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李維華:再談星巴克驅趕吃盒飯民警事件,可以批評,但不能歪曲
時間:[2022-02-16]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:
       我在上一篇文章中已經非常明確地分析了著名特許經營與連鎖經營咖啡品牌星巴克重慶店面事件的真相和性質,總得來說就是星巴克驅趕包括民警在內的哪怕是非消費者的行為欠妥,若店員語言不當并引起誤會,則協調座位行為或驅趕行為都是錯誤的。按照維華加盟指數的四大指標即“法商德情”而言,法雖無過,但商、德、情上顯然有錯。

       然而,這個事件傳播開來之后的現在,有些跑偏,比如很多網友的很多言行就開始不理性了。

 

       我們需要就事論事,更需要實事求是,不能為了批評而捏造或歪曲,甚至采取極端的涉嫌違法違規的送白花、冥幣和扔雞蛋的做法,這樣的做法和當初打砸日本車和甚至毆打日本車司機的做法有幾分相像。

 

       還有,在包括一些被百度打V認證的不少網友的言論中,有很多針對星巴克的內容是站不住腳的,比如如下這些論調:
 

       1、“星巴克一杯普通的咖啡,價格都在40元以上”。

 

       其實,有很多款是低于40元的。

 

       2、“喝過星巴克咖啡的人,大都認為星巴克咖啡口味濃郁、回味醇香,但我想說的是,不是所有的咖啡都是這個味道嗎?
 

       其實,絕對不是“所有的”咖啡都是一個味道,原料、工藝、技師等都會使咖啡的味道有區別。

 

       3、“遍布大街小巷的沙縣小吃大家都見過,星巴克除了裝修更豪華一點,本質上與沙縣小吃有什么不同?”

 

       其實,星巴克和沙縣小吃的差別挺大的,一個是以咖啡為主,強調第三空間,一個是以小吃為主,沒有刻意強調第三空間;一個是全球3萬多家店的特許人,一個是雖然店數眾多但其特許人或老板并不是一個人或一個企業的店面;一個是著名國際品牌,一個是本土知名小吃品牌;一個是上市公司,一個不是;……

 

       4、“星巴克在美國等地區的售價,要比國內低得多

 

       雖然在中國的價格高,但在星巴克全球各店的價格中,中國并不是最高的。

 

       5、“云南的優質咖啡豆,到了星巴克之后,卻成了普通人難以承擔的高檔奢侈飲品。星巴克在中間能發揮的作用,就是貼上自己的標簽,然后加上一杯開水。

 

       包括星巴克在內的許多知名咖啡,其制作過程都是有其獨特的工藝和流程的,而絕非“加上一杯白開水”那么簡單。

 

       6、“但如今星巴克的不少咖啡原材料,本身就來自于國內,這樣的咖啡還值得花40多元去品嘗嗎

 

       首先,相對于咖啡豆,做好的咖啡的價值還會包括房租、人工、水電等以及品牌的價值等在內;其次,來自國內的原料就不能賣的貴嗎?這位童鞋在攻擊星巴克的同時,無意識地攻擊了中國或自己,實在是……

 

       ……

 

       更多的例子無需再舉,最后再強調一下,包括星巴克在內的任何企業和人都可能犯錯,我們需要做的是客觀分析、理性對待。反之,用自己的無中生有的臆想之詞進行污蔑、造謠式攻擊,除了顯示自己的無知和愚蠢之外,別無益處。
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