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我在上一篇文章中講過(guò)，疫情促使或“逼迫”連鎖企業(yè)們做出了很多轉(zhuǎn)變和甚至是翻天覆地的180度拐彎的巨大轉(zhuǎn)變，其中一個(gè)轉(zhuǎn)變就是從堅(jiān)持本業(yè)轉(zhuǎn)化為“+”的思維盛行，比如便利店盛行“便利店+速食、鮮食、咖啡、早餐、服務(wù)……”；茶飲店盛行“茶飲+糕點(diǎn)、咖啡、零食……”；甚至，優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)始賣(mài)鮮花、郵政開(kāi)咖啡店、同仁堂開(kāi)飯店；等等。



 

然而，別小看這個(gè)“+”，它是很有學(xué)問(wèn)的。“+”對(duì)了，企業(yè)順勢(shì)大發(fā)展；反之，“+”錯(cuò)了，企業(yè)就可能迅速轉(zhuǎn)頹。

 

那么，如何正確實(shí)施“+”戰(zhàn)略呢？

 

首先，在前面“+”還是在后面“+”需要仔細(xì)論證。

 

比如多年之前就盛行“互聯(lián)網(wǎng)+”的觀念，無(wú)數(shù)人不動(dòng)腦子跟著瞎喊亂叫。而我一直旗幟鮮明地反對(duì)這種錯(cuò)誤導(dǎo)向。現(xiàn)在看來(lái)，絕大多數(shù)人都意識(shí)到了當(dāng)初所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”的觀點(diǎn)和思維的錯(cuò)誤導(dǎo)向性。事實(shí)上，這個(gè)世界上既沒(méi)有、也絕對(duì)不應(yīng)該有“互聯(lián)網(wǎng)+”，而應(yīng)該是反過(guò)來(lái)的順序，即“+互聯(lián)網(wǎng)”。原因很簡(jiǎn)單，就像我的“大特許”理論模型中所構(gòu)建的那樣，互聯(lián)網(wǎng)只是企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)人等應(yīng)該采用的這個(gè)時(shí)代賦予我們的其中一種工具而已，絕非全部。為了與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)除了需要“+”互聯(lián)網(wǎng)之外，還得在可行性論證以及科學(xué)選擇之后，至少“+”四樣內(nèi)容，即“+”傳統(tǒng)的老模式、“+”現(xiàn)代的新模式以及“+”現(xiàn)代的包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的眾多科技、“+”李維華的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)思想即新時(shí)代的特許經(jīng)營(yíng)學(xué)科的最新研究系列成果。

 

比如最近刷屏的一個(gè)新聞是中國(guó)郵政開(kāi)設(shè)了咖啡店，結(jié)果一大堆的磚家冒出來(lái)，給中國(guó)郵政支招，認(rèn)為郵政應(yīng)該在“咖啡+”的原則下拓寬業(yè)務(wù)。這些支招實(shí)在是誤人子弟、害人不淺。作為郵政來(lái)講，千萬(wàn)不要被這種極其錯(cuò)誤的觀點(diǎn)所誤導(dǎo)，因?yàn)槟銈冃枰龅牟皇?ldquo;咖啡+”，而是“郵政+”，比如“郵政+”咖啡、茶飲、文創(chuàng)品等。否則，偏離主業(yè)的責(zé)任承擔(dān)不起，主業(yè)所積累的資源亦會(huì)喪失殆盡，其結(jié)果就極可能是賠了夫人又折兵、得不償失。

 

其次，是“+”，還是加減乘除，也需要仔細(xì)論證。

 

比如對(duì)于企業(yè)的多元化、改革等而言，有時(shí)不一定是“+”，而可能是“-”，因?yàn)橛袝r(shí)候企業(yè)為了主業(yè)的大發(fā)展，需要裁撤掉一些拖后腿的業(yè)務(wù)，如此的更加聚焦才可能使企業(yè)發(fā)展更好。盲目的求大求全是很多企業(yè)迅速衰敗和滅亡的最常見(jiàn)的原因之一。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”也是同樣的道理，在有些時(shí)候，針對(duì)有些企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)人，非但不能是“+”互聯(lián)網(wǎng)，還得學(xué)會(huì)分別的，比如“+”“-”“×”“÷”互聯(lián)網(wǎng)。