連鎖店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌,并借助總部的經驗,從而降低投資和經營的風險。但,對加盟者來說,“復制”完總部經營場所的環境、氣氛和產品后,并不代表就能夠高枕無憂啦。
一、在加盟前期,要留意合理的籌措資金,合理的投入資金
由于急于創業開店,一些加盟者為啦籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店 ,雖然生意也還算順利,但每天為啦籌錢償債,完全無心投入于事業的經營。本該在陣頭領軍的經營者,一旦因為資金的調度而離開第一線,店內其他員工馬上會受到影響,于是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會逐漸遠離該店,當然業績就不可能再往上提升,本來生意還不錯的店面往往所以而垮掉。
馮先生為了籌措加盟金及開業費用,四處向人借錢。順利加盟開店 后,生意非常紅火。見有利可圖,一名債主提出以借給馮先生的10萬元入股,參與酒店的管理和利潤的分配,若不同意,則立刻還債。為啦籌錢償債,馮先生無心投入酒店的管理,服務品質逐漸低落。
所以英中創業實驗室認為,加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則,債臺高筑,整日憂心忡忡,對店面的經營造成很大的影響。
同時,加盟者要對整個資金的投入確信一個合理的分配比例,做好整體的 規劃 。不要等到風風光光的開業后,才發現已無資金進行店面后期的運作,豈不鬧啦個天大的笑話。
二、掌握好經營成本, 規劃好進貨策略
經營進程的成本掌握十分首要,少一分開支就等于多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內是一定必要的。但,過分的節省也是不正確的。如,燈光效果對某些貨物的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,如果為啦省電而將射燈關閉,肯定會得不償失。
同時, 規劃 好進貨策略,調節好周轉速度,也是掌握成本的有效辦法。店面應盡量避免壓貨,許多新老板經常出現資金占壓嚴重的情況,資金運作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節性滯銷貨品應及時降價清倉,用新貨補充原有空缺。終究,商品只有賣出去的才是錢。
三、學會管理員工
雖然加盟后,總部會在員工管理上提供一系列的 培訓 ,會給加盟商提供相應的支持,但,遠水救不啦近火,加盟者需要從源頭上找問題,真正融會貫通,學會怎么樣管理員工。英中創業實驗室從多個創業者的實例中發現,許多新老板沒正確認識這個問題,從慣常思維出發,依照自己的性情來做事,于是出現內部員工拆臺的事情也就不足為奇啦。
四、學會管理客戶,建立良好的客戶關系
一粒麥子有三種命運:一是磨成面,被人們消費掉,實現其自身價值;二是作為種子,播種后結出新的麥粒,創造出新的價值;三是由于保管不善,發霉變質,喪失其價值。換句話說,麥子管理好啦,就會為人類創造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至會帶來負價值。客戶也是這樣,加盟店管理得好,客戶就成為其忠實的消費者;管理不好,則會大量流失,并影響其他的客戶。
英中創業實驗室提醒加盟創業者應學會管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶。客戶檔案包含顧客的基礎材料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進行管理、跟蹤的首要材料。認真分析客戶檔案,會發現他們各自的喜好、眼光、購買力,從而能夠更有針對性地為他們推薦商品、提供服務。
開發一個新客戶是開發一個老客戶成本的6倍,因此留住老客戶,是加盟店生存的基礎。為客戶做好售后服務,加強與客戶的溝通,是行之有效的辦法。同時,加盟店能夠通過會員優惠活動等,及時回報老會員,以增高客戶的滿意度和忠誠度。
為了開拓市場、挖掘新
客戶,加盟者能夠采取多種經營辦法進行營銷。如,聯合經營法:能夠和附近的咖啡館、電影院、網吧等具有共同客戶群的商業機構形成聯營,如買一種規定的商品將可能獲得一張電影票等。
五、與加盟總部協調共進
加盟店與加盟總部有著很微妙的關系,既唇齒相依,又各有其利益軸心。所以,加盟店與總部難免會發生幾個沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義,只懂得瞎指揮,對實際情況缺乏啦解;而總部也會認為加盟店以自我為中心,一意孤行,對總部的工作不支持、不配合。
出現這種情況,往往是因為加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒,或至少是留有戒心的。所以,加盟者在選擇加盟總部時,應投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就應抱著“共創雙贏”的心態,積極的配合總部的工作。
所謂過猶不及,懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經營之道。英中創業實驗室提醒加盟創業人士,由于我國大部分地區都有很強的地域性,各個 城市 和地區的消費程度、消費觀念相差巨大,加盟總部在別處的成功經營策略也許并不適合本地的加盟店。因此,加盟者應在聽取總部意見的基礎上,積極地與總部進行溝通,及時地傳遞當地的信息,借助總部已有的經驗,共同探討出適合當地情況的經營策略。
六、積極積累行業經驗
行業經驗對加盟者來說,是韓信點兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,那就由于熟悉與否造成的。
行業經驗很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗才干獲得。所以,加盟者應處處留心,多多積累。如,開某 服裝 品牌的加盟店,加盟者就應多看流行雜志,多參加時尚活動,以培養自己獨特的時尚理念和敏銳的時尚感覺。當走進店里的每一位顧客,你都能以獨特的眼光,提供適合她的搭配,還愁加盟店的營業額不突飛猛進嗎?
綜上所述,加盟創業要成功,加盟者自己本身要努力,要學會經營,才干讓付出產生倍數的回報,增高成功獲利機率!