到的人才。
6、虛擬代言。
我早在上一篇文章《特許經(jīng)營&連鎖經(jīng)營企業(yè)的時代競爭熱點之一:虛擬偶像》中就明確將結(jié)過“在虛擬偶像經(jīng)濟(jì)到來之際,特許經(jīng)營&連鎖經(jīng)營企業(yè)應(yīng)給予高度重視,根據(jù)自己企業(yè)的實際情況和客戶特點,全面性地開發(fā)和運營虛擬偶像的資源。”
在元宇宙時代,虛擬偶像和經(jīng)濟(jì)必將獲得切實的、更大的發(fā)展。
7、虛擬會議。
包括對于特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)至關(guān)重要的培訓(xùn)、招商說明會即OPP會議、員工會議等,都可以借助元宇宙進(jìn)行更低成本、更快速度和更好效果的舉辦。
比如培訓(xùn),臨場感增強(qiáng)的元宇宙技術(shù)會徹底突破目前互聯(lián)網(wǎng)時代下的二維體驗感,轉(zhuǎn)而和現(xiàn)實下的面對面的授課效果十分接近。
8、督導(dǎo)。
元宇宙技術(shù)和時代的出現(xiàn)將大大地降低督導(dǎo)的成本、用工數(shù)和提高督導(dǎo)效率,因為總部或區(qū)域加盟商的督導(dǎo)人員可以在全息數(shù)據(jù)和影像的狀態(tài)下以幾乎秒現(xiàn)的形式進(jìn)行任何時空下的單店運營的督導(dǎo)。
……
總之,還是本文開篇的那句話:特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)必須提早認(rèn)識和了解元宇宙,學(xué)習(xí)和踐行李維華提出的“大特許”商業(yè)模式,并提前準(zhǔn)備以便能占據(jù)和修煉先入為主、先人一步的新時代的核心競爭力。唯有如此,才能未雨綢繆地讓自己的企業(yè)與時俱進(jìn)、長久地立于不敗之地。
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