【李維華講特許經營與連鎖經營】幾個有趣的企業現象
時間:[2021-11-13]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:
在我針對大量的特許經營與連鎖經營企業的研究中,有幾個明顯的規律性的現象,雖然不是所有企業一定會發生,但卻有相當數量的實際案例,所以這些現象值得人們去研究、思考、借鑒或引以為戒:
1、創始人現象。
很多企業在生命周期中走向衰敗時,換啥職業經理人都不好使,都無法挽回頹勢。但是,只要企業的創始人回歸,企業就可能立即起死回生,比如李寧、星巴克等等(詳見:李維華.《特許經營新思維——李維華講特許》.北京:企業管理出版社,2020年3月),皆是如此。
創始人身上到底有什么魔力呢?是對企業更了解,還是員工更愿意服從創始人的領導,還是創始人的能力更強……?這是個非常有意思的話題,需要我們去研究。
2、上市魔咒。
很多企業的生意一直蒸蒸日上,然而,一旦上市,最遲在數年內,企業的生意就會直線下降,上市即達巔峰似乎是一個魔咒。
比如“烘焙第一股”克莉絲汀于2012年2月在中國香港上市,但自第二年即2013年起,克莉絲汀就持續虧損,至2021年已連虧9年,且自2014年開啟“關店潮”。
曾經的國內營收最高的女裝上市公司“中國版ZARA”拉夏貝爾自2017年A股上市以來,從自第二年即2018年開始連續虧損,如今更是訴訟纏身、業績慘淡、披星戴帽,其中包括14份退市風險警示。2021年三季報中顯示,拉夏貝爾總負債近40億元,市值跌幅已經超過90%,鼎盛時期的近萬家店已經關閉95%。(詳見:李維華.《特許經營新思維——李維華講特許》.北京:企業管理出版社,2020年3月)
……
上市這根紅線的前后到底發生了什么?是投資人開始套現退場后團隊無心經營了?還是企業團隊們開始狂妄的飄了?還是企業覺得不是花自己的錢而不珍惜了?還是因為上市后沒有給高管團隊分股份而導致大批離職?有錢只有開始盲目多元化?……需要我們去研究。
3、收購定律。
很多企業在發生根本性提升之前,幾乎都會有一個相同的動作,就是收購兼并小型或甚至大型的同行,比如我的咨詢項目山東漱玉大藥房、河北365集團的36524便利店等都是如此。漱玉收購了不少連鎖藥店,36524則收購了大型超市天客隆。
4、產品破局。
在企業處于衰敗的危機中時,面對復雜的千頭萬緒的問題,那些力挽狂瀾的改革者們幾乎下手改善的第一個方面都是產品,產品破局、企業重新出圈常常成為企業反敗為勝的起點和抓手。
這點恰恰符合我一直講的“產品是根”的企業運營理念。比如李寧、舒爾茲回歸后,面對企業危局,都是立即首先從產品下手。舒爾茲為此還關停了數百家店面,專門培訓所有的咖啡師,目的就是提升產品的品質,之后,星巴克如期進入第二春。(詳見:李維華.《成功構建特許經營體系五步法》.北京:企業管理出版社,2021年2月)
5、科技第一。
目前來看,不管你是吃穿住行玩的哪個行業,不管你是第一、第二、第三產業,能成為頭部企業的幾乎都非常重視研發,都甚至強調自己是“科技”企業而非那個行業的標簽或符號,比如優衣庫的柳井正在多種場合反復說自己并非快時尚,而是一家科技企業(詳見:李維華.《特許經營學——理論與實務全面精講》.北京:企業管理出版社,2021年2月)。
比如為什么民族品牌李寧和安踏等一直干不過耐克、阿迪達斯之類外資品牌,從研發投入上或許能窺其一二:2018-2020年及2021年上半年,李寧研發開支占收入的比例分別為2.2%、2.6%、2.2%、1.8%;同期安踏分別為2.8%、2.4%、2.7%、2.2%。這些均不超過3%的研發比例,和耐克、阿迪達斯的7%左右的研發投入比例差距是十分明顯的。