特許經營可以低成本、高速度地發展事業,但w品牌為什么對此一直左右徘徊呢?與其說是該公司老板對以往實施特許經營的失利心有余悸,不如說是他沒有搞清楚特許為何物、從哪里去找屬于自己的可以復制的經營模式。
品牌根深葉茂是前提
品牌及其形象是一顆樹,只有當這棵樹根深葉茂,才能聚攏加盟商。因此良好的品牌形象是w品牌實施特許經營的關鍵前提。
你有沒有一個好的定位、富有特色的良好的產品風格,讓消費者一看就眼睛一亮或馬上能識別,“哦,我要的就是這個品牌的產品”;你有沒有一套好的形象識別系統,能及時提醒別人“我知道,這是w品牌”;你有沒有寬敞高雅、貨品陳列整齊、服務員笑容可掬、要素統一的專賣店廳設計;你有沒有廣告支持,有沒有富有成效的促銷策劃;你有沒有服裝秀、每季樣本…… 這些都是門店賺錢的保證,也是加盟商最看重的。
特許模式要有控制力
各個行業由于經營形態的不同,特許經營的方式各有差異,盟主對加盟商的控制方法和力度也大不一樣。
如快餐業的盟主對各加盟店的食品制作(包括配料)、服務、用餐環境等方面都有嚴格要求,控制力度很強,因此模式的推廣也相對容易。
而服裝業特許經營則有很大不同。服裝加盟商本質上是以代理商的形式從盟主那里將貨物買斷,然后在授權區域內加價銷售,特許經營通常較難控制。所以,國內很多服裝企業在剛開始時是在特許經營,最后仍是回到了經銷、代理的老路。
因此,w品牌公司要成功運作特許經營,除了有誘人的加盟政策之外,科學的運作方法是保證。比如,必須形成可供復制的“成功模式”,然后要用一套“KNOW-HOW”或“特許加盟手冊”,對企業品牌、管理、運作技巧、規章制度、技術要求等進行標準化,使之成為特許加盟的系統化解決方案。有了它,輔以系統的培訓、嚴密的督導體系,一個科學化的特許經營就有了保障。
另外,W品牌要發展特許模式,還要注意以下幾點:
1.專業工作交給專業人士去辦。比如,聘請有特許經營經驗的職業經理人,或請專業咨詢策劃公司承擔項目的策劃、組織、實施工作。
2.特許經營要強調漸次推進。比如先用一兩年的時間,在東北三省進一步鞏固品牌形象,同時積極發展特許經營事業,完成對成功模式的研究工作,探索出發展特許經營的有效辦法、政策和程序。同時,還可以先在東北以外的目標區域發展自營店,待時機成熟,將東北的特許經驗復制過去。
3.男裝品牌做特許經營,加盟商投資較大,
單店的正常運轉很難保證(存在配送成本高等問題),所以企業一般采取區域加盟的方式,即一個加盟商在授權區域內可開設數個加盟店(專柜)。這樣更利于他們搶到好的地址,發揮規模效應,有利于保證綜合效益,對品牌拓展也較有利。
如果只做單店加盟,那么自營店應該起到樣板店和區域配貨中心的作用,與加盟店構成完善的供銷、培訓、物流、公關宣傳體系。這樣的話,特許的比例則要更大一些,市場銷售的事情主要交給加盟商去做,盟主要致力于產品開發和品牌提升,從而形成良好的運營系統。