【李維華講特許經營與連鎖經營】市值18萬億的巨頭背后的550家店
時間：[2023-05-11]????來 源：未知???? 作 者：特許經營第一網??點擊：
蘋果的商業神話讓全球佩服，最起碼，其市值超過18億的成績已經足以令人側目了。然而，大家對于蘋果的關注、研究大多數都是其新產品、技術等，而實際上，支撐起蘋果公司這樣一個市值超18萬億的商業巨頭的體系是什么？
毫無懸念的，最重要的其中一個就是特許經營與連鎖經營，是其遍布全球的各類店面。
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目前，蘋果公司在全球的實體店面基本分為兩大類：直營店，特許經營店或授權店（又分為專柜或專區店，以及專營店。前者可以銷售除了蘋果之外的其余品牌和產品，后者則只能銷售蘋果的產品以及提供相關服務）。
截至目前，蘋果在全球的直營店550多家，在大中華區55家多，中國有20多家，除此之外，蘋果的授權店或特許經營店則多達數萬家。
蘋果直營店非常值得零售、服務業的所有連鎖企業學習和借鑒，比如：
在選址上，其店址基本都是商業黃金地段；
在面積上，普遍較大；
在空間布局上，充滿無印良品式的性冷淡設計感、寬敞充足的空檔區域、高高的天花板毫無壓抑和局促感、墻壁懸掛式和低矮陳列臺式的一字排開；
店內形式上，除了展示、洽談、交易等傳統實體店都有的功能之外，其店內還經常舉辦一些活動、發布會等；
在裝修風格上，特別強調高檔氣息，不管是用材還是設備都力求豪華高檔，價格驚人；
同時，店面氛圍和風格上凸顯技術和藝術氣息，每個地區的店面都能很好地融合當地特色進行高度提煉后的藝術化設計，迅速成為網紅打卡地；
在人員配置上，一個店面可能會配置70名以上的員工，可以進行10幾種語言的服務和交流；
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——李維華
