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?   迪士尼的前CEO被緊急通知拿下，雖然聽起來是一個很尷尬的事情，但客觀地講，這個CEO確實在領(lǐng)導力上犯了很多無法原諒的錯。

   比如，因為調(diào)整組織架構(gòu)和裁員的問題，讓眾多高管和員工怨聲載道。改革本是好事，但對于公司尤其是大集團而言，一定要循序漸進，輕易不可疾風驟雨式的變革。否則，后者很容易帶來員工在文化、職能、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等上的不適應。不適應的最壞的結(jié)果就是兩個：員工抱怨和士氣低落；公司整體效率下降并使得公司運營迅速變差。

   比如，沒有考慮PESTN的P即政治法律因素，包括竟然說出“就算沒有中國市場，（迪士尼）公司旗下的電影也不會出現(xiàn)盈利問題”之類的幼稚話語。且不說這樣的話會使得迪士尼的巨大市場之一即中國的消費者反感，就是從政治的角度而言，這也一定會引起中國政府的不滿。而政府一旦對企業(yè)不滿的話，后果是不言自明的。

   比如，和一直合作的演藝界明星即“寡姐”斯嘉麗·約翰遜鬧糾紛。對于合作者，作為大集團的迪士尼應該本著心平氣和的心態(tài)去交流、洽談，而后在求同存異的基礎(chǔ)上尋求最佳結(jié)果，即便合作不成，也不會鬧得互相攻擊和滿城風雨。此次糾紛不管結(jié)果如何，迪士尼的聲譽都受到了不好的影響。

   比如，和業(yè)務所在地當?shù)卣年P(guān)系不融洽。因為一個同性法案的問題在迪士尼CEO這里遲遲得不到表態(tài)以及后來終于表態(tài)的不符合預期，佛羅里達州政府非常生氣，決定取消延續(xù)多年的對于迪士尼的特別稅區(qū)權(quán)利。而這一點，將毫無疑問地加大迪士尼的成本以及減少利潤。

   ……

   所有這些比較嚴重的問題，包括公司內(nèi)外的人、員工與合作者、政府都對其有不滿，這就充分透露出了前CEO的領(lǐng)導力嚴重不足，因此，其下位就是自然而然的事情了。

   如此，其他的特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營者們都需要從中吸取經(jīng)驗和教訓了。


 

解決特許經(jīng)營＆連鎖經(jīng)營的終極之道