去年底今年初,在疫情管控乍放開時,國內(nèi)對于這個偉大時刻的名詞是“疫后時代”。
然而,我是堅決反對這個詞的,因為疫后時代這個概念所表達(dá)的時間太長、階段特征太復(fù)雜和不統(tǒng)一,如此概念不利于企業(yè)和各方做出及時、科學(xué)、正確的應(yīng)對之策。
我給起了個更準(zhǔn)確的新名詞,叫“疫后初時代”。
為什么是“初”時代呢?因為疫情剛剛放開的時候,幾個企業(yè)所面臨的特點非常明顯、獨特和足以或應(yīng)該、必須被判定為一個獨立的時期而非籠統(tǒng)地和別的幾個時期攪合在一起:經(jīng)濟(jì)緩慢恢復(fù)、小量回復(fù)、不同行業(yè)和地區(qū)參差不齊地恢復(fù),百姓消費、投資欲望強(qiáng)但實際支付能力弱,全球經(jīng)濟(jì)格局重構(gòu),疫情期間養(yǎng)成的獨特消費習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、商業(yè)模式可能面臨著疫情放開后的迅速不適應(yīng)和因此而產(chǎn)生的轉(zhuǎn)型困難和機(jī)會,等等。
事實確實如我所言,比如到了2023年10月下旬的今天,再來看我當(dāng)年的那些預(yù)測,你會很容容易地看到,那些預(yù)言全部、無一例外地都變成了現(xiàn)實。
由此,如果你對當(dāng)今和未來相當(dāng)一段時期的經(jīng)濟(jì)形式認(rèn)識回歸到正確的軌道即“疫后初時代”上來,那么,作為特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)的你,應(yīng)該知道如何應(yīng)對了。
比如,最近一段時間,大量的特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)都咨詢我,都在疑惑為什么現(xiàn)在的招商即招募加盟商那么難。誠然,現(xiàn)在的加盟招商相比疫情前確實難度加大,但真相卻主要是這樣幾個時代的原因:
不是加盟商數(shù)量變少了,只是他們經(jīng)過疫情之后的支付能力變小以及對于實體店在疫情期間的大量關(guān)門余悸尚存。相反,現(xiàn)在的加盟商反而變得更多了,因為賺錢的欲望更加強(qiáng)烈、中國目前的三鄉(xiāng)四類人員都把加盟作為最主要的創(chuàng)業(yè)或甚至就業(yè)方式之一(具體內(nèi)容請參照我之前的文章)。
如今的招商早已不是之前的比如依靠關(guān)鍵詞競價排名、投放加盟類平臺網(wǎng)站、用違規(guī)的購買等方式獲取創(chuàng)業(yè)人數(shù)據(jù)等的時代了,加盟信息的傳播渠道已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)向了更加碎片化、更加去中心化、更有互動性并因此信任感更強(qiáng)的直播、短視頻、種草拔草、特定群體定向招商等DTC和MCN渠道了;
不是所有的人招募加盟商的難度都大、招商數(shù)量都少了,而是你的變難、變少了。事實上,按照李維華對于中國特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的時代發(fā)展的分期論,在經(jīng)過了35年的發(fā)展之后,隨著中國加盟市場的逐漸脫離混沌并趨向成熟之后,如今的招商效果更認(rèn)可特許人或盟主的品牌力、供應(yīng)鏈、規(guī)模、ESG類綜合指標(biāo)、李維華一直強(qiáng)調(diào)的法商德情四大61個小指標(biāo)的“維華加盟指數(shù)”、線上線下融合力、線上的聲浪與線下的排隊現(xiàn)象、網(wǎng)紅等方面,而不是之前的更信任廣告、相信明星名人等代言人、相信招商人員的口吐蓮花之技、采取廣種薄收的量大定江山之招商秘技等。對于新時代的招商的新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),請參考我之前的系列文章以及我的新書《招商理論與實務(wù)全攻略》。
在實際的市場表現(xiàn)里,如果你覺得你的招商難度加大和加盟商數(shù)量變少,那么,你只需看看我之前的那些統(tǒng)計性表格文章,你就會發(fā)現(xiàn),為什么原先堅持直營的周黑鴨、喜茶、奈雪的茶等著名品牌一旦開放加盟,即便其公布了嚴(yán)格和甚至苛刻的加盟條件,一月之內(nèi)都會有以萬為單位的強(qiáng)烈意向的加盟商瘋狂涌入了。
當(dāng)然,這個例子只是說的特許經(jīng)營企業(yè)的招商問題,在其他方面,比如對于加盟商的授權(quán)、營建、培訓(xùn)、物流、督導(dǎo)、研發(fā)、客服、人、財、物、支持等所有方面,疫后初時代有以后初時代的獨特特點,因此,你需要用獨特的方法去應(yīng)對。
總之,還是我之前的一本專著的序言所寫的那樣,“時代的問題需要時代的工具去解決”。
在問題和工具都不斷變更的“疫后初時代”,你需要做的事與時俱進(jìn)地更新你自己,更新你的知識和認(rèn)知。
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